Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Ужасный интернет и ужасные работники в ростелекоме

Хочу сказать какие ужасные работники в ростелекоме!! Они не хотят работать совершенно!!! Грабят, не берут трубки и не могут ничем помочь по проблеме интернета!!!!! Что касается самого интернет так он тоже УЖАСЕН!!!!! ЕГО ПРОСТО НЕТ!!! Wi fi НЕ РАБОТАЕТ!!!!!! ЗА ЧТО ПЛАЧУ ДЕНЬГИ НЕ ПОНЯТНО!!!
ПОЗОР РОСТЕЛЕКОМУ!!!! ЭТО ГОВНО А НЕ СВЯЗЬ!!!!

Ужасная работа.

Ужасная скорость интернета и вечные проблемы, которые "специалисты" ростелекома не могут устранить или приходится ждать очень долго.

Бывает ли что-то хуже по качеству связи, чем Ростелеком?

Вопрос увы не риторический, а жизненный...хуже Ростелеком у меня инета не было

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС

2 года назад приобрела приставку ростелеком интерактивное тв 2.0 за 4500 руб., в данный момент столкнулась с проблемой отсутствия звука при подключении к цифрофому ТВ, т.е. при подключении к кабельному ТВ телевизор выдает звук, но при подключении к Ростелекому звука нет. Полтергейст какой то. Обратилась в ростелеком с данной проблемой, на что мне сказали что это моя проблема и они ответственности не несут, естественно, 12 месяцев ведь прошло!!!! О чем я собственно
Согласна, гарантийный срок прошел, но у такой огромной компании даже нет сервисного центра по ремонту их же оборудования!!!!! О вызов мастера на дом я вообще молчу. Это для них, видимо, космос какой то. Оформила заявку на техподдержку, обещали перезвонить, но так и не перезвонили и т.д. в общем, можно долго еще перечислять недостатки компании

Отключают интернет переодически по техническим причинам

Заметила такую закономерность, что переодически в праздничные выходные, обычные выходные (с 23.00), в будничные дни (с 10.00) отключают интернет, на все обращения постоянно сообщают, что поломка, ведутся работы по ее устранению. Интернет ужасный постоянно в поиске, через раз грузится, когда задаёшь вопрос по горячей линии, сообщают, что нужно перезагрузить роутер он найдёт свободную линию или что-то подобное и должно стать лучше. Вот вопрос к поставщикам интернета Ростелеком, когда Вы нормализуете работу своего интернета или Вы думаете, что люди в будни на работе, вечером уже спят, в выходные отсутствуют и основная масса не заметит как обстоят дела? Кстати, сейчас вышла в сеть с мобильного интернета мегафон, т.к. Vi-fi у меня не работает, работы ведутся по их устроению сказала Анна по горячей линии, что до 00.00 поломку устранят, но увы и ах...все как всегда!!!

Не хотят работать, только языком хорошо работают

Оставляю заявки на подключение уже два месяца, провод во дворе ростелекома есть, а возможности подключить нет. Не знают где у них щит стоит, предлагают мне ходить искать их щит и на тот адрес вызвать специалистов.

Ужасно? Это ещё мягко сказано!

Перепробовал кучу провайдеров, но везде одно и то же. Я люблю поиграть в онлайн-игры, больше всего в сетевые шутеры вроде CoD, CS, BF и так далее. И в каждой игре я наблюдаю один и тот же ряд проблем, а именно: Ужасная регистрация, разрывы, скачкИ, потери пакетов, большая задержка.
1)По поводу первого приведу яркий пример:
как регистрируются попадания у меня:

как регистрируются попадания по мне:

В первом случае несколько пуль вообще улетели хрен знает куда, хотя я стрелял в тушку. Для убийства мне потребовалось опустошить почти всю обойму! хотя должен был убить максимум за 5-6 выстрелов.
Во втором видосе видно, как меня убивают из пистолета с дальней дистанции, который априори не может убить с 1 выстрела! Я понимаю, эффект "суперпули", когда пакеты приходят "скомканные", об этом далее.

