OZON.ru — отзывы

Барыжья нотка в отношении к клиенту.
При заказе корма ошиблись в выборе, но применили подареный нам в качестве
компенсации ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРОМОКОД. Заказ тут же отменили, промокод возвращать
озон не хочет. А он между прочим на 1.000р... ОООчень не порядочно с их стороны.
Сделаем соответсвующие выводы. Кстати у меня, как у заказчика, статус озон премиум... До этого два раза возвращали поврежденые при доставке (или отправке)
заказы.Официальные ответы "Газона" полная чушь. Неизвестно куда и кому ушла сумма с промокода! Жадная и офигевшая конторка.

Озон покупателей не ценит. Оформил премиум, озон карту. Оплатил заказ 2 декабря 2022года, должны были привезти 7декабря. И тут началось. Доставка курьером перенесена на 8, на 9, 10, 11, 12, 13 курьер доставит в назначенное время и и и мы вернули вам деньги, заказ аннулирован, деньги вернуться на озон карту. Да нахрен она мне нужна ваша озон карта? Озон компенсируйте потраченное время и нервы и на этом разойдемся. Мой отзыв ваш сервис Го.но!

Заказала телевизор 30 ноября за 45 000 р. Доставка должна была быть 8 декабря, это был подарок и поэтому я оформляла покупку заранее. 8 декабря ничего не привезли, никто не позвонил. В чате отвечают боты заготовленными фразами, зову оператора и толку 0. Оператор пишет - заказ приедет сегодя, автоматически приходит информация что заказ приедет через 2 дня, пишу в чате - пишут, что не знают, когда придет заказ.
Это просто жесть. КУЧА НЕРВОВ, ДР без подарка и просто отвратительная поддержка ОЗОН. не думала, что у них так все плохо.
Куда смотрит менеджмент!!! Надеюсь, что все уйдут к конкурентам.
Заказывала на ВБ и надо было дальше заказывать.С вязалась на свою голову.

заказал 26.11 обещали доставить курьером 07, затем 11, 12 и т.д. на мое требование отменить заказ не реагируют, контакты курьера не дают, думал я один. почитав отзывы понял это система. главное нет обратной живой связи и деньги с личного стета практически не вернешь. полный лохотрон. разочарован.

Желание заказывать через озон отпала.
Мои заказы до сих пор не пришли, постоянно откладывают доставку, написали сначала 5, потом 7, потом 11, потом 12 и до сих пор...
Больше заказывать через Озон не хочу. Стал какой-то шарагой.

Кроме туалетной бумаги и корма для кошек не заказывайте ничего.. Продавeц типа VAN LI присылают непонятное изделие и товар обратно не берет, деньги не возвращает!!!

Заказал в сентябре зимнюю куртку прикинул на доставку месяц , сейчас середина декабря куртки нет , денег тоже пока , уже написал заявку на отказ от заказа , ответили через 10 дней от обещанной даты доставки , если вы ее переносите так это по факту ни когда не произойдет

Все эти акции от Озона-это все для их обогащения....Все го№вно возвратное, рваное грызаное мышами, пускают по второму, третьему кругу....все просроченное. Ур%оды кончен.ные!!!!

Мы сами виноваты, что такое @ерьмо процветает! Ведь мы же сами их и делаем!!! Просто не покупайте у них ничего и они лопнут от банкротства и злости! Это так просто. Но ведь мы хотим хороший товар и лучше почти даром. Так не бывает…

02.12.2022 мной был сделан заказ на ОЗОН -заказала 2 лака для волос.Сначала доставку переносили,а после без согласования со мной изменили адрес пункта доставки.Чтобы забрать данный товар необходимо добираться на транспорте,в связи с чем стоимость заказа увеличивалась на 20%.С 01.09.2022 в Закон о защите прав потребителей внесено изменение,которое гласит,что компания поставщик не может в одностороннем порядке менять условия договора.Их ответ- у нас форс-мажор))