Ростелеком — отзывы

фуу

Самая без ответственая компания подача заявки была в мае прошлого года подключение нет до сих пор.обранился в другую за три дня всё зделали!

Хочешь проблемы - подключайся!!!!!

Отвратительная компания: неуважение к клиентам, нет возможности найти ответственного, отключают от третьего лица, а обратно не могут подключить, навязывание дорогого оборудования, безосновательный подъем цен без уведомления, подключение платных услуг без предупреждения абонента, не дозвонишься (вечное переключение с одного оператора на другого), безграмотные специалисты. Даже при возобновлении услуг(отключенных по их вине) кормят "завтраками" о подключении, сами звонят и назначают выезд мастера, а мастер не приходит в обозначенное время; перезваниваешь уточнить, когда мастер будет, а там, оказывается, даже заявки нет! Третий год с ними ВЫНУЖДЕНА сотрудничать, т.к. другого провайдера нет возможности подключить, конкуренцию "устранил" ростелеком! На единственном номере горячей линии каждый специалист дает разную информацию по одному вопросу! Деньги качают, а услуги убогие. Заявленная скорость интернета не соответствует реальной(во много раз ниже), перебои с интернетом, особенно в конце и в начале месяца в личном кабинете нет реального отображения информации! Телевизионная картинка постоянно подвисает и расслаивается! Предоставленное оборудование выходит очень быстро из строя, а они меняют с 25го звонка, да еще и деньги требуют(например, сгорел блок питания, а они "втюхивают" новую приставку за 3000 с реальной стоимостью около 500 рублей)!

Ростелеком аферисты

Являюсь пользователем Ростелеком: телефон телевидение интернет с 2014 года. Качество интернета-тормоз, телевидение постоянно виснет, вообщем полный отстой. Плюс ко всему свое допотопное оборудование сначала сдавали в аренду, а с 2017 года решили, причем сами не заключая договор на продажу, взять и выставить нам же в продажу.

Телевидение

Живу в Красногорске М.О.подключил интернет и телевидение в течение пяти дней могут настроить телевидение,приходило два мастера один пол дня менял ролтер с приставкой не помогло,сказл,что не правильно прописанно что то .Заявку закрыл ,что все исправленно.Второй сказал тоже самое нетак прописанно на сервере обещал дня все будет .. Резльтат нулевой.В центре поддержки. только перезагрузите приставку, не помогло наши специалисты с вами свяжутся.Так на протяжении пяти дней,а деньги берут за оказание услуги.

Жду не дождусь подключения.

В общем подключения я жду на протяжении 2ух лет. Сначала не было свободных портов, потом уже что то и забыла я про эту компанию, а теперь выясняется, что мои соседи благополучно подключают интернет... В общем отвратительное отношение к людям, сервис на нуле. Девушка ответившая на мой звонок была достаточно груба и неприветлиаа. Теперь 10 раз подумаю, стоит ли вообще к вам обращаться. Может конкуренты окажутся более способными.

Ужасный интернет

Постоянные сбои, скорость интернета постоянно падает. Худший провайдер который есть. Через модем МТС и то скорость лучше и табильнее

Пользовалась их услугами в 2016 году

Пользовалась их услугами в 2016 году, 3 месяца, когда была в командировке в другом городе.

Спустя 2 года произошло спиание через судебных приставов суммы 3000.

В колл-центре говорят, что у них нет возможности отследить пользуется человек интернетом или нет, поэтому услуги мне до сих пор предоставляются.

Ни разу такого не встречала, обходите стороной этот говнопровайдер.

Воспользоваться тарифом "Звони домой" мне посоветовала дочка, и я пользуюсь им практически с момента его появления, считаю тариф довольно выгодным. За звонки в своем регионе на номера абонентов компании и на других оператор плата довольно низкая, а предоставленных бесплатных минут в день мне хватает, еще ни разу не вышла из лимита. Мобильный 3G интернет в этом тарифе тоже предусмотрен, а если телефон, как у меня, старенький и не поддерживает новую связь, то интернет будет менее скоростной, но все равно будет. Если бы еще переносились на следующий день неиспользованные минуты, было бы отлично, жаль такой услуги у компании нет.

Ростелеком это ужас

Довольно часто ужасная скорость интернета. Постоянные сбои. Скорость сильно занижена от заявленной.

Обманывают своих пользователей.

В июле 2017 г. подключила услугу интернет+интерактивное ТВ. На протяжении всего года, регулярно оплачивала услуги. Сегодня получила письмо (исковое заявление) от компании "Ростелеком" о задолженности за оказание услуги (стационарный телефон) па договору № 586011319186. Данной услугой никогда не пользовалась и не просила мне ее подключать. Дело не в деньгах, а в порядочности. Зачем так обманывать пользователей Ваших услуг??? из-за суммы в 300 руб., вы теряете клиентов которые исправно производят оплату. На сегодняшний день приняла решение отказаться от услуг Вашей компании. Так как не привыкла иметь дело с не честными людьми. Данные случаи, в первую очередь, оставляют "грязные пятна" на "лице" Вашей компании.