Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Обман,не информирование об услугах,скрытые платежи.

Стоит начать с того,что данная компания ,в тайне от клиента ,навязывает и обязует оплачивать услуги,о которых не информирует. Бумажные квитанции заменили на квитанции на электронную почту,при этом ни одной не получили. С каждым месяцем суммы по оплате становились всё больше. Долг накопился....Консультант в телефонном разговоре уверил нас ,что при отрицательном балансе услуги ограничиваются,т.е. блокируются.С этой мыслью роутер (который ,кстати ,по договору был выкуплен) был отключен и благополучно поехал в сервант до востребования и оплаты накопившегося долга.Безусловно,наша вина в том,что не позвонили и не предупредили,но услуги возобновили и ежемесячная оплата стала начисляться. а так же провод,проведенный в квартиру тоже следует оплачивать,о чём мы так же не знали.При обращении в офис наш вопрос не решился,т.к. нет ответственных лиц в г.Петропавловске-Камчатском. Тем не менее при отключённом роутере была сессия,т.е. услуги предоставлялись. ПРИ ОТКЛЮЧЕННОМ ОБОРУДОВАНИИ!!!! В общем нам сказали ,что это ваши проблемы,надо было звонить и узнавать.....Закончилось судом.Никогда больше не будем пользоваться услугами данного провайдера и рекомендовать ,естественно,не будем.

Как сотрудники Ростелеком обманывают абонентов.

Неоднократно сталкивалась с обманом со стороны сотрудников Ростелеком филиал Орёл г. Ливны ул.М. Горького.
Во первых подключают тестовые каналы и не предупреждают что с определённого момента услуга станет платной, антивирус якобы по заявке клиента. Узнаешь обо всём как правило получая квитанции к оплате.
Последний случай переполнил чашу терпения.
28.09.18 обратилась в офис
г.Ливны ул.М.Горького с заявлением отключить услуги ТВ и Интернет с 01.10.18 до 31.12.18 .
С виду милая дама за стойкой сказала ваша заявка принята,услуги будут отключены бессрочно, в любой момент вы сможете возобновить обслуживание позвонив на номер горячей линии.
В итоге в ноябре приходит счёт со 100% стоимостью за октябрь. За что я должна заплатить?
Позвонила на номер горячей линии,оставила заявку на отключение услуг.
И претензию по оплате услуг которыми я не пользовалась.
На что мне ,13.11.18 ,ответили пересчитать счёт они не могут так как не было письменного заявления.
Люди не верьте этим курицам,требуйте письменного написания заявления и к тому же чтобы вам дали открепительный таллон от этого заявления. Только так они не отвертятся.
Когда говорят вы можете сами отключить в личном кабинете,это тоже не всегда соответствует действительности. Так как подключаются услуги на ура,а вот отключить не так то просто,то кабинет зависает,то выкидывает на авторизацию.
А сейчас присылают смс ваша претензия решена. Как решена? В вашу пользу. Услуг не было, но заплатить нужно,а то пени включим.
Подавитесь,гнилая контора!
Как только приеду ,откажусь полностью от ваших услуг.

Компания обманьщик!

Скарточки сняли 595 рублей,а вернули 495.,не кто не за что не отвечает.

Обман в мб интернета

Плачу за игровой интернет 200 мб /сек
Работает очень плохо!!!
Эту страницу открывал 13 минут!!

Отвратительная компания

Подключила услуги , через 3 месяца цена выросла втрое Оборудование не взяли обратно , платила 7 тысяч за него , потом выбросила Бухгалтерия не ведётся и сверку сделать не с кем Не советую обращаться в эту наихудшую компанию

осторожно Мошенники из Ростелекома

Впаривают фильмы из видеопроката мне аж 3 штуки по 399 рублей которые я не скачивал не смотрел и в вообще я не люблю кино смотреть пенсионер с катарактой
Ел не ел а деньги отдай! Вот такая компания Ростелеком

скорость говно

скорость говно надоели воровать скорость. я раньше думал ростелеком норм а это одно на е б ...во скорость 250м/бт и то постоянно пропадает и пинг скачет.короче говоря лажа ростелеком

Куда смотрит прокуратура?

При подключении не информируют о конкретной сумме.Вроде акция.Решили отказаться от телевидения карту выкупили досрочно 3300 рублей пользовались 1 месяц .Решили оставить интернет сумма составляет 800 рублей в месяц.При отказе штрафные санкции.Составлен договор умно потребитель попадает в кабалу.Прочитать договор можно только с лупой.Мошенники!!!Люди не связывайтесь с этой компанией.Не берите оборудование в аренду вас привязывают этим.Отправить акт невозможно надо сначала скачать программу.Буду писать жалобы во все инстанции!!!

Отключайтесь от этого говна

Хочу чтобы мразь директор и вся верхушка заодно с правительством ресурсной федерации сгнила заживо, вот так вот, просто они меня достали. Качество услуг нулевое тут даже писать не о чем, пользуюсь росблевакомом больше 10 лет и это пи***ц

Сосед подключился к моему кабелю

Добрый день. Вопрос такой возник пользуюсь 2 год интернетом ни каких проблем. Месяц назад сосед подключился к моему кабелю который ко мне в квартиру подведён. Это законно?

Недавно просмотренные

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

helpstudent24.ru

Последние отзывы

Ostrovok.ru

Спасибо, все было быстро и четко! Отозвались моментально и помогли решить вопрос положительно. Деньги поступили в первые сутки после отмены.

ProLife Invest

Купил квартиру под инвестиции через Пролайф. Уже +5 млн за полгода пока у застройщика. На вторичке тоже хороший рост. Рекомендую!

Завод «АМК»

Покупал в «АМК» откатные ворота с калиткой для загородного участка. Качество сборки отличное, металл крепкий, все сварные швы аккуратные. Большое спасибо менедж...

Traff.org - сервис накрутки трафика на сайт

В личном кабинете нет лишних настроек. Можно сформировать отчет и уже изучить более детально. Самостоятельно вношу изменения, если хочу изменить параметры перех...

Largo

У нас в постели не было каких-то проблем, но за пару лет отношений всё превратилось в привычную рутину. Захотелось попробовать что-то совершенно новое, добавит...

Автозагар для лица и тела Tinting VIS MEDICUS

Я всегда мечтала о ровном загаре, но при этом не люблю загорать на солнце. Этот продукт стал настоящей находкой для меня! Автозагар легко наносится благодаря ...

rus-ugg.ru

Заказал 2 размера для примерки, вежливый оператор попросила оплатить пересылку, оплатил. На следующий день выдали посылку в СДЭК с примеркой. На свой 43 подошли...