OZON.ru — отзывы

Абсолютно доволен! Недавно искал способ быстрого получения товара и самым быстрым сервисом оказался Ozon, за что мое БОЛЬШОЕ спасибо, ибо времени было мало. К тому же стоит отметить персонал, который был вежлив и добр, как минимум в моем регионе. В целом по использованию сервиса хочется выделить несколько плюсов:
1. Доставка, которая на данный момент превосходит конкурентов.
2. Аккуратность, ибо посылки приходят в плотных коробках, что очень важно для их сохранности.
3. Поддержка, которая поможет с любыми вопросами, к примеру с той же доставкой.

Я последний год заказываю только здесь все свое спортивное питание и добавки. Как не крути, а все производители стремятся в крупные маркетплейсы для большего охвата, поэтому и цены на свою продукцию делают даже лучше, чем у крупных представителей и магазинов.

К тому же, тут есть возможность заказывать редкие товары и бренды, которых нет даже в крупных сетях, так что по ассортименту и цене конкурентов а Озона практически нет.

Мне нравится, что забрать товар теперь можно практически в каждом микрорайоне крупного города, да и с пунктами автоматической выдаче тоже все в порядке. Отмечу довольно быструю доставку из за развитой логистики, магазины так быстро в другой регион не отправляют.

P\S Хотелось бы побольше скидок, но в целом при самой низкой цене это не так и критично!

Так ждала акцию hot sale 20-25 сентября, даже premium из-за нее оформила, чтобы на день раньше была акция,в итоге оказалось, что в МОЕМ регионе это не действует, только для Москвы такая халява, нам-смердам не надо, не положено!!!! Вообще глубоко не понимаю это разделение: есть Москва, а есть ДРУГИЕ РЕГИОНЫ !!! Будто Москва- это НЕ Россия...
Нечего тогда дразнить и показывать, убирайте эту акцию в тех регионах, в которых она не действует!!!! 😡☹️🤯

Я не так давно стала активным пользователем интернета и покупки на сайтах для меня еще недавно были просто недосягаемыми. Стоимость меня привлекла изначально, посоветовала подруга обратить внимание на нее на сайте OZON.ru. В магазине все товары были на порядок выше, поэтому купить здесь выгодно мне сразу же захотелось. На площадке OZON.ru огромное количество ассортимента товара, выбор реально широкий. С помощью поиска можно найти и булавку, и холодильник, все, что только может понадобиться каждому покупателю. По сервису полный порядок, проконсультировали по всем интересующим вопросам. По доставке не возникло никаких замечаний ни разу, все получала точно в срок. Буду покупать здесь и в дальнейшем.

Пункт выдачи - полный ОТСТОЙ. Что бы получить оплаченный товар нужно купить еще и смортфон, что согласно ЗоЗЗП нарушает мои права. В нарушение действующего законодательства в пункте выдачи отсуствует "книга жалоб и предложений", у оператора отсутствует бэйджик. Наверное по этому хамство просто зашкаливает. Вместо того что бы выдать оплаченный товар и разрешить проблемму созданую сервисом "ОЗОН", данная мадам принялась запугивать и вызывать полицию. На основании вышесказанного ранее приобретеный товар мне более не интересен, требую полный возврат денежных средств. Оплату обратной доставки и неустойку продавцу за счет оператора. . город Волгодонск, ул. Ленинградская, 1

Хотела заказать на распродаже рис, гречку по 9 руб. Ха-ха, смешно. Развод!!! В 19.00 уже ничего нет!!! Плюс тупит программа, крутится оплата и не проходит...

заказал товар, оплатил, получил номер заказа.
пришла смс о прибытии посылки, но штрих-кода не получил.
два раза ездил в пункт выдачи, но без кода не выдают.
как эту задачу решить?

1 сентября заказала корм шиншиллам, по итогу несколько раз переносили дату доставки, а потом и вовсе её отменили и вернули деньги. С момента заказа и до отмены их самостоятельной отмены заказа прошло пол месяца. Скрины заказа самого заказа, причины отмены заказа и сообщения об изменениях сроков доставки прилогаю. Раньше уже как-то было, что переносили пару раз доставку, но чтобы отменить впервые. Щас ещё и памперсы ребёнку перенесли доставку... Дожидаюсь назначенную дату и если снова перенесут, то уже отмена заказа, дожидаюсь денежных средств, удаляю аккаунт и само приложение! Лучше переплачу 100-200 руб и закажу на том же ВБ, где точно все приходит в срок и удобно отслеживать на каком этапе и где именно товар.

После Заказы
108
Купленные товары
759
OZON Travel
Я больше никогда не обращусь в этот магазин. По началу все было хорошо (лет 5 назад), но потом пошли изменения, и как всегда не в лучшую сторону. Начались постоянные нервотрепки с доставкой. Или по 4 , 5 раз, меняются сроки или в итоге вообще тебе приходит уведомление, что заказ отмене и "любезное" предложение заказать еще раз, когда прошли все сроки и цена уже повысилась. Один заказ ждала почти месяц, в итоге потребовала вернуть деньги. Для чего на сайте пишут, -доставят завтра, послезавтра и так далее, вообще непонятно. Это так, информация-украшение-пыль в глаза. Последний заказ, (одна из позиций) срок отодвигался 5 раз, (доставка на дом) То-есть 5 вечеров я должна была сидеть как привязанная и ждать. Уведомления о переносе, приходят только по истечению предыдущего заявленного срока.
Две других позиции отменили. Та, которую ждала 5 дней, пришла не в полном комплекте. Не так как было заявлено на сайте. Обратилась в тех поддержку. После кучи ботов, вылез кто то живой и кинул мне заранее написанную отписку. Проблему так и не решили. По счастью, ОЗОН теперь не единственный крупный поставщик. Поэтому я с радостью прощаюсь с этим отвратительным магазином.

Поддерживаю всех написавших. Реклама надоела просто до жути. Мотив блевательный, голос раздражающий, ещё и по сто раз на разных каналах, сколько можно. Началось отторжение и раздражение на эту чухню.