OZON.ru — отзывы

Уже третий перенос срока доставки. Какое-то издевательство. Нет нормальной горячей линии. Обратиться можно только к ботам.
Эта площадка подлежит закрытию. Никогда, никогда не покупайте здесь.

22 сентября сделала 4 заказа в разное время, так вот один они отменили. Деньги платила с озон Карты через СПб. Деньги к ним на озон счёт ушли, а товар отменили! Писала в поддержку, полный игнор, а позвонить некому, да и некуда , так как все через онлайн поддержку. Да и там не отвечают.
МОШЕННИКИ!!!

Это самая отвратная торговая площадка с которой мне приходилось столкнуться!Где они находят разработчиков приложения это загадка.Приложение очень не удобное,что нужно найти для связи с тех поддержкой не найдешь в их ответах ботом,жалобу написать негде,пунк выдачи и тп.Сталкивалась что в пастомак не полужили мой заказ,видимо стырил курьер,потом писала 100раз им что бы вернули деньги,посмотреть камеры было 5минут ,они растянули на неделю,второй раз дала шанс этой площадке,детское питание пришло в мятой коробке ,смесь,видимо они не отслеживают что отправляют.В вайлдберисе техника могла прийти в таком виде коробка,но не питание.Дала третий шанс ,заказала детское пюре и тут у них новшество ,по номеру заказа не выдают,придумали дурацкий штрих код.Оформила возврат.Больше ни за что не закужу с этой ТП!Им многому надо поучиться у WB,от удобства пользования сайтом ,до доставки и персонала пункта выдачи.Хотя какие у них зп ,такое и обслуживание!

Это что то просто, взломали карту на заказывали на озоне, пришло оповещение, зашёл увидел тут же заблокировал все, деньги лежали на обробатываемом счёте сутки ещё, я тут же связался с тех поддержкой предоставил все в этот же час копии с сбербанка чеков и цифры карты они 4-5 дне расберались, и заказы по приходили уже куда заказывал, и денег хер мне обратно, олени пустоголовые, в суд пойду, вытресу все до последней копейки

Заказал 3 пары кроссовок разных, ситуация такая:

Первые кроссовки приехали очень ужасного качества, на фотографии совсем другие!
Вторые приехали нормального качества но 36 размера вместо 42!!! очень странно не 41-43 а 36!
Третьи кроссовки уже 2 месяца пытаются до ставится и ни как не до ставятся лежат уже России месяц

Ребят, я понимаю что вам пофигу на покупателя и у вас самая стремная система ответов для клиента, но извините меня у вас вообще совесть есть?

Я Хочу сделать возврат товаров и средств и разбирательства почему продавцы пропадают после оформления покупки и нет связи с ними.

Заказали матрац, должен был прийти на следующий день. Доставщик должен предупреждать заранее, хотя бы за час, что приедет по заказу. Такого не случилось, и он позвонил, когда приехал по адресу (весь день нужно его ждать дома?) В итоге заказ перенесли на следующий день. В последующие 2 дня его отменял сам озон по непонятным причинам и на третий день его отменили и вернули деньги. Ужасно!

Продают откровенный брак брал видеокарту с Китая аришол брак черный экран .чтобы вернуть покупку надо самому отправить в Китай где китаец должен решить делать возврат или нет.сами знаете хрен вам что вернут.

Были заказаны сапоги цвет на фото голубой но по факту серый.

Спасибо огромное азон все вовремя привезли все качествено и быстро надеюсь вы еще будете работать дальше

Озон нужно закрыть за незаконное обогащение.Оплатила за ,аказ 948-002 2897руб.,аказ не доставили. Вернули 2507руб. Хорошо придумали.10раз звонила курьерам, писала сообщения в чат, ни ответа, ни привета.А теперь ждут хороший отзыв, плохие удаляют. И никакой управы на них нет.