OZON.ru — отзывы

Добрый день! в Приложении и на сайте нет оплаченного заказа на 2571 рубль. У меня есть электронный чек, деньги списались со счета, а заказа нет!!!! Прошу разобраться и дать комментарии о возобновлении заказа или возврате средств!!!!! НОмер заказа 06659252

У меня тоже сегодня пропал оплаченный вчера заказ на нормальную так сумму.
Жесть какая-то
Как-то надо добиваться возврата денег.
Больше в жизни не свяжусь с этим сайтом.

Привезли не тот товар при попытке вернуть отказали сказали вези сам или плати ещё раз за доставку ну я им оплатил и доставку и товар значит это они сами должны менять но не тут то было во всех ответах у них вы должны вы должны а они вот привезли не то я даже не успел открыть посмотреть и уехали и ничего никому не должны молодцы ОЗОН так держать

Обманули покупал масло для генератора привезли для мотоцикла другое чем в описании при приёме сунули в руки и уехали не дали возможности посмотреть товар в возврате отказали нет ни телефона ни адреса только чат в котором пишут вы должны вы должны и типо извините и всё а на то что поменяй те товар тот же самый ответ

Я пребываю в шоке! Сегодня 12.12.20 пришла на пвз на Нормандии-Неман, чтобы забрать свой заказ, а мне говорят, что уже забрали! Кроме меня заказ никто забрать не мог из моих близких, никто о нём не знал! Делаю простой вывод, что знать мой номер заказа и номер телефона мог только сотрудник пвз! Вот он скорей всего и забрал себе мой заказ, указав статус типа получено мной! Прошу проверить камеры, уверена там будет видно, что я пришла за заказом сегодня впервые, и до этого ничего не получала и не получила!
Озон, Жду обратной связи по этому вопросу!

первый раз заказали шнур тандеболт 2 - пришел не рабочий, теперь помучишься его вернуть...
второй раз заказали Яндекс станцию макс, оплатили, захожу в заказ, а там отказ, в службе поддержи сказали, что товар кончился на складе, попросил сказать как такое могло произойти - если товар был зарезервирован (наверное...) и оплачен. Вообщем нет слов, никому не советую покупать и тратить свои нервы на это недоразумение, а не магазин!

Доставка курьером
Отменено
Дата отмены: 10 декабря в 05:01
Причина отмены: Истек срок хранения.
Такую запись мне сделал Озон за оплаченные конфеты "Президент".Ни возврата денег, ни самих конфет.Кто взял конфеты,предназначенные детям-инвалидам,ручной работы,на сумму 3150 рублей?Но самое интересное, эти
конфеты, исчезли из общего списка купленных мною товаров.Кто их удалил и кто ими обьелся? Думаю пора проводить прокурорские проверки.В Озоне пригрелись воры.

Получила мягкую игрушку Пикачу 11.12.2020г. Распечатала пакет была в ужасе! Не игрушка, а какая-то перикошенная подушка. Хочу вам ваше творчество вернуть! Товар не соответствует фото в OZON!

Купила чайник 2 в 1 кт-674 фирмы Kitfort. Мой муж любитель чая пришел в восторг. Стильный дизайн. Заварочный чайник на водяной бане. просто супер.

На Озоне делала заказы трижды. Все заказы были доставлены вовремя и в надлежащем состоянии. Спасибо Озону!