Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7636 отзывов

Скорость доставки

Заказал карту в модем ска обычную симку её плять 3 дня паковали и ждём теперь отправку на озон сроки сдвинулись от из начальной даты на 2 дня.
Это просто кусок пластика вы 10 дней пакуите и везёте за это время 10 вагонов щебня в ручную выгрузить можно а ска симка 5 гр
Позорище
Это первый и последний заказ что я тут сделал
Ребята берите пример с валдберис если бы я заказал там то это же самое пришло через три дня

Не смог получить заказ

Заказывал на озоне,а получать отправили в тк дпд,где попросили паспорт,но так как я заказывал не со своего аккаунта,у меня паспорта быть не может чужого,а коллеге некогда ездить по зачуханным ткашкам!!!

Нарушают закон о защите прав потребителей

Если вы получите товар с браком, то на возврат вам могут дать только 3 дня и всё! Заказала бутылки для ванной с дозаторами. Дозаторы оказались с браком - быстро сломались. Написала отзыв негативный о качестве товара, так Озон удалил мой отзыв -типа мой отзыв не поможет другим покупателям! Полный беспредел!

Деньги взяли заказ забрать не возможно, ссылка из смс и однокласснико

Я не могу забрать заказ, ссылка не открывается, сотрудники ничем помочь не могут, требуют какой то код, который мне никто не прислала, зря потраченные деньги и время

Иль де бьюти парфюм, поддельная парфюмерия!

Купила Лакост классик, доставка курьером. Цена 5 тыс. руб. Наглая подделка. Возврат оформить практически не возможно(( Всё организовано так, что мозгоклюйство продавца не каждый выдержит! В общем ранее на Озоне заказывала дорогую парфюмерию, без проблем. Если были проблемы с качеством, возврат через Озон без проблем. С этим продавцом ооочень не приятное знакомство(( В итоге они с моими пятью тыс. в кармане, а я с туал. водой подвального разлива! Ни какие сертификаты не убедят в оригинальности, если аромат категорически отличается от оригинала! Отвратительный продавец Иль де бьюти парфюм((

Доставка на низком уровне

Заказали аппарат ребёнку для лечения на 1 ноября, в итоге произошёл не понятный сбой в системе, ни какого оповещения не было о переносе заказа. Потом озон решил перенести на 3 ноября, но в чате мне пообещали что доставят 2 ноября, по итогу навешали лапшу, ни кто ничего не привёз. Обидно, потому что ребёнок заболел и нужен был аппарат, чем быстрей тем лучше!
Крайне недовольна таким обслуживание ещё и писать, что все сделаем!

карта озон

Хотела оформить карту озон,но не смогла.Пишет- пользователь с таким e-mail уже есть.Обратилась в тех.поддержку- отписались формально- не помогли.Буду заказывать на другом сайте, раз покупатели здесь не нужны

Ненадежный продавец

На озоне нельзя покупать электротовары и бытовую технику. Потому что,если вам попадется товар бракованный,то озон не вернет деньги за брак.Будет морочить голову,а потом просто перестанет отвечать. Нельзя доверять этому продавцу.

Нормальный магазин

Я тоже иногда пользуюсь этим магазинам, покупая у них разные товары. И пока у меня хорошее мнение о нем. Ассортимент товаров большой, заказ оформляется быстро и к тому же цены ниже чем в обычных магазинах. А недавно недалеко от меня открыли пункт выдачи товаров, так мне стало вообще удобно у них покупать. На прошлой неделе доставили мой заказ, набор кастрюль эмалированных, о чем мне пришло сообщение. И я пошла забирать их в пункте выдачи. Постояла немного пока очередь подошла и спокойно забрала свой заказ после оформления документов. Сразу проверила и осталась довольная, пришло именно то, что заказывала. Уже ими пользовалась, претензий к качеству нет. Поэтому и дальше планирую покупать себе нужные вещи в магазине Озон.

Отвратительная обратная связь

Никак не связаться со знающими что то сотрудниками. Пришел заказ, девочки на месте его не найдут и всё. Система встала