Добрый день. Сделала заказ от 7 октября. Дату доставки меняли 3и раза. Затем ваши сотрудники отменили заказ в половину и поставили дату доставки на 1января 2022 г, вторая половина заказа стоит на уточнении доставки , похоже,что я свой заказ не дождусь. Чат бот и сотрудники пишут одно и тоже видимо больше ничего не умеют ни помочь и не решить вопрос.деньги так и не вернули. Курьер получил заказ ,но так и ездит с моим заказом, дозвониться невозможно т.к в телефоне робот говорит,что не правильно набранные номер (курьера).
Удобства покупок
Впечатление очень хорошее о сайте. Недостатков почти нет. Очень удобно и не надо бегать по магазинам.Цены почти такие же как заметил и даже ниже. Огромный выбор товаров. Покупать в Озоне это современный способ. Для меня впоследнее время магазин изменился в лучшую сторону. Из всех он-лайн площадок лучший магазин.
изменили правила доставки. не смог получить товар
Покупал поддоны для сушилки для фруктов. Пришел получать. Просили предьявить штрих код через приложение. Заказ делал с сайта. Оплачивал. Штрих кода не было. В поддержке никого. Только боты сидят.
Обман наглый
Ужасный сервис на карту озон не возможно положить деньги, и купить по скидке крупные товары отвратительная площадка[email protected]! Не рекомендую
Пакеты для собак.Ужасный негатив!!!
Заказала на ОЗОНЕ пакеты для выгула собак у продавца Золотухина Виктория Сергеевна, ИП ,ИНН 421403496806 1 упаковку .В упаковке 7 рулончиков по 20 шт. Заказывала не для себя. Тем неприятнее ситуация. При получении мне выдают в пункте выдачи заказа разорванный пакет,в котором 6 рулонов.Кладовщик предложил 2 варианта:либо забрать то,что есть,либо оформить возврат.Не известно на каком этапе исчезла одна упаковка. В итоге,я забрала 6 шт..Пусть чья-то собачка <погуляет> в наши пакетики. Мелочь,а негатив остался. Больше с ОЗОНОМ дел иметь не хочу!
Не рекомендую
Работают с мошенниками,будьте осторожны.От лица этой компании предлагают товар,а после получения денег исчезают.Озон вначале обещает решить проблему,а потом просто отписываются в течении нескольких дней.В конце отказывают в возмещении,вроде как бы это не мы.
Отвратительная доставка
сделала заказ на дом замороженных продуктов. доставка была платной, т.к. хотела побыстрее получить заказ. в курьеры достался нерусский мужик, который и говорить-то нормально не может, не то что объяснить, какого черта он в наглую проехал мимо моего адреса. доставка задерживает уже на полчаса. поддержка напрочь игнорирует мое обращение в чате. курьер нес чушь, что мой заказ передаст другой курьер. однако в приложении по-прежнему указан именно этот хитрожопый идиот в качестве курьера до моего дома. если б была возможность получать подобные товары из пункта выдачи, с большим удовольствием заказывала бы туда.
Не связывайтесь с ОЗОН. Очень много брака. Возврат товара не примут. Деньги не вернёте.
Не связывайтесь с ОЗОН. Очень много брака. Возврат товара не примут. Деньги не вернёте.1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
Первый и последний раз покупаю на этой платформе.
три недели как курьер забрал заказ и не может доехать, на звонки не отвечает. с администрацией ОЗОНа связь не предусмотрена впинцепе. только чат в котором написать ни чего нельзя.
Крадут деньги
Оформила озонкард, при оплате заказа по кнопке «пополнить» перевела со своего банка деньги по сбп. Деньги ни на счете ни на карте не появились. Ни в одном чате никого кроме ботов нет. Дозвонилась в поддержку озонкард - робот сказал что банк Озон Еком больше не действует))))) напоминаю, что я переводила деньги по кнопке из оплаты заказа))). Дозвониться на поддержку озона больше нельзя - они в чаты «переехали» и за час который я потратила, отвечает только бот. В общем , делаете выводы. А я больше в озон ни ногой. Не поленюсь только в роспотреб обратиться. Благо Яндекс и Сбер сейчас намного лучше, будем теперь только туда за покупками ходить
