Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7517 отзывов

Теряеете клиентов.

30 ноября 2022 г был сделан заказ и оплачен. Доставку обещали 3 декабря. Наступило 3 декабря и пошли переносы доставки каждые три дня. 17 декабря заказ был отменен Озоном самостоятельно. Ни кто не спросил покупателя. Причина возврата думаю такова. Товар куплен в распрадажу. Деньгими попользовались. Еще не факт что деньги вернутся на счет в течении 3 дней. Это уже не первый раз когда Озон не исполняет договор купли продажи. Куда смотрит роспотребнадзор на сайте нет даже телефона чтоб связаться Озоном. Сплошные нарушения.

Закрыть озоны и не трепать нервы людям

Заказала подарок маме. Размер не подошёл. Теперь у них затягивают с возвратом, технологический сбой типа...сроки возврата проходят... Видно надо было избавиться от этого товара.... Горячку отменили, чтоб не слушать правду от людей. Лучше до магазина дойти и померить. Наживаются на простом бедном народе. Закрыть их и жить, как раньше? Здоровее будем, двигаясь и деньги при себе будут, а не у этих тварей

ОЗОН ПОЛНОЕ ДНИЩЕ

Заказала товар ко дню рождения подруги. В итоге привезли с опозданием и не то что заказывала. Деньги обещают вернуть через 10 дней, а до этого предлагают купить новый товар, который стоит в 5 раз дороже. Отзыв на сайте не могу оставить, т к от товара отказалась. День рождения испорчено, настроение тоже. В чате невозможно ничего решить, включают дурака.

Сроки доставки

Специально делала заказы заранее, в конце ноября, чтобы с гарантией к Новому году были на руках. При просмотре товара дата доставки -послезавтра, после оплаты - 20 дней. Это как? В поддержку обращалась, отвечают очень интересно: при оформлении заказа мы указываем минимальный срок доставки. На кой черт мне минимальный срок? Мне нужно знать предельный срок доставки заказа и понимать, нужен мне этот товар к такой дате или нет. Жду заказы сделанные 28.11. Отменять поздно, надеюсь до Нового года получу, а если нет, то нафиг они мне будут нужны. Больше ничего заказывать в Озон не буду.

Пункт выдачи

Доброго времени суток!! Убрали все возможные пункты выдачи!!! Нет доступа к заказам товаров!!! Естественно, нет желания заказывать на вашем сайте!!! Решите данную глобальную проблему!!! Услышьте народ!!; верните все пункты выдачи!

ВНИМАНИЕ! ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!! Торгуют БУ товаром

Взяли денег за срочную доставку. В течение часа привезли БУ чайник. Пить из такого брезгую. Возврат курьером только ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТОЙ ПОМОЙКОЙ ОЗОНОМ.

Тех поддержки нет, могут кинуть с заказом

Просто списали деньги и написали, что доставили. Тех поддержка не отвечает вовсе.

Товары не соответствуют заявленным в объявлениях!

Заказал на озоне налобные фонари, и бокалы для глинтвейна. Фонари пришли совершенно другие, от слова - совсем... Бокалы были указаны как набор из двух бокалов в красивой упаковке, вместо красивой упаковки, каждый стакан упакован в обычную картонную коробку. Кроме того, я ещё и отзыв на озоне оставить не могу, по тому что отказался от покупки.

Распродажи озон.

Распродажа началась ровно 23.00. При этом товар был в корзине. В 23.00 пытались уже завершить заказ и оплатить, но чудесным образом товара не оказалось. Не верю!

Работа пункта выдачи

Пришла за за заказом, а пункт закрыт, он оказывается работает до 20 часов, а я пришла не вовремя, пришла позже, а когда я должна придти, если я сама работаю до 2