2)По по задержки. Дорогие сотрудники и наладчики Ростелекома, объясните мне, пожалуйста - как я, имею в игре наилучший пинг (8мс, 17мс, 30мс), реагирую гораздо позднее на игроков, чей пинг в разы превышает мой?? Почему я, имея пинг 30мс и играя против игрока с пингом 100мс, по итогу имею пинг 400мс, а то и более?
Я долго искал информацию и вот что нашёл - Вы ставите в очередь клиентов при получении пакетов данных, иначе это называется "шейпинг трафика", тем самым разгружая своё оборудование. Мне плевать, что у вас там оборудование загружено или какие у вас там еще проблемы, я хочу прийти домой и приятно провести время в любимых играх, вместо этого я прожигаю своей пятой точкой кресло, на котором сижу.
Собственно, причина моей оценки вам, только из-за этого. Исправьте, пофиксите, я не знаю, что вы там будете делать, но исправьте эту проблему, иначе придётся с вами расстаться.

Обратите внимание!

Работает всё хорошо

Плохая работа

Ростелеком. Хуже компании не встречал. Постоянные аварии, по несколько дней в месяце интернет не работает, а деньги берут полностью. Оплату увеличивают по своему усмотрению. Когда начинаешь им звонить, говорят заявку приняли, ожидайте в течении трёх дней. Ну если не оплатил вовремя, начисляют огромные пени. Скорость интернета на порядок ниже заявленной в договоре. Никому не советую связываться с этой компанией.

Шарашкина контора

Подключили моей маме интернет Ростелеком. До этого у нее был другой, но ушлые ростелекомцы, путем монотонного добивания в несколько месяцев, все- таки убедили ее, что ей необходим именно Ростелеком . Мама старенькая, облапошить , как в магазин сходить. И вот в итоге-скорость ниже(а раньше было на 22мб меньше, но жалоб не было). Через 2 месяца повысили стоимость с 300 до 400 рублей. И ночью они экономят-интернет не тянет совсем.а и зачем?!!!ведь вы ночью спите, а в Ростелекоме экономия!!!!!вобщем, переключили обратно, на прежний интернет.только вот незадача-чтобы отключится от этой шарашкиной конторы-нужно ехать в другой город.и даже не мне, а моей маме. И ничего , что она не в состоянии. Как подключать-приехали аж на дом, оккупировали , взяли так сказать, измором.а как отключать -так побегайте. И да-пока мама не сьездит и не напишет заявление и ещё кучу бумаг-400 рублей так и будет записываться ей в долг за каждый месяц, даже если интернет переключен на другого провайдера.Московская обл.,г.Протвино .

Недавно просмотренные

Окна Хоббит

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Источник Старо-Мытищинский

Началось все с того, что устала от необходимости регулярно покупать воду в магазине и решила попробовать доставку. Оформила первый заказ, воспользовавшись какой...

IQ credit кредитный брокер

Оформлял через них залог на квартиру, когда срочно понадобились деньги на бизнес. В банках везде тянули время, а тут менеджер быстро подобрал нормальный вариант...

Хадасса

Хочу поблагодарить весь персонал за помощь в лечении. Понравилось, что врачи работают сообща, назначения всегда очень точные, и благодаря этому удалось быстро п...

Химчистка "Мама Люба"

После того как прочитала отзывы о химчистке Мама Люба, решила доверить им сложную задачу - почистить вечернее платье. Вещь дорогая, рисковать не хотелось. При о...

Хваловские Воды

Работаю не так давно, но нравится. Взяли без опыта, всему научили, все показали. Приятный коллектив, приняли очень доброжелательно. Звонки в основном все неконф...

PARTBERRY

Омыватель начал чудить вдруг. Сначала просто слабее брызгал, потом пару раз нажимаешь на рычаг, а жидкость до стекла доходит еле-еле. Бачок полный, форсунки чис...

Лоротрицин-Алиум, таблетки для рассасывания

Я склонна к болезням горла, с детства почему-то часто их подхватывала и со временем любое лекарство просто перестает помогать, что-то брызгаешь или рассасываешь...