OZON.ru — отзывы

Взял товар погасил за товар всю сумму в полном объёме, а тут вдруг выяснилось что деньги не поступили, и теперь я должен МТС банку. Тут началось самое интересное МТС банк говорит что деньги не поступили озон говорит что не чего не знает разбирайтесь с банком. И вот токая круговерть уже месяц. Не советую связываться с этим магазином и с их рассрочкрассрочкой

Несколько раз делали заказ ни разу не пришло вовремя, каждый раз перенос даты получения ! И куча раздражающих вопросов при заполнении отзыва тут вообще одна звезда!

Заказала телефон, пришел сломаный , сделала возврат томожня не принимает телефоны, я понять не могу как он пришел обратно. Денег не хотят возвращать за сломаный телефон, и разбираться тоже не хотят с прадовцом, мошейнники

Проблемы с возвратом товара. Товары надлежащего качества вернуть нельзя, даже если товар заказан по ошибке! Т.е. чтобы вернуть товар - нужно повредить упаковку!!! Худший маркетплейс на данный момент, никому не советую! Удалить приложение!

Долгая доставка, нет живой службы поддержки
Худшая служба поддержки. Гоняет только по своим шаблонным вопросам. Долгая доставка, почему узнать невозможно, попадаешь снова на шаблонные вопросы и ответы. В рубрике «задать вопрос» под товаром, модератор не пропускает вопросы, которые отражают информацию о минусах доставки и товара. Очень плохой сервис!

Постоянно после заказа и оплаты идёт отказ после недели ожидания и возврат денег. Сколько бы раз не заказывал. Сервис стал просто из девяностых. Нет точного понимания есть ли этот товар и можно ли его получить.

Всё замечательно! Пользуюсь Озоном постоянно! Все получаю во время без проблем!
Открыла счет на карте Озона,но забыла пароль ,и не могу войти иуда
К кому обратиться?

Не доставили в указанный срок, так ещё время не дают поменять на удобное мне. Нету горячей линии, не возможно согласовать время доставки в чате, просто автоматические отписки. Шаблонные извинения и никаких вариантов решения, кроме как изменить дату доставки или отменить заказ. Не клиентоориентированны!

Прислали товар в упаковке внутренней, погрызенной мышами, зная как это опасно, тут же выбросила, написала отзыв, фото естественно не приложила, так как выбросила тут же, реакции ноль