Пегас Туристик — отзывы

ЕЗДИЛИ НА КИПР ЧЕРЕЗ ПЕГАС ТУРИСТИК СНАЧАЛА ОБМАНУЛИ С ОТЕЛЕМ ПРОДАЛИ КАК 3+ ЗВЕЗДЫ ОКАЗАЛОСЬ ЧТО 2.ТУРЫ У ПЕГАСА В 2 РАЗА ДОРОЖЕ ЧЕМ У ДРУГИХ,А СЕРВИС НА МНОГО ХУЖЕ.ГИДЫ ГРУБИЯНЫ,С ЛЮДЬМИ ВООБЩЕ ОБЩАТЬСЯ НЕ УМЕЮТ.САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЕРАТОР ИЗ ВСЕХ ЧЕРЕЗ КОГО МЫ ЛЕТАЛИ.ЛЮДИ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЛЕТЕТЬ ЧЕРЕЗ ПЕГАС,ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ.ПЕГАС ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отдыхали с мужем в Испании. В целом все отлично , кроме перелета. Вылеты и из Москвы в Барселону (рейс 4401 от30.08.13) и обратно (4402 от 10.09.13) были задержаны более чем на 5 часов, причем о задержке обратного рейса (уже перенесенного на 2,5 часа позже ) было объявлено при въезде в аэропорт. Вылет состоялся еще позже, отношение к пассажирам на борту самолета было отвратительным, стюардессы хамоватые, вместо ужина нам дали неудобоваримую дрянь (слипшиеся, непроваренные макароны с гордым названием "паста"),причем после 12 ряда выбора уже не было (сидящим впереди предлагался выбор, в т.ч.курица и блинчики, о качестве этих блюд судить не могу). В общем,усталые и злые, в Москве приземлились в 4 часа утра, да и весь полет был в сплошной "зоне турбулентности". В результате еще один день отпуска был потерян. Просьба накормить сотрудников авиакомпаниии этой "пастой" и выслушать их отзывы.С подобной мерзостью никогда в жизни еще не сталкивалась и впредь не желаю.

переживайте за Турцию ребята....зачем отзывы сплашные

Отдыхали в Турции не в первый раз, но первый раз с Пегасом. Вылет, прилет вроде ничего, отельный гид на 4-ку. Все интересное началось с экскурсии в аквапарк "Троя" - гид практически ничего не объяснил, по русски разговаривал плохо, основное слово котороеон постоянно повторял - "хорошо". Потом начались проблемы с отлетом - должны были лететь рейсом Оренбургских авиалиний 9832 Анталия - Москва 11.09.13 в 14-45 - за 3 дня решил посмотреть на сайте аэропорта и авиакомпании - а такого рейса нет. Подождал день, опять посмотрел - нет рейса, подошел к отельному гиду, попросил уточнить ситуацию, пояснив, что к рейсу был заказан трансфер и от Москвы нам ехать еще несколько часов. Гид сказал, что узнает, но на следующий день (последний перед отлетом) пояснил, что информация в 16 вечера будет на стойке, ничем другим он якобы помочь не может. Пришлось звонить в фирму, организующую трансфер, отменять его, поясняя, что мы не знаем когда и на чем мы летим, просить задержатьмя на работе после 17 часов (час разницы), чтобы мы перезвонили и сообщили, номер рейса, время прилета и аэпопорт. Спасибо им - согласились, дождались и попытались подстроиться под нас, в связи с чем в аэропорту Шереметьево мы просидели только 3 часа (а не 7, как был трансфер заказан). В 16 часов получаем на рецепшене информацию о вылете - вылет вместо 14-45 в 7-30, отъезд из отеля в 3-25, т.е. теряем несколько часов отдыха. Легли спать, встали вовремя, собрались, нам еще с рецепшена звонили, интересовались встали ли мы. В 3-10 собираемся выходить из номера - раздается звонок - гид Пегаса говорит, что автобус приехал и ТРЕБУЕТ чтобы мы срочно пришли вниз, на мой резонный вопрос, о том, что время отъезда 3-25, а на рецепшене мы будем уже через минуту, начинает в трубку КРИЧАТЬ, что автобус приехал раньше, и что будет ждать только 2 минуты, потом мы сами будем добираться до аэропорта, и что это наши проблемы. Ладно, на дураков не обижаются, спускаемся вниз, садимся в автобус, едем, по пути этот типа гид, с трудом разговаривая по русски - судя по всему из ближнего зарубежья типа Киргизии говорит о технической остановке в магазине - попить кофе, отдохнуть, у него есть карта скидок (а на кой ляд это мне все нужно в 4 часа утра)? Стоим минут 20 в магазин никто не пошел, едем в аэропорт - там водитель тупо открывает багажные отсеки и уходит в салон, на вопросы стоящих пассажиров гид отвечает, что сейчас спросит водителя, потом перестает нас (человек 15) замечать, потом говорит что типа доставайте сами. В итоге багаж из автобуса выгружали сами, но люки были открыты не полностью, один стал опускаться, ударил меня по голове. Гид тут же сказал, что он ни при чем - мы же сами хотели багаж разгрузить своими руками. В общем ощущение после Пегаса такое, что он в Турцию понабрал всех возможных дешевых гидов из Ближнего зарубежья, которые русский язык знают плохо, туристам умудряются хамить или не обращать на них внимания. Конец отдыха был здорово смазан - вместо того, чтобы отдыхать решал проблемы с гидами, трансфером, а под конец еще отняли несколько часов отдыха и нахамили. С Пегасом в следующий раз - только в крайнем случае.

