Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Ужасно! Отвратительно!

26 октября сделала заявку на переключение номера в связи с переездом в пределах одного и тогоже района. Отзвонились мне только через неделю после моих настойчивых звонков. Телефонистки, с которыми я общалась не могут ответить ни на один вопрос. Ответ все время один :"Не знаю". У меня в связи с этим вопрос зачем нужны телефонистки-незнайки? После угрозы написать жалобу, мне все таки перезвонили и сообщили, что мастер прийдет 4 ноября. Мастер пришел, только выполнить работу не смог, потому что кто-то не подключил ЗУМ. Теперь мне снова ждать когда же мне позвонят "незнайки" и когда же наконец мне переключат мой номер телефона. Я несу моральные и материальные убытки от того что, вынуждена пользоваться платной сотовой связью, в то время когда у меня есть номер телефона, за который я вынуждена буду платить не имея возможности позльзоваться. Я требую, чтобы некомпетентные сотрудники были наказаны, чтобы мне был сделан перерасчет за неиспользованные услуги.

Ужасная компания

Добрый день , в середине октября со мной связались операторы компании Ростелеком , предложили выгодный пакет за 300₽ в который входит супер мощный интернет и кабельное телевидение , я засомневалась думаю , что за развод , но девушка объяснила, что у них свои вышки и они не кому не платят аренду ! В общем я согласилась , а и ещё она дополнила , что оплата будет в январе , за декабрь , ноябрь месяц предоставляется тестовым !роутер предоставляется бесплатно , по истечению года переходит в собственность , кабель приставка за 1₽
Через пару дней звонит девушка и говорит извините роутеры закончились и будут только в ноябре и мы вас подключим ! Я согласилась !
Сегодня 03.11 звонит менеджер и говорит в все тоже самое только дороже на 200₽ , в общем разводят они людей !!!!

Возмущению нет предела!!!!

В течение месяцев 5 навязывали связь рассказывая о преимуществах, самым большим из которых была небольшая оплата за комплексное подключение. Но, нам было с чем сравнить, поэтому связались с компанией через 2 недели и попросили забрать приставки!! Визита мастера установки не последовало. В полной уверенности, что нас рассчитают после звонка, мы отключили приставки и пользовались прежним оператором. К нашему большому удивлению и возмущению через месяц начались звонки и уговоры остаться с "замечательной" компанией Ростелеком. Итогом стал расчет за ДВА МЕСЯЦА и угрозы о взыскании задолжности через суд!!!! Нашей семье дороже спокойная жизнь, поэтому оплатили, но тех кто сомневается о подключении хотели бы предостеречь! Интернет через телевидение платное, вайфай не ловит уже через стену, в пакет телевидения входит малое количество каналов, при желании подключить большее - соответственно, нужно заплатить. Есть операторы поудачнее и по цене и по обслуживанию!!!

Бессовестные

Три дня их ждала.так и не пришли кормили каждый день завтраками.Поэтому пришлось отказаться от подключения их услуг.

Цены как на дрожжах растут!

Буквально полтора года назад подключилась интернет стоило только позвонить. Приехали и договор привезли домой и специалисты по установке на следующий день. Всё делают махом. За интернет оплата была 200 р. Однако через полтора года, сумма поднялась до 350 р. Мы пенсионеры для нас это дороговато. Хотя когда мы заключали договор нам сказали сумма эта будет всегда такая без изменений . Я решила закрыть интернет оставить только телефон от и его надо со временем отключить. Не все знакомые знают сотовый. Вот а отключить они могут только в центре города в офисе. Значит как заключить они приезжают а как отключить приезжайте сами. И когда я звонила просила отключить они сказали что вам вообще повезло сейчас вообще 700 р у но есть и за 500. В общем досвиданье афферисты. У нас в стране не растёт в цене так бензин как тариф в ростелеком. Не советую, лучше с другой частной компании. Да вы и сами откажетесь если прочитаете пункт 10 в договоре который очень мелко написан. Всем привет!

Где глава "Ростелекома" пусть читает.

Хотелось бы что бы глава Ростелекома читал почаще отзывы. Компанию своей жадностью довели до ручки. Ни одного положительного отзыва. Бегите от неё и побыстрее!!!

Самовольное отключение телефона

Мы юрлицо, номер лицевого счета 850000157060, договор №2/201805 от 31.05.18 г.

