Пегас Туристик — отзывы

Пегас безусловно-отстой!Эта гнилая контора перекупила массу хороших отелей.В один из них давно мечтала попасть я с подругой и 2 детьми.Забронировали тур по раннему бронированию в апреле месяце на 15 -28 июля. Обратились в филиал Корал тревол ,тур через пегас был благополучно забронирован.Пришло время забирать документы ,14 июля мы пришли в офис,документы нам не выдают,т.к пегас закрыл от нашего турагента систему,,,,мы в ожидании чуда сидели и ждали.Пришел ответ ,что вместо 15 июля мы вылетаем 16 июля ,и обратный вылет из отеля вместо 28 перенесли уже на 26 .Мы были в шоке.Но наш турагент решила устранить эту несправедливость,договорилась с самолетами другой компании,что бы день вылета и прилета соответствовал путевке.На что пришло письмо от пегаса:пусть ваши туристы и отдыхают через другую компанию,и снимают бронь и на проживание.Как же такое может быть??Мы остались без путевок.Выход один-экстренно забронировать путевки в другой отель ,через другого туроператора,что мы и сделали:за день до вылета приобрели путевки в отель который оставался.Настроение испорчено ,дети плачут.Но только сейчас ,прочитав ужасные отзывы о пегасе,поняла,что мне повезло.Я не сидела сутки в аэропорту,т.к Трансаэро работает четко,и вылет обратно был точен.Я очень рада ,что все сложилось так,и я не ощутила все "прелести "пегаса до конца!!!!!!Я никогда не свяжусь с Пегасом,и искренне сочувствую тем людям,которые попались на их удочку.

Компания жуликов!!!
Позвонив в компанию Пегас Туристик для покупки тура в Египет, нам дали адрес фирмы партнера расположенного Одинцовский р-н,п.ВНИИССОК, ул.Дениса Давыдова д. 7. Там оформив все необходимые документы и произведя оплату отправились домой ожидать дня вылета. Однако этот день так и не настал. Позвонив в компанию Пегас Туристик я узнал, что якобы такой фирмы у них нет и не когда не было(кстати все следы на оф. сайте подтерли). Хоты буквально за пару дней до этого на официальном сайте компании такая фирма значилась с указаниями телефонов, адреса и даже карты как туда добраться. Ну и мягко говоря меня послали со всеми моими претензиями. Конечно впереди теперь будут суды и разбирательства но отпуск то не вернешь. Вот теперь и подумайте можно ли доверять такому Тур оператору (с большой буквы).
PS слышал много таких историй про маленькие фирмы но не думал, что вроде бы фирма с таким именем занимается такими вещами.

Отельный гид Пегаса совершил хулиганское нападение на туристку в отеле Дессоле Пирамиса в Шарме!!!!! Перед выездом из отеля на меня напал отельный гид , который сначала на чистом русском послал меня на три известные буквы, потом испугался , что я его якобы фотографирую.Поняв, что он сильно накосячил, он набросился на меня в холле отеля и вырвал из рук мой мобильник. Побежал с ним из отеля и пытался его разбить. Когда по моей просьбе сотррудник службы безопасности догнал его, тот пытался еще и ударить меня и руками и ногами и орал при этом русским чистым матом. Когда служба безопасности пыталась выяснить обстоятельства этого безобразия, то все русскоязычгые сотрудники Пегаса нагло отказались сотрудничать и переводить, даже переводчица Надя. В ее то обязанности и входило выступать посредником в разборках между туристами и отелем. Нагло развернулась и ушла. На юридическом языке такие действия сотрудников, которые призваны помогать туристам, характеризуются, как во-первых хулиганство, во-вторых действия отстальных гидов называются оставлением туриста в опасности. Мало того, они нагло смотря мне в глаза и моему мужу заявили, что мы пьяны, неадекватны и не имеем права вести съемку. получается, что любой турист, который ведет съемку в отеле и кому в кадр попадает сотрудник Пегаса может тутже подвергнуться нападения с их стороны и лишиться своего мобильника, фото или видеокамеры. Ни на одном из предсавителей Пегаса в тот день не было бейджиков, узнать из фамиии из их уст тоже не удалось. ССылаясь на информацию на стенде Пегаса и вывешенные там фотографии называю виновников поименно:САМИР КАДИ (НАПАДАВШИЙ), НАДЕЖДА ШАРОВА, ИРИНА ХАЙРУЛЛИНА И ЕЩЕ ОДНА НЕИЗВЕСТНАЯ ГИДША. ТАКЖЕ ПЕРЕВОДЧИЦА НАДЯ. Все наглые и уверенные в своей полной безнаказанности. Ранее сотрудники Пегаса уже были замечены в действиях, которые можно квалифицировать по меньшей мере как невыполнение своих обязанносей, а вообще то именно в оставлении своих туристов в опасности, когда в Турции во время экскурсии автобусный гид отказался подождать двух туристок, отошедших в туалет и автобус уехал бросив их на произвол судьбы. Всегда отельные гиды озабочены только одним: впарить вам побольше экскурсий в тридорога.

