Ростелеком — отзывы

Ужасный интернет

Постоянные сбои, скорость интернета постоянно падает. Худший провайдер который есть. Через модем МТС и то скорость лучше и табильнее

Пользовалась их услугами в 2016 году

Пользовалась их услугами в 2016 году, 3 месяца, когда была в командировке в другом городе.

Спустя 2 года произошло спиание через судебных приставов суммы 3000.

В колл-центре говорят, что у них нет возможности отследить пользуется человек интернетом или нет, поэтому услуги мне до сих пор предоставляются.

Ни разу такого не встречала, обходите стороной этот говнопровайдер.

Воспользоваться тарифом "Звони домой" мне посоветовала дочка, и я пользуюсь им практически с момента его появления, считаю тариф довольно выгодным. За звонки в своем регионе на номера абонентов компании и на других оператор плата довольно низкая, а предоставленных бесплатных минут в день мне хватает, еще ни разу не вышла из лимита. Мобильный 3G интернет в этом тарифе тоже предусмотрен, а если телефон, как у меня, старенький и не поддерживает новую связь, то интернет будет менее скоростной, но все равно будет. Если бы еще переносились на следующий день неиспользованные минуты, было бы отлично, жаль такой услуги у компании нет.

Ростелеком это ужас

Довольно часто ужасная скорость интернета. Постоянные сбои. Скорость сильно занижена от заявленной.

Обманывают своих пользователей.

В июле 2017 г. подключила услугу интернет+интерактивное ТВ. На протяжении всего года, регулярно оплачивала услуги. Сегодня получила письмо (исковое заявление) от компании "Ростелеком" о задолженности за оказание услуги (стационарный телефон) па договору № 586011319186. Данной услугой никогда не пользовалась и не просила мне ее подключать. Дело не в деньгах, а в порядочности. Зачем так обманывать пользователей Ваших услуг??? из-за суммы в 300 руб., вы теряете клиентов которые исправно производят оплату. На сегодняшний день приняла решение отказаться от услуг Вашей компании. Так как не привыкла иметь дело с не честными людьми. Данные случаи, в первую очередь, оставляют "грязные пятна" на "лице" Вашей компании.

Постоянное выключение роутера

Постоянное выключение роутера,уже 5 раз приходили и что то тут мудрили,непостоянный интернет,тошнит уже от того что висит инет и роутер полное г.. ,незнаю как у вас а у меня уже бомбит от такого ужасного интернета.И постоянные ответы операторов на вопросы:Почему отключаеться роутер,ответ один вам его поменяют,ребята я меняю пятый раз его,и у меня складываеться впечатление,что все роутеры полный отстой!Повторюсь,самый нестабильный интернет!Делайте уже что то с этим,это ужасый интернет!

С читинским филиалом невозможно работать!!

Согласны со всеми негативными отзывами. Неделю добивались техподдержку! В итоге три дня работы сотрудника техподдержки и толку ноль. А операторы даже не потрудились уточнить исправлена ли проблема. Даже не начинайте работать с Ростелекомом. Может быть с физическими лицами у них лучше получается работать, но сотрудничать Ростелекомом юр.лицам это УЖАС!!!

Ростелеком М.О., Интернет.

Пользуюсь услугами Ростелекома на протяжении 2 лет.
Первые пол года все было отлично. Затем стали появляться заметные просадки по скорости, особенно под вечер. Сейчас невозможно просто посмотреть видео на ютубе, через PS4. Стабильные зависания. Включаешь ноутбук, все тоже самое. !НО! При заходе на их официальный сайт и сайт по типу "2ip". Сразу же появляется скорость и провал уменьшается, но это максимум минут на 15. Потом снова все тоже самое...
Изначально думал, что проблема в роутере. Поменял его. Но нет...
Работа службы поддержки разная, видимо зависит от того, на кого попадешь...
За все время, лишь 2 раза, оператор сказал, что проблемы у них на сети. В остальное время ответ один "Давайте настроим порты".

Просто компания жулики

Подключил интернет в мае месяце ЛС 430000150324.
Неоднократно звонил в службу поддержки, в которую ну очень сложно дозвониться, так как он просто не работал..
Пару раз приходили настройщики.. Все без полезно..
В итоге отключил все и вернул оборудование..
Теперь просят заплатить еще какие то 200 руб..
В итоге за три месяца у меня вообще не получилось воспользоваться услугами данной компании, а оплатить пришлось..
Просто за воздушный интернет ))
Не советую подключать у ростелекома.
Во время когда приходили специалисты компании, все говорили что причина в сетевой карте компьютера или в проводе инета...
В итоге подключил другую компанию, о боже нет ни каких проблем))
Я этот Ростелеком, просто выманивают с вас деньги, и после расторжения могли бы проверить все соединения которые были и не сдирать с людей деньги..
Хамы и жулики!!!
Удачи всем при выборе оператора интернета!)))

Не рекомендую

Подключил интернет в мае месяце ЛС 430000150324.
Неоднократно звонил в службу поддержки, в которую ну очень сложно дозвониться, так как он просто не работал..
Пару раз приходили настройщики.. Все без полезно..
В итоге отключил все и вернул оборудование..
Теперь просят заплатить еще какие то 200 руб..
В итоге за три месяца у меня вообще не получилось воспользоваться услугами данной компании, а оплатить пришлось..
Просто за воздушный интернет ))
Не советую подключать у ростелекома.
Во время когда приходили специалисты компании, все говорили что причина в сетевой карте компьютера или в проводе инета...
В итоге подключил другую компанию, о боже нет ни каких проблем))
Я этот Ростелеком, просто выманивают с вас деньги, и после расторжения могли бы проверить все соединения которые были и не сдирать с людей деньги..
Хамы и жулики!!!
Удачи всем при выборе оператора интернета!)))