Пегас Туристик — отзывы

Добрый день!
Я не знаю, как еще достучаться до руководства Пегаса, наверное быстрее получить аудиенцию у Путина.
Пытались отдохнуть с 22.05 по 03.06 в Турции, Мармарис, отель "Turunc".
Поездка "сразу задалась"!!!!!
При выборе путевки нам было предложено 3 аэропорта вылета: Домодедово, Внуково, Шереметьево. Выбрали Внуково. Компания Nord Wind (принадлежит Пегасу). При получении документов аэропорт поменяли на Домодедово. Вылетать должны были 22.05.13 в 04.10 утра. 21.05.13 в 22.45 звонит девочка, которая курировала нашу поездку и говорит, что вылет переноситься на 15.15 из Шереметьево!!! Кто не москвичи, хочу пояснить сразу, что добраться с Домодедовской, где я живу, в Шереметьево в будний день это практически, как долететь из Москвы до Гоа (7 часов), на себе испытала в декабре.
При попытке связаться с руковдством Пегаса, мне ответиили, осатвьте свой отзыв, на него прореагируют в течение суток. Оставила, ни ответа, ни привета...
Когда прилетели в Даламан, получили багаж насквозь промокший. При обращении к сотрудикам Пегаса, чтобы помогли написать жалобу, в ответ, вместо помощи, получили только хамство!
Сам отдых прошел на уровне, здесь сотрудники Пегаса не смогли помешать.
Я второй раз связалась с этой компанией (первый раз это было 6 лет назад, когда из 8 дней отдыха в Египте на новогдние праздники, мы одохнули только 6, тоже из-за переноса вылета), и поняла ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ ПУТЕВКИ У ПЕГАСА, ЧТОБЫ НЕ ПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ!!!

Были в Кемере, отель Rose Residence & Beach 5*, прилетели 2 июня 2013. Очень понравилось, отель отличный, персонал тоже. Гиды от Пегаса Любовь и Нурали всегда доброжелательны. Огромная благодарность им, о каждой экскурсии рассказывали подробно, даже не забыли сказать что вечерами прохладно и нужно брать с собой теплые вещи. Молодцы!

х

Находимся во вьетнаме.. Отель две звезды даже нет окна полная ж. Летели на сибирских авиалиниях--ужасно за 9 часов кормили 2 раза ,напитки разносили раза 4 максимум. Завтра улетаем из отеля выгоняют в 12, а рейс 23 часа!!!!! Что делать 11 часов с сумками не представляю((( в общем отношение к туристам ужасное

Собрались ехать первый раз в Турцию, купили путевку по раннему бронированию (в апреле) за 123, 5 тыс, а сейчас я узнаю, что цены на путевки снижены на 13 тыс. Лично для меня это приличная сумма. Если обманывают уже сейчас, то что же будет когда полетим: самолет задержат на сутки и вылет из Турции будет раньше на сутки?

Путешествовали со своей компанией из 9 человек с 12 по 20 марта с.г. по Иордании через "Пегас" (СПб-Акаба.). Все было на высоте, отель Marina beach (4+) выше всяких похвал. Служащие отеля вышколены, вежливы, все понимают с первого раза. Чисто, кухня отменная. Отдельное спасибо за экскурсию в Петру 17 марта 2013 г. Гид -- Раджа. Обаятельный, с чувством юмора, знающий, профессиональный. По-русски говорит, как поэт. По дороге рассказал все о стране, на все вопросы отвечал так, что хочется еще раз приехать в Иорданию и пожить там недолго. Спасибо большое!!!

Были в Турции с 17-25 мая от Пегаса из Казани. При заказе недельного тура взяли по рекомендации агента за доплату восьмой день 25 мая с вылетом в 20-00, расчитывая дополнительно отдохнуть еще полдня.

Нашему возмущению не было и нет предела, когда вылет перенесли без уведомления на раннее утро, а из гостинницы забрали и вовсе в 5-30. Информацию о переносе узнали за 5 часов до трансфера, когда вернулись из прогулки по городу в 24-00. Еще в 19-00, уезжая на прогулку, ничего известно не было. Пришлось собираться полночи! А если бы мы уехали на дискотеку (такой вариант вполне был возможен) и вернулись утром?

Выражаю презрение Пегасу. Тем более, что примерно то же самое с тем же Пегасом уже было год назад. Тогда подумалось, что случайность. Сейчас ясно, что они просто разводят людей, как лохов, на дополнительный день отдыха, а затем меняют рейс и прикарманивают деньги. И это систематическое продуманное действие! Схема видится такая. Есть два рейса в день - утренний и вечерний. Естественно, большинство людей предпочитают заказывать вечерний, тем более в субботу, надеясь на дополнительный день отдыха. Пегас продает всем вечерние вылеты, даже когда вечерний самолет заведомо заполнен. После того, как продажи закрыты, всех лишних людей, не вошедших в вечерний самолет, просто перекидывают на утренний. Около $50-100 с каждого туриста, оплатившего как ему казалось дополнительный день отдыха, остаются в кармане у Пегаса. Теперь умножьте количество людей (а в нашем случае таких было наверное полсамолета) на доплату и получите сумму денег из воздуха, которые Пегас выкачивает из обманутых туристов всего лишь с одного своего рейса! Это же целая индустрия развода людей!

