OZON.ru — отзывы

Гагарина хватит пищать, скоро те
бя слушать никто не захочет! (
Хе-хе-хе больше

нечего сказать. А что меньше 100 символов никому не интересно?

Сегодня перевела деньги на Озон карту.Деньги на карту не пришли.Служба поддержки не отвечает.Что делать?

Заказал смартфон S22 Ultra 16/516 c обалденными характеристиками. Вместо этого прислали такую лажу от которой просто блевать хочется. даже размер дисплея оказался меньше. Батарея в режиме ожидания за 5 часов высаживалась в ноль, вместо заявленных 50Мп камера просто 2-3Мп. с таким ужасным качеством, что просто диву даёшся. Написал претензию продавцу и в службу поддержки, продавец согласился с претензией и выслал адрес куда нужно вернуть товар. Служба поддержки написала, что бы я возвратил через любую службу товар и выслал квитанцию для возмещения. Я отправил почтой России и выслал квитанцию, однако вместо всей суммы пришла только сумма за товар, а за доставку шишь. На мой вопрос поддержке мне написали, что я оказывается должен был провести независимую экспертизу на подлинность товара, тогда мне бы вернули сумму за доставку товара обратно. Ни в правилах, ни в одной переписке об экспертизе и слова не было. Просто под любым предлогом стремятся отказать. заказ № 65276889-0008 .

озон кидают людей на деньги купил товар в расрочку оказался бракованый написал заевления на возврат одобрили здал товар пришло сообщения деньги возвращены зачислятся в до токогото чесла или в течении 10 дней проверил не чё не вернули написал им ответ деньги возвращены я перед тем как зделать возврат зделал скриншот расрочки сумма осталась не изменной мало того что при оформлении расрочки ониберут за это деньги так ани ещё и за товар деньги не возвращаю просто напрлсто кидают а мы им должны опла чевать не известно за что не товара даже браковынава и ещё ьы им должен это че за безпридед остоётся им не чего не выплачивать и я думаю не плотить им за товар который брал раньше в росрочку за моральный ущерб

Сервис прекрасный ровно до наступления проблемы
Отключена горячая линия сотрудники в чате пропускают вопросы мимо ушей
По личной инициативе звонят-по просьбе клиента нет
Дают сроки решения вопросов нарушают, не полешко товар из за некорректной консультации 2 недели немого вернуть(товар из за рубежа)

ЗАКАЗАЛ ИРРИГАТОР ДЛЯ ПОЛОСТИ РТА ЗА У855 РУБ, А ПРИСЛАЛИ КАКИЕ ТО ЗУБНЫЕ ЩЕТКИ!!!
НА ЖАЛОБУ ННЕ РИАГИРУЮТ И ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!
Заказывал на озон товары не один раз , но так подло обманули первый ращ!
Теперь категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С озон!

Заказал и оплатил заказ 87148129-0006.
Назначили доставку на 18.09.2022г. с 18:00 до 21:00, в назначенное время никто не приехал, позвонил доставщику он сказал будет через 2 часа, через 2 часа никто не приехал, опять позвонил, сказал приедет через час, через час аналогичная ситуация, опять пришлось звонить, говорит что он не знает когда приедет может через час, может через 2, много заказов, спрашивает буду ли я ждать.
Первый час ночи, доставщик не знает во сколько приедет и спрашивает буду ли я ждать, вы собираетесь в 2-3 часа ночи привести заказ???
Такого я еще нигде не встречал!

Оплатил товар 3930 р., деньги списали с карты ozon, а заказ 79881675-0008 висел в неоплаченных, потом его вообще отменили, в итоге денег нет, товара тоже, на горячую линию звонить бесполезно, в чатах одни отписки!!! БУДЕМ РЕШАТЬ ВОПРОСЫ ИНАЧЕ!!!

Прошла оплата, а написано, что заказ не оплачен и отменен, чат службы поддержки не переводит на оператора!