Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Ждала оплаченный товар но так и не дождалась

27 ноября заказала шторы оплатила озон картой, доставку в итоге перенесли с 3 декабря , на 7 , а потом вообще сроки доставки стали не известны, озон сам отменил мой заказ вернул деньги на озоно счёт , и предложил мне купить аналогичные но уже дороже, мне такая политика не устроила , с возвратом денег на банковскую карту пришлось поломать голову, предлогалось либо оформлять счёт озон базовый где необходимо было вбивать свои паспортные данные и инн либо купить ещё что нибудь , решила не вставать дважды на одни и те же грабли , вернула деньги, удалила озон счёт с которым тоже пришлось поломать голову. Больше не стоит с ними связываться все эти последние распродажи похожи на большие махинации с деньгами, две недели деньги вертелись в их банках и не только мои , они наверно с этого хорошо наварились!!!

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ ОЗОН!

Начну с того, что больше недели назад потерял доступ, к акканту (селлер). Напрочь выбило из "озон id", при попытке повторного входа пишет ошибку, через электронную почту тоже не зайти. Как будто номера больше не существует, мой аккаунт селлера при этом активен, заказы так же идут. Неоднократное обращение в службу поддержки "ОЗОН PREMIUM" плодов не дало, так же, каждый оставляю обращения. Статус обращения не меняется, пояснений не дают, говорят: "ждите", только чего именно ждать, непонятно. По итогу, мы имеем, пик декабрьских продаж и отсутствие доступа в личный кабинет + никакой обратной связи, не говорю уже про то, что это поддержка "Premium", за которую ежемесячно плачу. Приходится ежедневно звонить на линию, ждать 40 минут, чтобы сформировали акты и выслали маркировки на почту. ПРОСТО ЖЕСТЬ!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛАТЬ С ЭТИМ МАРКЕТПЛЕЙСОМ, если собираетесь серьезно работать. Потеря времени, нервов и сил.

Неплохо работает

В целом все устраивает за исключением некоторых моментов:
Товар, который на момент заказ был в наличии, иногда по непонятной причине исчезает, деньги конечно, возвращают на озонкарту сразу.
Отрицательные отзывы о товарах, тоже по непонятной мне причине, просто не публикуют.Я выражаю свое мнение, а его тупо игнорируют и такое случалось не раз.

Отвратительная доставка

Курьер приехал в 21.40. Заранее не позвонил. Доставка д.б.быть с 12 до 21ч.
Ни одного чистого, сухого, не рваного товара не привез. Такое ощющение, что с помойки... все пришлось мыть, что возможно. Безобразие полное .
Привезли не весь товар и не предупредили об этом, что часть перенесли на др день, не согласовав дату доставки

Второй заказ подряд не привозят и один отменили по неизвестной причине

Покупала на распродаже велосипед , заказала его с доставкой озон. В назначенный день приехал курьер и у него не оказалось моего товара, перенесли на следующий день заказ, на следующий день заказ просто перешли и даже не звонили по нему, на третий день приехал опять курьер и у него опять не оказалось моего заказа потом просто отменили заказ. Вопрос как так?? Вы не справляетесь ?? Зачем нужно покупать озон премиум что бы вы не могли доставить товар вовремя. Заказывала ещё 2 кастрюли и мельницы и опять их не привезли и просто сняли с доставки , сейчас числится " время на уточнении" . Хочу заметить что сумма по новому заказу будет другая , а деньги я уже перевела и вы опять хотите отменить заказ??? Очень испортился озон , стал куда хуже чем вайлбериз

Ужасная шарашкина контора!!!!!!

Лююююди! Прежде чем что то заказать прочитайте отзывы о данной конторе!🙏 это ужааас ! Доставки переносят раз по 10 , месяц получить не можем заказ . Ни памперсы ни каши детские ! А это товар первой необходимости для ребенка !!!! Если вы не справляетесь с тем чем изначально заявлено 3-4 дня , то нехрен заказы принимать либо пишите что не на опреледегный срок!!!!!!

