OZON.ru — отзывы

Уже несколько лет знакома с ОЗОН. Заказываю и одежду, и порошки, и даже детское питание. До сегодняшнего дня ничего с браком не получала. Конечно же, при покупке детского питания было очень много сомнений, но все же рискнула. И не пожалела.
Перед тем как что-то заказать всегда читаю отзывы. Мнения, как всегда, расходятся, поэтому всегда надеюсь на лучшее.
Да, бывали случаи, когда одежда не подходила по размеру, но с такими претензиями, думаю, нужно обращаться к производителю. При возврате не было никаких проблем. За возврат деньги не взимаются, что меня очень радует.
Для себя я нашла еще один очень большой плюс, это то, что на платформе появились товары, несуществующих у нас брендов. Это, я считаю, очень удобно для многих.

Заказала ноутбук, пришел быстро и неисправный. Просто мертвый. Сейчас начнется головняк с возвратом китайцам.

Заказала на ОЗОН пиджак мужской в соответствии с описанием, ждали более месяца, так как доставка оказалась из Китая (что сразу не было понятно), Ни цвет, ни размер не соответствуют размещенной на ОЗОН информации. Обратились с заявкой о возврате денег к продавцу (как указано на сайте ОЗОН) он одобрил, но как выяснилось на почте, возврат за мой счет и в два раза дороже стоимости товара. Я решила написать отзыв на ОЗОН, чтобы предупредить других покупателей, однако мне не позволили, выскочила табличка с текстом, что я не покупала этот товар, поэтому отзыв оставить не могу. Я открываю мои покупки, пиджак указан, как купленный мною. Я сделала вывод, что это запланированная ОЗОН система обмана . Остерегайтесь люди.

Сделала заказ 27 ноября. Жду до сих пор. Часть заказа пришла 8.12, каждый день ходила, чтобы его получить и слышала одну и ту же фразу "Приходите завтра". Один раз даже сказали, что нечего заказывать, тогда и проблем не будет (сразу видно клиентоориентированность, в рекламе с Маликовым между строк видимо что-то пропустила). Еще молодые люди (не только мне, но и другим клиентам-счастливчикам предлагали каждый раз сделать отмену. Обращалась много раз в техподдержку, где получала лишь вежливые однотипные отписки. Наступил последний день, когда я могла забрать товар, но ... а воз и ныне там. Его просто взяли и отменили, сказали, что вернут деньги. Но от этого не легче. Потратила уйму времени в пустую.
Тупое принуждение покупать тот же товар, но уже по другой стоимости. Полное разочарование в этой компании. Не специалисты, а аферисты.

Заказала доставку на определенное время , в которое курьер не уложился , прождала 2 часа . По итогу курьер приезжает во двор , якобы с моим опоздавшим заказам , но выясняет что его и вовсе не взял и разворачивается молча уезжает . Служба поддержки не связалась , статус заказа закрыли как : я отказалась от товара. Браво!

Несомненно, сайт Озон является одной из старейших и известнейших онлайн площадок для интернет-торговли, поэтому там все работает как часы. Не могу сказать, что я беру товары на нем очень часто. Однако периодически наведываюсь на сайт, чтобы прикупить выгодные покупки. В моей семье, пик покупок на Озоне происходит в ноябре и декабре. Это связано не только с Черной пятницей и Новым годом, но и с четырьмя днями рождениями в последних месяцах календаря.

Считаю, что бояться здесь нечего, заказ никуда не пропадет, обязательно дойдет до покупателя. Из плюсов: большой выбор товара, возможность возврата денежных средств, отслеживание по номеру заказа, хорошие скидки и удобная навигация по сайту. Иногда доставка может занять больше чем 7 дней, но для меня это не принципиально. Главное, все подарки для близких удалось заказать в одном месте! Поэтому рекомендую данный маркетплейс для запланированных покупок!

Очень люблю озон , за выбор товара, за цены, за акции , за розыгрыши , за то что если какая то проблема с купленым товаром , вернуть в Озон нет проблем, спасибо вам .
Благодарю коллектив Озона город Богданович 1 квартал 4- всегда чистота и вежливый персонал

Заказы от 9 декабря Срок поставки 23 декабря. Почему? Такого раньше не было. Что случилось с ОЗОНом?

Второй раз в декабре я пытаюсь заказать один и тот же товар. Идет изменение даты доставки с последующей отменой доставки. С каждым разом цена товара меняется в большую сторону. Сначала я жду нессколько дней пока изменится дата, а замем несколько дней пока деньги вернутся на карту. Вопрос к руководителям компании. Зачем организовывать грандиозную акцию, обнадеживать продавцов и покупателей, оплачитаь рекламу, если вы не в состоянии организовать доставку? Вы только этим заробатываете о себе неготивные отзывы.

ДОСТАВКА БОЛЕЕ15 ДНЕЙОЧЕНЬ ПЛОХО.ЗАКАЗ НА САХАР, МУКУ,МОЛОКО СДЕЛАН 29 .11.22.СЕГОДНЯ 14 ДЕКАБРЯ, ДОСТАВКИ НЕТ КАК НЕТ. НИКОГДА НА ОЗОНЕ НЕ ЗАКАЖУ.