OZON.ru — отзывы

Заказал детям приставку сони плейстейшен. Очень ждали. Особенно дети, так как долго на нее копили. В итоге, в указанное время её не привозят. Курьер хамски заявляет что не успел к нам и если что не нравится, можем отказаться. Соглашаюсь ждать ещё пол дня, поздним вечером курьер просто не отвечает на звонки. Служба поддержки переносит доставку на следующий день до 14.00. не доставили. В поддержке говорят что заказ даже не отгружался на доставку и переносят ещё на день. В итоге, заказ не доставлен. Испорчено настроение и попорчены нервы у всей нашей семьи. По телефону отказываются принимать претензию. На справедливые возмущения отвечают смехом. Хамство и пренебрежительное отношение к клиентам.

Оформила заказ 4 марта,дата доставки стояла на 11 марта,в итоге уже в 20:30 заявленного дня пришло сообщение,что доставка перенесена на 12 марта.На след день такая же ситуация,и это мы находимся в Москве.Никто даже не спросил,устраивает ли вас перенос доставки??или может вернуть деньги сразу?В чате ответили,что припогрузке 12 марта моему заказу не хватило какого-то бокса и его не повезли,а ведь обещали ещё 11 марта уже вручить мне.Короче,при звонке поддержке я уже сказала,привезти заказ домой,а не в пункт выдачи,сказали так не могут сделать,конечно,ведь только перенести доставку в своих интересах могут.Не заказывайте на этом сайте,есть много других магазинов,и быстрая доставка домой если и не на след день,то через день точно.Не рекомендую,и ставлю оценку -Ужасно

16,02,2020 мы решили приобрести товар на данной интернет площадке, было выбрано 5 едениц товара и оформлен кредитный договор, 2 из них не было в наличие, при чем об этом стало известно после подписание кредитного договора. Расстроилась, ну да ладно, сказали будет возврат дс на счет и перерасчет.Ждали 5-7 дней, как и было написано службой поддержки. 03.03,2020 решили проверить поступление дс на счет, их не оказалось и начался ад! Мало того что в чат боте сидят одни хамы, так и операторы постоянно кидают трубку и не хотят отвечать.Сегодня 13,03,2020 денег так и нет, служба поддержки вообще перестала реагировать на письма, отсылает одни отписки, операторы просто услышав номер заказа скидывают. Вообщем вывод один: ОЗОН это место где вас имеют по полной программе, хотите лишиться денег, сделайте там заказ, хотите чтоб вас унизили, позвоните в службу поддержки

Курьеры неадекватные, товар или не доставляют вовремя, или вообще не доставляют. Цены, вопреки рекламе, гораздо выше среднего.

Уважаемые сотрудники.Вы вообще видите свою статистику отзывов? Прежде чем написать,а почитала что пишут люди,зашла на сайт отзывов и надеялась может не всё так плохо.ПЛОХО! ОЧЕНЬ ПЛОХО! Заказала товар доставкой курьерской службой,на минуточку,доставка не бесплатная. ВРЕМЯ УКАЗАНО С 10:00 ДО 15:00. Время на данный момент 16:34,где заказ? Пишу курьеру,на что получаю ответ : Буду не раньше 17:00.Это что вообще такое? вы на кой йух просите указать удобное время для доставки,если не в состоянии доставить вовремя? Извинения что вы писали мне,вообще не уперлись,моя смена до 3х часов дня,и я должна минимум 2 лишних часа просидеть на работе и прождать вашего курьера.Я думаю,большую часть клиентуры вы уже потеряли,стоит над чем задуматься.Вы работаете не за бесплатно.Не устраивает-увольняйтесь,придут более совестливые работники.Если ситуация повторится,написанное мною и тому подобное,будет отправлено уже не сюда.

Заказываю заранее за несколько дней,но не разу не получил вовремя.Курьеры неумеют пользоваться телефоном.В односторонем порядке делят заказ на два и соответственно доставку на следующий день.

Уже много лет покупаю товары на Озоне.Но впервые не стала выкупать стала товары из-за сотрудника погнута выдачи ( Энгельса 115) .Сотрудница не переставая разговаривать по телефону ,всячески игнорировала меня и мои вопросы. Она демонстративно создала очередь ,сказав ,что пока я не определюсь ,дальше не будет обслуживать посетителей .Успели примерить одни ботинки дочери, их и взяли.Тратить время собравшихся людей мне было неловко.Больше в этот пункт ничего заказывать не буду! До этого там дня там работали вежливые девушки.

Заказывал по скидке набор фужеров Луминарк на подарок. Специально делал заказ заранее, чтобы все успели прийти. Но, мои опасения оказались напрасными. На следующий день курьер уже был у меня с посылкой. Бокалы все целы, никаких царапин или потертостей. Остался доволен магазином, буду заказывать еще!

Заказали каляску для кукол, но, начитавшись отзывов о том, что приходит некачественный товар, либо возвратный, либо не того цвета, до последнего момента боялись радоваться... НО, когда мы получили абсолютно идеальную коробку, проверили комплектность и убедились, что всё на месте, а так же цвет на 100% соответствовал картинке, нашей радости не было предела! Ребенок просто в восторге! Поэтому, большое спасибо и за товар, и за доставку точно в указанное время!

Заказываете на сайте OZON?
Я хочу поделиться с вами промокодом OZONILCG2C дает скидку по многим категориям от -10% до -30%
Вводим в раздел Кодовые слова и сертификаты и радуемся дополнительным скидкам.
Воспользуйтесь и поделитесь с друзьями.