Мне 16 лет, на самолете я летала не раз и все время разными туроператорами, а сейчас решили полететь Пегасом! Решили взять путевку в Тунис.Короче взяли мы электронные билеты за сутки, Виктория Первухина(менеджер) сказала нам что вылетаем мы в 5:00 и прилетаем в 8:00 к завтраку (отель только завтрак,ужин)!!Ну мы и поехали по раньше в аэропорт в 22:00 (всегда раньше выезжаем чтобы спокойней было на душе!) Вот время уже 3:00 Регистрации еще нет, ну мы с мамой и пошли в информационный пункт спросили что к чему, а нам сказали что самолет в 12:00, и что туроператор должен был уточнить время за сутки... Получается что на завтрак мы не успеваем, а ужин только в 19:00+ разница во времени!!! Итог: 1. Сижу дома, пью чай за место завтрака в Тунисе, шикарно теплого море и крутого бассейна! 2.2200рублей на такси+ 1500 в аэропорту поели!! ПЕГАС, УЖЕ ДЕТИ ЖАЛУЮТСЯ НА ВАШ СЕРВИС!! НЕ ПОРА ЛИ УЖЕ ПРЕМЕНИТЬ КАКИЕ ТО МЕРЫ ПО ИСПРАВЛЕНИЮ ВЫЛЕТОВ ТУДА ВОВРЕМЯ И ОБРАТНО НЕ НА ДЕНЬ РАНЬШЕ, А ВОВРЕМЯ!!! ГИДОВ НАБРАТЬ НОРМАЛЬНЫХ И ОТЕЛИ БЕЗ МУРАВЬЕВ И ТАРАКАНОВ!

Отдыхали в Кемере в отеле World Palace.Перелет и отель отличный. Не понравилась сотрудница в отеле от Пегаса Дарья, которая просто втюхивала экскурсии. Разница в цене на парадайвинг озвученной ею и на деле составило 110 долларов. Поездка в Израиль , на вопрос сколько времени это займет ,говорила надо уточнить, не говоря что вылет в 2 утра и прилет так же. Обидно , что пугают экскурсиями на улице, а сами поступают нечестно.

ОТДЫХАЛИ С ПЕГАС С 19.06.14-01.07.14 НА КРИТЕ В СТАЛИДЕ. ВЫЛЕТ И ТУДА И ОБРАТНО ЗАДЕРЖАЛИ НА ЧАС С НЕБОЛЬШИМ, НО ДЛЯ ЧАРТЕРА ЭТО НОРМА. ВСТРЕТИЛИ, РАЗМЕСТИЛИ В ОТЕЛЕ СРАЗУ. ОТДЫХ ПОНРАВИЛСЯ, НО ОЧЕНЬ ИСПОРТИЛА НАСТРОЕНИЕ ЭКСКУРСИЯ В КНОССКИЙ ДВОРЕЦ, ЭКСКУРСОВОД ЕЛЕ ГОВОРИЛА (ЖЕНЩИНА) ПО РУССКИ, ПЛЮС ДЕТИ ЗНАЛИ БОЛЬШЕ ЧЕМ ЭКСКУРСОВОД, НА ВОПРОСЫ ОНА ОТВЕТИТЬ НЕ МОГЛА. ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ. НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННУЮ ЭКСКУРСИЮ. В СТАЛИДЕ РУССКИХОЧЕНЬ ЛЮБЯТ, КАК ГОВОРИТСЯ, ДЕТЯМ ВСЕГДА БЕСПЛАТНО МОРОЖЕННОЕ, ЖЕНЩИНЕ - ФРУКТЫ, МУЖЧИНЕ- РАКИ, УЗО.

