Помогает бизнесу стать лучше
Первая покупка и сразу брак, купил магнит поисковый Forceberg, барашек и сами рым болты со слизаной резьбой, и непригодные для использования, кто вернёт компенсацию за брак отправленный мне, почему не проверяют на месте, кто понесёт ответственность за безответственнось, Второй заказ обещали доставить 23.11.2022 но перенесли на 2.12.2022, не серьёзно как то,
Товары на площадке отличные, большой выбор и разнообразие на любой вкус и цвет. Можно писать много, но кто пользуется тот в курсе...!
Но вот доставка... От компании "Ozon" Не соответствует ни каким общепринятым нормам!!
1-й заказ привезли поздно вечером и просто бросили у двери ( колли, количество товара меньше чем было в заказе, не на 1 или 2 шт., а на целую упаковку) не поставив в известность заказчика, без уточнения, просто вернули часть денег.
Второй заказ, мало того что задержали доставку, так ещё и поменяли пункт выдачи, без согласования с заказчиком.
Вывод: удаляю приложение " Ozon".
Не рекомендую иметь дело с компанией.
... Всё телефоны перенаплоавляют на чат-бот(((!
Понравилась косметичка оплатила через оzon карту думала по скидке куплю косметичку. Списали деньги, ждут оплаты . Как вернуть деньги обратно . Я полностью разочарована
15 Ноября заказ несколько товаров на Озон, оплатил и стал ждать доставки курьером. Доставку назначили на 19 Ноября в течении дня. 19 Ноября пришло оповещение что ваш заказ передан курьеру для доставки. В назначенный день курьер не позвонил и не доставил заказ. 20 Ноября утром появилось оповещение, Дата доставки на уточнении, и на 20:00 это сообщение так и висит. Уточнять дату доставки целые сутки это уж перебор. А на все мои вопросы о заказе отвечает бот. В итоге 20 я заказ тоже не получу. Я уж точно теперь перед заказом на Озоне триста раз подумаю, а стоит ли заказывать на данном сайте. По состоянию на 21:00 23.11 заказ так и не доставлен.
На 25.11 заказ так и не доставили. Постоянно сами переносят доставку, и их не интересует свободен ли человек в данный промежуток времени. Делаю отмену заказа. Посмотрим что с этого получится.
Заказы постоянно отменяют, сроки доставки переносят по 4 раза, а в итоге пришел товар в разорванной упаковке, и это средства личной гигиены!!!! Как так??? Вам вообще всё равно, что отправлять???
заказ отменил, а деньги они положили на свой же счет, вывести на свою карты их нельзя, только тратить на озоне, а как тратить если они товары не доставляют вообще.
полный обман.
Заказал брюки, вначале была изменены сроки доставки, потом заказ был отменён, получается зря потраченное время, продавец фирмы Лаина
25.11.2022 в 11.00 час должна быть акция на Телевизор Hartens HTY-43FHD06B-S2 43" Full HD, серый металлик9999р. 43 дюйма, с радостью ждала акцию,и вот в 11.01 час пытаюсь оформить заказ, товара в наличии уже нет, но через 30 минут он появляется за 16990, типо опять по акции, ужас и позор вам, была много лет вашей клиенткой, больше никогда ничего не закажу у вас. Обидно такое отношение
Дождалась распродижи , и вот долгожданный товар по " СУПЕР СКИДКЕ" в корзине , произвела оплату иииииии списали деньги без скидок и акций !
Повелся на развод с черной пятницей, специально завел будильник заранее, сидел как дурак ждал распродажи, ровно в 0:0 по москве, жму купить товар, вылетает "ошибка адреса доставки, обновите страницу", обновляю страницу товар распродан за 15 секунд, открываю озон на 2 компе, товар еще есть в наличии, пытаюсь повторить, та же ошибка и снова продано. Ок жду следующее предложение в 11:00 и опять "ошибка адреса, обновите страницу" и опять товар распродан менее чем за 30 секунд, при этом на 2 компе товар еще в наличии. С учетом завышения цен, снижения качества товаров, сроки доставки приближаются к али с почтой рабсии, в пунктах выдачи раньше была чистота и комфорт, сейчас постоянные скандалы и ругань, то товар не пришёл, то утерян, то поврежден, упаковок нет, товары раскиданы поштучно, вместо того, что как раньше вся мелочь в одной коробке крупные товары в одном мешке.