OZON.ru — отзывы

Рассрочка так называемая от озон,сплошное надувательство.Подала заявку на лимит рассрочки,попросили сделать селфи с паспортом в развернутом виде и с пропиской.Потом данные карты с трехзначным кодом сзади.Все отослала,а размер лимита пришел 0.Главное все данные выудили.Покупала на озоне товары 2 года,правда не в рассрочку.Не ведитесь,надувательство.

Заказ 35127169-0004
Во время оформления заказа произвела оплату (на почту прислали чек). Через день на почту приходит письмо, что заказ оформлен, но не оплачен!
Через обратную связь вопрос мой принят и все... тишина, куда то далеко видимо ушёл...
Ощущение что не с ozon работаешь, а с «левым» магазинчиком однодневкой... разочарование

компания не в состоянии привезти заказ в дату, которую она же и определила. точнее, привезти в состоянии, но выдать заказ они не могут по непонятным причинам.
в момент создания заказа пишут только дату, без времени. после оплаты появляется информация, что заказ будет выдан вечером. спрашивается, сразу нельзя сообщить? Я не могу забрать его вечером, если пишут дату, то я рассчитываю, что он будет готов к выдаче с самого утра этой даты, а не в 21.00. изз-за них человек остался без подарка, а эти нахалы смогли предложить в качестве компенсации "небольшую компенчацию на баллы". Спрашивается, зачем мне ваши баллы, если я не буду больше вами пользоваться?
испортили пятницу и выходные, и даже компенсировать моральный ущерб не в состоянии. тьфу.

06 февраля заказал на Ozon газовую плиту, оплатил покупку на этом же сайте и стал ждать. по условиям плита должна была прийти 12 февраля, но пришла вместо Белгорода в город Солнцево, хотя адрес доставки мной был указан верно. на все мои сообщения в чате о том, чтобы переоформили доставку отвечали одним ответом: " отмените заказ и оформите снова". абсолютно не профессиональный подход к клиентам. к их времени, нервам и деньгам. служба поддержки проблему так и не решила. пришлось отменять заказ и ждать возвращения денег еще два дня. очень плохо. не советую никому связываться с Ozon

на 14.02.2020 прошел почти месяц с момента оплаты заказа. Озон ежедневно шлет смс-ки о переносе срока доставки. Похоже больше на нецелевое использование средств клиентов. товар не дефицитный

Раньше часто заказывала, а теперь даже не могу зайти на сайт посмотреть хоть что-нибудь-выкидывает на страницу с насильным скачиванием их приложения. Нет Озона - нет негативных эмоций. Все, что есть там - есть и в других местах, а если и нет, то все это не так важно, как здоровое психическое состояние и свободная воля выбора.

Оформила заказ на Озоне, несмотря на то то, что подруга предупреждала, что часто у них косяки с доставкой. У меня раньше все доставляли нормально, хотя были моменты, когда переносили дату доставки. Но в этот раз мне достаточно срочно нужен был определенный товар, улетали в отпуск и нужна была пленка для фотоаппарата. Но мне заказ привезли частично и сообщили в 22 часа о том, что остальной заказ прибудет через 2 дня, в день моего отлета. Это просто ужас как непрофессионально. В общем кому нужно что-то срочно и кто не готов долго ждать, то точно не стоит заказывать на озон-е. Разочарована жутко!

Неужели так сложно службе доставки брать себе "дополнительный" день, и назначать день доставки на день позже, чтобы убедиться,что товар точно приедет. Естественно вчера вечером посмотрели в приложении, что доставка придет во время "завтра". Сегодня отпросилась с работы, сидим кукуем,ждём доставку с 9 утра (как и указано в приложении). В 10 утра соизволили позвонить из службы доставки и спокойным голосом объявить,что нужно выбрать другой день,т.к.сегодня доставки не будет. Плевать им,что люди уже их ждут (хорошо,что не вечером позвонили). Отговорка- товар не приехал. Так неужели нельзя сначала убедиться,что товар приехал,а потом уже писать,что "товар будет доставлен в срок". Если бы деньги не были уже уплачены,забыли бы про это жуткое приложение,как страшный сон! Но боюсь,что деньги свои будем выколачивать из них с таким же трудом,как и ждать доставку.....не знаю,что проще.

Заказала и оплатила 3 февраля на Озоне Контактные линзы. Доставку постоянно переносили, то на 8 февраля, потом на 12, потом на 17 февраля. Объясняя это загруженностью службы доставки. Но не две недели же доставлять заказ!!!! В итоге отменила заказ, посмотрим сколько дней будут возвращать деньги.

Озон «торгует» фэйковым несуществующим товаром: сделала заказ на один из продуктов L’Oréal, заказ отменили, а товар снова якобы в продаже... Сайт стал абсолютно не надёжен к сожалению(( сотрудничают с любыми кидалами((