Sealife Family Resort & Spa 5*, Антальяотдыхали семьей с 01-09 сентября 2013 г.Приехали вечером, дали сразу хороший номер с видом на турецкое кафе и море. Номер просторный,мебель хорошая,кондицеонера два,сейф,есть вай фай.Сам номер чистый, убирали ежедневно по утрам - к сервису претензий нет!Еды большой выбор, всегда вкусная и свежая,шеф повар работает отлично , следит за всем! плохо, что не было соков,а только разбавленные юпи, зато очень вкучный чай и коat разных видов.Море рядом, надо только пройти по подземному переходу- и ты на пляже!Брали коляску ,но она не пригодилась.Одых нам понравился! Единственное что испортило наш отдых- это отвратительно работает тур оператор ИРИНА Пегас , она высокомерная, совсем не отвечает на вопросы, грубо разговаривала со мной, ничего не хотела объяснять по поводу обратного вылета, я бежала за ней по всему коридору с маленьким ребенком и задаю вопросы, а она даже не остановилась поговорить просто ужас! Когда же я у нее спросила -почему вы не останавливаетесь и не разговариваете с людьми , которые прилетели в отель от Пегас, т е мы, тогда она ответила- что не обязана с нами общаться и что вся информация по вылетам находиться на стенде! Вот как работает Ирина ПЕГАС!

Читать полностью на www.tophotels.ru/main/viewrate/?rates=1&id=817846

Пару гвоздей в гроб пегасу да и остальным операторам.
Перенесли рейс на 8 часов позже в Египет и на 4 часа раньше. Прилетели поздним вечером, улетели утром, считай 1 день отдыха "подарили". Гиду в отеле абсолютно на тебя плевать, если ты не купил экскурсию. Так же передаю большой привет Ахмеду (гиду пегаса) который объяснил всю кухню:

Гиды не в постоянном штате у пегас туристик, т.е. сегодня гид работает на пегас, завтра на другого тур оператора. Так вот, по мнению гидов - пегас самая отстойная компания, так как за доллар удавятся и стараются все (туры, экскурсии и т.п.) купить по минимуму. Египтяне/Турки/Тайцы и т.д. тоже не дураки, вот и стараются по минимуму предоставить услуги.

Пример:
Мы сами поехали в аквапарк. На двоих нам обошлось в 110$ - обслуживали целый день по системе "все включено+". Это такая система, где виски - это виски, а свежевыжатый сок - когда выжимают при тебе, а не из канистр бодягу. Ну и соответственно личный трансфер такси: отель-аквапарк-отель. Всего 120$. Отдохнули, накупались, накатались...

Из нашего отеля в тот же день поехали в тот же самый аквапарк через Пегас.
На двоих 160$, трансфер - автобус, который час только отели объезжал. Система обслуживание в аквапарке - "все включено". Виски - непонятно что (сравнивали), сок - платно, полотенца платно, постоянно следить за временем...

Итог: пара которая ехала через пегас отдала за все про все - 200$ - отношение к ним, было как к скотам (у нас разного цвета были браслеты), обслуживали их через раз - презрительно окинув взглядом, а нас с улыбкой и шутками. Вот как раз мы у Ахмеда и узнали что отель получит за туристов максимум 60$ за двоих. С нас отель получил 100$.

Как Вам бизнес? Вы переплачиваете, а вас считают за... еще! Оно Вам надо? Уже пора самим формировать туры, а не переплачивать в разы за то, чтобы вас еще и кидали!