Отдыхали с дочерью в Паттайе с 28.06-10.07.14 от "Пегаса". Хочу еще раз поблагодарить нашего отельного гида Бакытбека за его внимание, отзывчивость, компетентность. Все проблемные вопросы решал быстро, дал качественную информацию по экскурсиям, всё подробно объясняя. Бакытбек, спасибо Вам за доброту, искренность и ,конечно же, цветы! Желаем всего наилучшего!

Летали на Майорку 28.06.2014-10.07.2014. Путешествуем часто,но услугами Пегаса воспользовались в первый (и последний) раз. Много плохих отзывов. Решили рискнуть, купившись на прямой перелет, который предлагает в Новосибирске, только Пегас. Причем, не устраивало количество дней (через Москву были предложения на более длительный срок, от нормальных туроператоров, с большим выбором отелей), отсутствие выбранного отеля, плохая репутация Пегаса. Но ПРЯМОЙ перелет перевесил все. Вылет был без задержек. Долгое ожидание в автобусе, по приезду, дорогущие экскурсии (конечно, не брали ни одной), некомпетентность отельного, пегасовского гида- к этому мы были готовы. Но за день до отъезда, вечером, нам сообщили, что у нас украдено около 4 часов отдыха (хотели искупаться, прогуляться еще раз, по чудесному курорту) и летим мы..... через Москву. Звонок гиду нас "обрадовал"- летим через Питер, с получением багажа и повторной регистрацией в ТОТ-ЖЕ самолет.... В аэропорт нас привезли за 3,5 часа до вылета и мы больше часа ждали начала регистрации на рейс. В Питере все были предоставлены сами себе. Пегасу, мы уже были неинтересны! Извиниться "забыли".

Хочу расказать о нашей поездке в Киев столицу Украины. Мы с женой долго выбирали туристическое агентство, но наш выбор пал на агентство Пегас Туристик, и мы не жалеем об этом. Сотрудники фирмы подобрали нам очень хорошую путевку в Киев. В путевку входило проживание в гостинице, перелет, завтраки в гостинице и экскурсии по городу. Мы ехали не одни, с нами ехали еще восемь человек, так что нам было очень весело. Очень запомнилась экскурсия на майдан Незалежности!!! Такая красота! Киев это Европа! Всем желаю провести отпуск в Киеве и с Пегас Туристик!!!

Летали в Турцию(Кемер) от Пегаса с 23.06.2014 по 30.06.2014. В хронологическом порядке

1. Вылет переносили 2 раза и все равно вовремя не вылетели. - но это не удивительно для чартеров.

2. Ждали в автобусе 40 минут по прилету - трансферный гид сказал, что 2 туриста уехали на такси но никому не сказали - не удивлюсь если на самом деле, сказали но до трансферного гида информацию не довели.

3. Четыре(!) отельных гида бездельника в отеле PGS Rose Residence - умеющих только с милой улыбкой впаривать экскурсии и целыми днями ютуб смотреть. К счастью никаких критических ситуаций не было и возможности протестировать их профессионализм не предоставилось. Пегас, если ты читаешь, даже в полностью русском отеле - хватит двух гидов,(и то второй на случай - если первому пондаобилось отойти покурить поесть, пописать) - вот на чем надо экономить, а не на клиентах.

4. Обратный трансфер с обязательным заездом в магазин сладостей - внимание цены в магазине дороже на 10-20% чем в турзоне, кому хочется дешевле и много - потратьте 8 долларов(туда и обратно) на маршрутку до Анталии, рядом с океанариумом - есть супермаркет Мигрос, там сладости в 2-3 раза дешевле, можно совместить с посещением собственно океанариума.(Пегас за трансфер до него из Кемера просит 15-20 долларов с человека).

5. Вылет обратно - стандартно - перенос, задержка, и вишенка на торте - прилет в Домодедово вместо Шереметьево. А машина на стоянке в Шереметьево. и время 3-часа утра. В итоге минус 2200 рублей на такси. Нашим друзьям тоже три дня спустя перенесли вылет в Домодедово. пока ждали посадки - удалось перекинуться парой слов с КВС нашего самолета(молодец, не побоялся выйти к пассажирам) - он сам был удивлен тем что улетел из Шереметьево а возвращаться в Домодедово - но рейс заказывает туроператор, а авиакомпания выполняет пожелания заказчика.

Итог - дорогой пегас, ты потерял клиента - 5 раз подряд с тобой мы не поедем. Вот так ты сэкономил.