Позор вам, Пегас! Больше никогда не будем вашими туристами и предостережем как можно больше других людей.

Добрый день!!!
Хочу опровергнуть многие негативные высказывания по поводу Пегаса. На моей практике лучше компании не существует)!
Летаю очень часто. Попадались до этого разные компании TUI , Тезтур, Корал, всегда попадались не гиды а бидуины какие то, не понятно на каком языке говорящие, приходилось вслушиваться в речь и по обрывкам фраз понимать что тебе пытаются обьяснить, хотящие чаевых изначально, ничего еще не сделав, уже на чай, это конечно круто, я бы тоже так хотела)!!! Жесть вообщем…..
Впервые летела с Пегасом, была приятно удивлена!!!! Отдыхала в Elize Beach Resort 5* (Турция/Кемер). Расскажу с самого начала.
. Отдыхала с подругой с 04.05.13 по 15.05.13 Летели авиакомпанией Nord Wind Москва-Анталия. По прилету в Анталию нас встретил представитель «Пегас туристик», дружелюбный улыбающийся молодой человек (турок), очень хорошо говорящий на русском языке. Который предложил пройти к автобусу, помог уложить багаж и пригласил пройти в автобус. Автобус был комфортный с хорошо работающим кондиционером. Путь до отеля составлял примерно 1.5 часа, все это время мы слушали интересные истории из жизни Турции, ее основания, правителях, достопримечательностях было очень интересно слушать как человек другого государства так хорошо объясняется на нашем языке.
Гид был хорошо подкован, на все наши вопросы отвечал сполна, даже пытался шутить.

По приезду в отель, нас встретил высокий очаровательный брюнет ( Амир).Этот гид был просто душка)))!!! Всегда приветлив, доброжелателен, общителен с чувством юмора… Не пройдет мимо чтобы не поздороваться, пожелать хорошего дня, приятного аппетита, хороших покупок и тд. можно писать до бесконечности о его положительных качествах)! В случае возникших вопросов всегда можно было найти его в холле на рабочем месте обратиться к нему с просьбой помочь или подсказать… Ездили по его рекомендации на шопинг в Анталию( текстиль, золото) и Кемер (кожа). Остались очень довольны. Выражаем ему отдельную благодарность, за столь теплый прием....
Только такие люди должны работать с туристами….
Гиды также , что на первую( София), что на вторую экскурсию( Катя) , были девушки приятной наружности и тоже рускоговорящие . На второй экскур. Задержались нас осталось 4 человека ( остальнве уехали раньше), так она предложила выпить по чашечке чая , немного подождать и за нами приехал индивидуальный трансфер до отеля…Все было здорово…Молодцы девченки так держать!!!
Не разу не пожалели о проведенном отдыхе с Пегас туристик))))))!!!!!!! Побольше бы таких высококвалифицированных людей…Польщены приемом, рады что работают такие человечки в вашей компании!!!!


Большое спасибо за отдых. Все отлично.

«ЗАТКНИТЕСЬ!», - именно так разговаривают гиды «Пегаса»

Путешествую уже много лет. Побывала в Польше, Германии, Нидерландах, Бельгии, Австрии, Голландии, Франции, Венгрии, Чехии, ОАЭ, Египте.
С 28 апреля по 8 мая находилась в Турции, в Анталии. Вылет из г.Самара «Пегас» переносил четыре (!!!) раза. Но это еще «цветочки» по сравнению с тем, как разговаривают гиды «Пегаса»!
Оплатила обзорную экскурсию по Анталии, которая должна была состояться 02.05.13 г. Но экскурсию перенесли на 07.05.13 г. И это бы ничего, но на обзорной экскурсии гид (женщина, если правильно запомнила имя - Исткали) повезла всех по магазинам!!! Сначала в магазин ювелирных изделий, затем в магазин меха, затем в магазин кожи! Я была просто ошарашена таким поворотом событий и очень возмущена такой безобразной организаций обзорной экскурсии. «ЗАТКНИТЕСЬ!», - именно так отвела гид на все мои возмущения!!!
Предостерегаю всех задумайтесь, у какого туроператора покупаете тур!!!

Добрый день. Находимся на Кипре, Айа- Напа, отедь Анесис. Отельный гид от Пегаса - Фарид продал нам тур на дайвинг, не сказав ничего об ограничениях по здоровью. Все у него было бегом и все срочно в один день, время на обдумывание он нам не дал. Сказал, что можно купить тур сегодня или никогда. В его глазах видны лишь его проценты.
К погружению нас с мужем не допустил капитан судна. Тур стоил 130 евро на двоих, из которых нам обещали вернуть лишь 10 евро за погружение, сказав что остальное ушло в счет трансфера. Мы созванивались с шеф гидом - Ольгой Малой и так же все бесполезно. Ей все равно на клиентов, она прикрывает своих. Просто так подарили Пегасу, и этим гидам деньги.