Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7454 отзыва

Не думают о народе и простом клиенте

Очень короткий срок хранения..5 дней..2 товара не успел забрать отправили назад..деньги вернули через 3 дня..Зачем мне терпеть убытки!!??.Слишком долгая доставка из Китая...С АлиЭкспресс все быстрей приходит..В чате и помощь отвечают не всегда..и долго..и тупо..В общем удаляю это...Г

Нас все устраивает

Озон сделал нашему бренду очень хорошую рекламу. Выходили малоизвестным брендом, теперь на наших карточках сотни положительных отзывов. А уж если случается проблема с доставкой или приходит наш товар в ненадлежащем виде, мы всегда стараемся урегулировать конфликт, положительное мнение о нас играет решающую роль. Нас все устраивает, даже с учетом незначительных минусов.

Заказ из Китая

Заказал браслет, деньги списали сразу, естественно! Заказ должен был поступить в течении трех недель, через три недели продлили ещё на 10 дней, через 10 дней при обращении в чат, еще продлили на 10 дней!!! Отписка что озон не причём, задайте вопрос продавцу!!!

После новой версии

После опубликования новой версии ни как не мог установить вашу версию ,потому плюнул и стал пользоваться вилдбериес.Лучше бы ничего не меняли.

Просто, удобно и куда более эффективно.

Логистика у маркетплейса отличная, а посещаемость площадки каждый год растет. Пришла в Озон во время пандемии. Я продаю азиатскую косметику, раньше через социальные сети искала клиентов, сейчас полностью переключилась на маркетплейс. Просто, удобно и куда более эффективно. Сравнивать доходы даже смысла нет, хотя косметика не из дешевых, покупателей обычно сложно найти. Я за последний год еще и новых поставщиков добавила, чтобы расширить ассортимент.

Безобразно

Безобразное отношение тех.поддержки к клиентам !!!есть и видео и скрины подтверждающие это!!
Если у вас есть проблемы с заказом вам не помогут!!!

Ужасно - Озон Объявления - Сервис в Разработке!!!!

Попытался Опубликовать - Объявление на сервисе - Озон Объявления. При переключении - Челночка - Разрешить Звонки - Объявление - Нельзя Опубликовать. Только - Чат.
Вперёд - Назад - 1-2. 2-1.
Што касается правил - Чата - это - Полный - Ужас!!!!!
Блокируется сообщение - с номером телефон.
Кружочек с восклицательным Знаком.
При попытке написать слово - Яндекс - Блоруется!!! Ссылаясь - на то што вы пытаетесь дать ссылку на - Внешние источники!!!!
Только как можно - написать.
Как Купить - на Озон Объявлениях. Иногда система - Врёт - И пишет - Не употребляйте не нормативную Лексику.
При попытке написать - Переведите на Карту. Приложение - Зависает - и отключается - Чёрный экран.
https://ozon.ru/user/nick_ar6ynevebskln?from=share_android
Как купить. Он малотний.
Ребёнок сидит и играется с телефоном.
Уважаемая Администрация сайте Озон. Перестаньте - Блокировать сообщения Продавцов. И начните стимулировать - Продажи. Как - это делают на сайтах - Авито и Юла!!!! Разрешите - Продавцам - давать Номера телефонов, Адреса, Номера Банковских карт и упростите тем самым систему - Оплаты.
Всё равно - Доставка через пункты Озон - в больше части - 0рублей. Кажется на Озоне - без %система Оплаты. Под Видом - Защиты от Мошенников - Полностью - Блокируется объём Продаж.
Начните - Заниматься - стимуляцией - Продаж!!!

Отвратительное обслуживание

Магазин занимается мошенничеством. Я заказала несколько упаковок корма гурме голд на сумму 1900 рублей, а получила 5 баночек массой 85г. Заказ 35787568-0003. Перед мной даже не извинились. Не советую оплачивать товар до получения.

Недоделанный маназин

Очень не информативный сайт магазин, навящевая реклама , проблемы с поиском не выйти
Пункты выдачи не все заказы привозят и узнаешь об этом поздно , хорошие слова кончились остались только плохие

Спасибо за работу

У меня опыт сотрудничества с интернет-магазином положительный, поэтому удивили резко негативные комментарии. Услугами Озона пользуюсь больше трех лет, каких то особых косяков по качеству или доставке не припомню. В основном заказываю здесь всю нужную мелочовку, недорогую одежду и обувь. Благо есть из чего выбирать, на любой вкус и кошелек. Пару раз не попал в размеры, один раз прислали не то. К чести сотрудников магазина, проблему исправили без нервотрепки, поменяли на нужное без доплат. Зато удачных покупок уже более сотни. Еще один существенный плюс - пункт выдачи в ближайшем от моего дома супермаркете, очень удобно. Так что магазину плюсую, буду обращаться в магазин и дальше по необходимости