26 октября подали заявление на расторжение договора и отключение услуг связи с 1 ноября 2018 года. Телефоны отключили на следующий же день!!! Уже с 27 октября до нас невозможно было дозвониться. Мы потеряли время, деньги, клиентов! Проблему обнаружили в понедельник 29 октября, оставили заявку 141061072. ПРОБЛЕМА ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕНА!!!!!

Говорят "ждите". Какой смысл нам ждать, если сегодня уже 1 ноября, и нам уже нафиг не сдались их телефоны! Это просто издевательство над клиентами. Мой менеджер не берет трубку, мобильный вне зоны доступа, на письма не отвечает (уволилась???), нового менеджера мне не назначили, а без него я вообще никакую проблему решить не могу! Меня футболят от отдела к отделу, и я каждый раз вынуждена описывать ситуацию заново. Они даже не удосуживаются передать информацию друг другу!

Я требую возмещения полученного ущерба, буду обращаться в прокуратуру! Сейчас оставила новое обращение 141198340, но толку-то?! Сотрудники вообще не заинтересованы в том, чтобы помочь, только говорят "Ждите, мы не можем ускорить решение вашего вопроса". И сейчас до сих пор просят подождать, т.к. "программисты работают над восстановлением работы ваших номеров". Зачем???? Сегодня 1 ноября! Мне уже не надо!!!!!!!

Никогда не связывайтесь с ip телефонией от Ростелекома! Они даже не могут сделать нормальное приложение ни для Android, ни для iOS, постоянно вылетает, звонки не проходят, теряешь кучу клиентов!!!

что тв ,что интернет- отстой

ужасная связь что на тв ,что на интернете .У мамы тв ростелеком за что деньги платятся не знаю вечно все зависает ,а интернет это просто ужас , только в рекламах у них все чики-пуки .Короче скажу так ростелеком остой полный хуже провайдера я не видел.

Не подключайте

Ростелеком это худшая компания из всех провайдеров интерне виснет как собака.Тв оставляет желать лучшего.цены большые.
Даже оптоволокно не помогает у нас не роутер а именно подключён интернет через провод!!Худшая компания из всех!!!!

ужас!!! не пользуйтесь "Услугами" ростелекома

Если хотите сохранить нервные клетки в порядке, то не пользуйтесь услугами этой УЖАСНОЙ конторы.Ужас!!! Говно, а не провайдер. Один сплошной обман по абонентской плате, предоставлении услуг. Заключили договор в мае этого года, в сентябре расторгли, оплатили все. Уточняли есть ли долг, ответили нет. Так теперь шлют постоянно счета на оплату, то за аренду, то как выяснилось за абонентскую плату. Обман с первого же месяца, то оплата за тариф такая, то с другого месяца уже в разы больше. отказались от интернета, должны были пакет по телевидению подключить другой (т.к. с интернетом один пакет, а если отказываешься от интернета другой), так нет же они на числили оплату за ДВА пакета. Бесконечные составления претензий, ожидание ответа почти месяц. Ужас!!!!

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

DRAGON MONEY

bestmebelshop.ru интернет-магазин

Последние отзывы

Источник Старо-Мытищинский

Началось все с того, что устала от необходимости регулярно покупать воду в магазине и решила попробовать доставку. Оформила первый заказ, воспользовавшись какой...

IQ credit кредитный брокер

Оформлял через них залог на квартиру, когда срочно понадобились деньги на бизнес. В банках везде тянули время, а тут менеджер быстро подобрал нормальный вариант...

Хадасса

Хочу поблагодарить весь персонал за помощь в лечении. Понравилось, что врачи работают сообща, назначения всегда очень точные, и благодаря этому удалось быстро п...

Химчистка "Мама Люба"

После того как прочитала отзывы о химчистке Мама Люба, решила доверить им сложную задачу - почистить вечернее платье. Вещь дорогая, рисковать не хотелось. При о...

Хваловские Воды

Работаю не так давно, но нравится. Взяли без опыта, всему научили, все показали. Приятный коллектив, приняли очень доброжелательно. Звонки в основном все неконф...

PARTBERRY

Омыватель начал чудить вдруг. Сначала просто слабее брызгал, потом пару раз нажимаешь на рычаг, а жидкость до стекла доходит еле-еле. Бачок полный, форсунки чис...

Лоротрицин-Алиум, таблетки для рассасывания

Я склонна к болезням горла, с детства почему-то часто их подхватывала и со временем любое лекарство просто перестает помогать, что-то брызгаешь или рассасываешь...