Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Не подключайте если нет другой возможности

У меня на модеме скорость была лучше чем на кабеле, был до этого ТТК работал в 5 раз лучше, хотя тоже компания не о чем , но скорость свои деньги оправдывала.

качество тв

Может и считает Ростелеком себя большим провайдером,но качество обслуживания и гарантийный просмотр передач не соответствует заявленной величине. Вынужден искать другого провайдер!!!

ужасный интернет

Самый плохой интернет у нас (Ростелеком)
Отключайтесь!!!
Очень плохой интернет за большую стоимость

отличное качество обслуживания

город Новороссийск. У меня всё отлично работает проблем нет пользуюсь четыре года сейчас подключен тариф "Игровой" всё норм.

Неуважение к клиентам

У меня четыре раза переносили мою заявку на переключение с меди на оптику,в конечном итоге мою заявку отменили(по техническим причинам) .День первый: у мастера не оказалось оптического кабеля . День второй: у мастера сломалась машина. День третий: у мастера не оказалось напарника . День четвёртый : отменили мою заявку. Я разочаровался в этой компании ! Особенно в мастере Александре Р.

Обман,не информирование об услугах,скрытые платежи.

Стоит начать с того,что данная компания ,в тайне от клиента ,навязывает и обязует оплачивать услуги,о которых не информирует. Бумажные квитанции заменили на квитанции на электронную почту,при этом ни одной не получили. С каждым месяцем суммы по оплате становились всё больше. Долг накопился....Консультант в телефонном разговоре уверил нас ,что при отрицательном балансе услуги ограничиваются,т.е. блокируются.С этой мыслью роутер (который ,кстати ,по договору был выкуплен) был отключен и благополучно поехал в сервант до востребования и оплаты накопившегося долга.Безусловно,наша вина в том,что не позвонили и не предупредили,но услуги возобновили и ежемесячная оплата стала начисляться. а так же провод,проведенный в квартиру тоже следует оплачивать,о чём мы так же не знали.При обращении в офис наш вопрос не решился,т.к. нет ответственных лиц в г.Петропавловске-Камчатском. Тем не менее при отключённом роутере была сессия,т.е. услуги предоставлялись. ПРИ ОТКЛЮЧЕННОМ ОБОРУДОВАНИИ!!!! В общем нам сказали ,что это ваши проблемы,надо было звонить и узнавать.....Закончилось судом.Никогда больше не будем пользоваться услугами данного провайдера и рекомендовать ,естественно,не будем.

Как сотрудники Ростелеком обманывают абонентов.

Неоднократно сталкивалась с обманом со стороны сотрудников Ростелеком филиал Орёл г. Ливны ул.М. Горького.
Во первых подключают тестовые каналы и не предупреждают что с определённого момента услуга станет платной, антивирус якобы по заявке клиента. Узнаешь обо всём как правило получая квитанции к оплате.
Последний случай переполнил чашу терпения.
28.09.18 обратилась в офис
г.Ливны ул.М.Горького с заявлением отключить услуги ТВ и Интернет с 01.10.18 до 31.12.18 .
С виду милая дама за стойкой сказала ваша заявка принята,услуги будут отключены бессрочно, в любой момент вы сможете возобновить обслуживание позвонив на номер горячей линии.
В итоге в ноябре приходит счёт со 100% стоимостью за октябрь. За что я должна заплатить?
Позвонила на номер горячей линии,оставила заявку на отключение услуг.
И претензию по оплате услуг которыми я не пользовалась.
На что мне ,13.11.18 ,ответили пересчитать счёт они не могут так как не было письменного заявления.
Люди не верьте этим курицам,требуйте письменного написания заявления и к тому же чтобы вам дали открепительный таллон от этого заявления. Только так они не отвертятся.
Когда говорят вы можете сами отключить в личном кабинете,это тоже не всегда соответствует действительности. Так как подключаются услуги на ура,а вот отключить не так то просто,то кабинет зависает,то выкидывает на авторизацию.
А сейчас присылают смс ваша претензия решена. Как решена? В вашу пользу. Услуг не было, но заплатить нужно,а то пени включим.
Подавитесь,гнилая контора!
Как только приеду ,откажусь полностью от ваших услуг.

Компания обманьщик!

Скарточки сняли 595 рублей,а вернули 495.,не кто не за что не отвечает.

Обман в мб интернета

Плачу за игровой интернет 200 мб /сек
Работает очень плохо!!!
Эту страницу открывал 13 минут!!

Отвратительная компания

Подключила услуги , через 3 месяца цена выросла втрое Оборудование не взяли обратно , платила 7 тысяч за него , потом выбросила Бухгалтерия не ведётся и сверку сделать не с кем Не советую обращаться в эту наихудшую компанию

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Мосгортранс

Наша компания занимается управлением тремя видами наземного общественного транспорта Москвы — автобус, троллейбус, трамвай.

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Последние отзывы

Источник Старо-Мытищинский

Началось все с того, что устала от необходимости регулярно покупать воду в магазине и решила попробовать доставку. Оформила первый заказ, воспользовавшись какой...

IQ credit кредитный брокер

Оформлял через них залог на квартиру, когда срочно понадобились деньги на бизнес. В банках везде тянули время, а тут менеджер быстро подобрал нормальный вариант...

Хадасса

Хочу поблагодарить весь персонал за помощь в лечении. Понравилось, что врачи работают сообща, назначения всегда очень точные, и благодаря этому удалось быстро п...

Химчистка "Мама Люба"

После того как прочитала отзывы о химчистке Мама Люба, решила доверить им сложную задачу - почистить вечернее платье. Вещь дорогая, рисковать не хотелось. При о...

Хваловские Воды

Работаю не так давно, но нравится. Взяли без опыта, всему научили, все показали. Приятный коллектив, приняли очень доброжелательно. Звонки в основном все неконф...

PARTBERRY

Омыватель начал чудить вдруг. Сначала просто слабее брызгал, потом пару раз нажимаешь на рычаг, а жидкость до стекла доходит еле-еле. Бачок полный, форсунки чис...

Лоротрицин-Алиум, таблетки для рассасывания

Я склонна к болезням горла, с детства почему-то часто их подхватывала и со временем любое лекарство просто перестает помогать, что-то брызгаешь или рассасываешь...