Разводят на деньги

Были несколько заказов, все шли с переносом сроков удобных озону. Но взбесила последний заказ, за место двух позиций привезли только одну, попытка вернуть деньги была неудачной. Вывод ТУПОЙ персонал, который не может помоч в простых вещах, а когда понимают это сами ответ стандартный, что они низа что не отвечают, РАЗВОДКА НА ДЕНЬГИ, Долбанцтый сервыс, который не решает проблемы вообще. О ходите стороной эту Г...НУЮ КОМПАНИЮ!!!!!

Ублюдочный онлайн-магазин

Заказывал 4 мягких стула, написали, что придёт через 5 дней, по истечению этого срока, сдвигали на день, якобы в связи с задержкой, и день на седьмой этих сдвигов пришла информация, что два стула пришли, а ещё двух не будет вообще! Деньги списывали сразу при заказе! В итоге мои деньги ходили более 2х недель у них! Я отказался от других стульев по выгодной цене из-за этих аферистов! Если не хотите терять время и нервы, ничего не заказывайте у этих уродов!

Обман покупателей.

Делала несколько раз покупки, было всё нормально. Но вчера меня обманули на 380 руб. причём в наглую. Шапка стоит 1492 руб. причём без карты озона. А с моей карты списали 1872 руб. Обратилась в поддержку, сказали ожидайте 15мин. Прождала 1час 15мин. Поддержка видно не подготовилась что соврать и ответила, что вы купили без карты. Так без карты она стоит ещё дешевле, чем 1492 руб. . Вообщем возвращать мне деньги 380р. не собираются, разбираться и извиняться тоже. Как бы за этот отзыв и шапку не отошлют. Вообщем советую быть начеку, как бы не надули.

Это просто ужас...

Заказал 01.12.22 смарт часы, написано было 05.12 приедут, думаю, ну ок, как только оплатил, дата изменилась на 07.12, ладно и это проглотил, вчера приходит уведомление, типа на 08.12 ппреносят, вы что там совсем @хуели?, но и 08 не пришли, на 09.12 перенесли, чмош.. ки, в топку этот магазин.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Флуоксетин

Действующее вещество препарата Флуоксетин обладает способностью селективно (избирательно) подавлять обратный захват серотонина, минимально влияя на обмен норадр...

Последние отзывы

Intui.travel

Заказали трансфер на 24.06.2026, оплатили 25.05.2026 туда и обратно. В ночь приезда, когда мы были уже в дороге, пришло письмо о том, что мы некорректно оформил...

Платежная система CactusPay.PRO

Хочу оставить развернутый и честный отзыв о платежной системе CactusPAY. Сотрудничаю с данным сервисом уже больше года и за это время успел оценить все преимуще...

Компании Реммастер

Боялась начинать делать ремонт в основном из-за демонтажа и грязи после него! Но решилась! С компанией заключили договор и я высказала попутно свои пожелания:вн...

​Онлайн школа №1

Мы пришли в Онлайн школу в 10 классе после того, как в обычной школе сына пугали егэ и просили уйти после 9 класса. А здесь он стал увереннее, спокойнее и гораз...

Be First Sleep formula, 60 капсул

Я уж не знаю, что они положили в эту добавку, но она работает. Причём очень эффективно. Многие пишут, что с первой капсулы, но у меня чуть по другому было. Я гд...

Интернет-магазин осветительной техники Minimir.ru

Заказывала в Минимире свет в квартиру уже ближе к концу ремонта, когда сил ездить по магазинам честно ходить уже не было. Сайт выручил, потому что можно спокойн...

Капитал 71

Буквально на днях я стал обладателем будущей квартиры в жк Платон Парк от Капитала. Да, конечно, придется подождать, когда дом достроят и организуют сдачу, но с...