Ростелеком — отзывы

8 июля через колл -ценр ,была создана заявка на провисший кабель до земли( интернет), сегодня уже 20 июля, заявка в работе.....даже никто не позвонил, не уточнил.Уже за это отношение - охото прервать договор об оказании услуги.

Если ты читаешь этот отзыв и не решил(а) какого провайдера выбрать, то в сторону ростелекома даже не смотри. Ужасная техподдержка. Был случай когда приставка ТВ вообще не работала, в поддержке сказали что заменят и они сами увидели факт неисправноти. На следующий день пришел "Вася" поковырял что то и не стал заменять, так как она с божьей помощью у него заработала.
Второй из минусов - будь готов платить за воздух. Договор для них ни чего не значит. Тебе могут насчитать пенни, подключить платные услуги и на все твои жалобы и звонки ответить - "Я отправила запрос специалистам, ожидайте звонка" и х*й что изменится, извиняюсь за выражения, но уже накипело. Пример - ваш тарифный план составляет 300 рублей в месяц, но по итогу вы будуту платить 1000 рублей, так как "Вы подключили себе антивирус, перемотку каналов и еще туеву хучу разных услуг". Гиблоее дело этот провайдер, обойди его стороной и не повторяй чужих ошибок.

Писать все негативные моменты....это повторение других отзывов....хочу добавить несколько моментов:ростелеком практикует передачу данных третьим лицам,при расторжении договора вам с названивают выбивалы(хотя долгов нет...договор закрыт),и компания постоянно пытается навязать долг....сохраняйте квитанции...и посылайте их нах....

Ростелеком-это помойка!Никогда не подключайте!То что там работают даууны понятно и по другим отзывам,но их интерент...Не было практически ни одного дня,когда бы мы не материли этот ростельком.Тот,кто играет в игры должен знать,что такое ping...да к вот с ростелекомом он держится около 300(при том,что игровой сервер находится в нашем же городе).Так же очень сложно смотреть фильмы в Hd особенно на смарт тв в таких приложения,как Око,иви и другие

не подключайте это г....!!! Грубияны,лохотронщики из 90х. В договорах пишут одно,а на деле грубость и развод))))

Бонус за подключение к Ростелеком.
Дам Бонус за подключение интернета и телевидения от Ростелеком - 300р за каждую услугу.
Само подключение бесплатное, возможна оплата за доп.оборудование(в зависимости от технологии подключения)
Тел 89618019505
Проконсультирую по всем вопросам.

Примерная ежемесячная плата:
Интернет 100мб - 480р
Телевидение(135 каналов) - 230-320р
Пакет Интернет+Телевидение - 680р

Так же поделюсь бонусом за:
- Подключение городского телефона.
- Подключение к мобильной сети Ростелеком.
- Покупку Интерактивное ТВ 2.0; Видеонаблюдения; Комплекта умный дом.

Компания не выделяет расходников, отсутствует качественное оборудование, плохая оплата и непонятное премирование (тоже плохое).
Если вы технический специалист, скорее всего вас будут интервьюировать начальники цстп: Касьяненко или Мерцалин. Это два отвратительных руководителя, которые развалили техподдержку макрофилиала.
Если пойдёте работать в выездную бригаду, вас ждут: ежедневные переработки, невыполнимые требования, на вас взвалят обязанности двух специальностей: техников и продажников. Хотя отдел продаж существует отдельно а вы регулярно будете сидеть без премии и писать глупые объяснительные. В ближайшем будущем станет ещё гуже, т.к. на вас взвалят ещё и инсталяции новых клиентов. По факту вы будете работать на трёх работах за одну зарплату.
Трижды подумайте о своём решении!

Постоянно отключается интернет, картинка на телевизоре висит или лагает. По номеру горячей линии отвечают заученными фразами и никогда не видят проблем с их стороны. И это не только проблема у меня одной, у них ведутся постоянные работы по нашему дому, 10 раз за вечер отключить интернет на 5-7 минут - это норма.....а деньги сдирают в полном объеме. Ростелеком - полный отстой!!!!

С мая 2018г. возникла НЕРЕШАЕМАЯ проблема - магическое начисление пени Ростелекомом. Счета оплачиваю всегда вовремя, но в конце мая пришло грозное письмо, что нужно оплатить срочно счет, иначе - пеня. Позвонила в службу поддержки - мне объяснили, что возникла техническая ошибка, я ничего не должна. В июне пришел счет за май с начисленным пени. ЗАПЛАТИЛА. В службе поддержки опять объяснили, что ошибка. В конце месяца - опять письмо, что есть задолжность и опять начислят пени. Служба поддержки опять объясняет, что ошибка, и я ничего не должна. В июле приходит счет, в котором пени и за май и за июнь. ОПЛАТИЛА. Позвонила - ошибка. Через неделю пришло смс, что начисление пени за май оправдано и мне в угрожающей форме опять предложили заплатить пени (УЖЕ В 3 РАЗ!!!). В последний разговор с оператором, мне наконец объяснили, что деньги, которые я плачу по счету, Ростелеком разделяет (по своему усмотрению) на те, которые зачисляет за оказанные услуги (400 рублей вместо 850), а остальные - как авансовый платеж, поэтому и получается недостача. Получается, сколько я бы не заплатила (даже миллион), я всегда буду должна, ведь Ростелеком учтет из них только 1 рубль, а все остальное - благотворительный взнос!!!

Ростелеком-это что-то с чем-то. Пользуюсь второй год,всё жду улучшений. Качество услуг-ужасающее. При малейшем дождике,дуновении ветра,не говоря уже о грозе-интернета как не бывало.
Оставляешь заявку-и ждёшь специалиста 2-7 дней.При всём при этом пламенно обещают провести перерасчёт абонентской платы.Правда,не перерассчитывали ни разу,но зато обещают убедительно.
Но вот задирать ценник за свои мягко говоря ужасные по качеству услуги не забывают,тут всё без сбоев.
Подожду немного,пока не лопнут нервы-и поменяю провайдера.
ЗА-МО-ТА-ЛИ!!!