Пегас Туристик! Да вылет был задержан на полчаса, но после регистрации на рейс еще перенесли МОЛЧА на полчаса. Перелет, трансферт - все устроило, да и отель сами выбирали по отзывам, хороший. Отельному гиду Олесе на ВАС наплевать, только впарить какие-нибудь экскурсии с типо офигенской скидкой! И вытянуть побольше с Вас денег. ВЫЛЕТ ОБРАТНО!!!! Это было самых ужасных два часа, которые испортили все впечатление от поездки в Турцию! Так получилась, что выезд из отеля был в часдня, освободить номер, как и везде к полудню, плюс в отеле почему-то не оказалось камеры хранения (багажа) в связи с этим, дабы не тащиться в ресторан на обед с чемоданами, нам предложили оставить вещи прям на полу у ресепшен, а ценные вещи и документы отдать на ресепшен. В итоге, после обеда нас мигом, без минуты раздумий забирает гид с трансферта, не задав элементарно вопрос, ВЕЩИ и ДОКУМЕНТЫ не забыли? нас увозят в аэропорт! И при выходе говорит, чтоб мы не забывали свои вещи: НОУТБУКИ, ДОКУМЕНТЫ и прочее... И тут нас осенило, что документы на ресепшен оставлены! В конце концов нам предложили или 150 долларов вы находите в течении 5 минут или ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ И МЫ ВАМ НЕ БУДЕМ ПОМОГАТЬ, ЗА ВАШИ ЛИЧНЫЕВЕЩИ МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!!! На мой ответ, что у меня всего 50$ в данный момент и больше нет ни цента, они отправили нас с ребенком идти и просить в долг у других пассажиров еще 100$. В итоге нам одолжили добрые люди 100$, после чего пегасовцы ЯКОБЫ вызвали такси, за 5 минут до вылета забрали 150$ и пропали, через 10 МИНУТ!!! нам принесли наши документы, вещи в багаж естественно никто не взял, вылет задержали, нас запихали в самолет пинками, и криками давай быстрее, при этом на таможне забрали все наши покупки, которые "НЕЛЬЗЯ В САЛОН".
На нашу просьбу, может можно нас на другой рейс посадить нам ответили, что это исключено! Это ЧАРТЕР! И ТУТ ВАМ НИКТО НЕ БУДЕТ ПОМАГАТЬ, не улетите этим рейсом, поедете сами за своими бумажками и будете сами покупать билеты где хотите! А мы вам НЕ ЧЕМНЕ ОБЯЗАНЫ!!!

Летали с супругой в тайланд, путевки брали через пегас. хуже конторы мы еще не встречали. открытий во время отпуска было множество. началось с того, что взяли мы 11 ночей в паттайе и 2 ночи в бангкоке и если 3*отель в паттайе был более менее, то на последние 2 ночи в бангкоке в 4* мы попали в откровенно древний отель (это в плане ремонта) с плесенью, не чищенным пору лет ковром, не открывающимися окнами, отсутствующим балконом, кондиционером годов 60-х, который трещал и грохал. перевозчик пегаса, а это нордвинд так же следует особо отметить. перелет вперед оказался с пересадкой, пилот безрукий или слепой, а обратно неприветливый персонал и пищевое отравление нескольких пассажиров. но вернемся к туроператору. на месте всем предлагают множество экскурсий и надо отметить что некоторые из них (очень немного) действительно удобнее и выгоднее брать через пегас. НО! это единичные случаи. в том же тайланде мы сравнивали цены у других русских (именно русских, а не русскоговорящих) гидов, и всегда сравнение не в пользу пегаса, либо одинаково (что встречалось крайне редко). экскурсии рассписывают очень красочно, и порой складывается впечатление, что пегасовские гиды великие сказочники, особенно после посещения купленных мероприятий. так же стоит отметить сотрудничество пегаса с теми торговыми объектами куда завозят бесплатно (а это различные латексные фабрики, королевский дьюти фри, фабрика кожи, мега аптека и т.д.). пегасовцы так нахваливают их товары, что невольно ведешься на их росказни. но проверку их утверждения не проходят. за примером далеко ходить не надо, те же латексные подушки, которые вам впаривают на пегасовской экскурсии за 100 баксом, в торговом центре вам предложат за 30 и еще предъявят сертификат. бывает часто изменяется время выезда на экскурсии, о чем те же пегасовцы не всегда удосуживаются предупредить даже на информационном стенде. ну и в завершении нашего отпуска в аэропорт нас везли в откровенно древнем автобусе, видимо знали, что пегасом мы больше не поедем )))

Только вчера прилетели из Кемера,больше от Пегас не полечу,стырили 12часов отдыха,очень не приятно!!!!!!!!!

Дерьмо пегас !!! Только бы заманить а потом наплевать на туриста В тунисе всё нам испортили дали переводчика гида А он по руски небельмесы !!!