Ростелеком — отзывы

Паршивое качество предоставление услуг.
Интернет на килобитных скоростях.
На заявки в личном кабинете, пока сам не дозвонишься, НЕ ОБРАЩАЮТ внимание.
А что бы дозвониться, тоже нужно время и терпение дождаться когда их робот наговориться и какой нибудь оператор соизволит взять трубку. Объяснив этому оператору в течении полу-часа, от переключает на "специалиста". Которого тоже приходиться ждать 10-15 мин.
После объяснений уже этому "специалисту" - О ЧУДО - обещает, что в течении УЖЕ суток с вами свяжется служба техподдержки.
В июне 2018г. две недели пытался наладить с ними интернет. Ничего не работало. Даже на их сайт зайти не возможно.
Вообщем если есть выбор провайдеров, советую обращаться к этим (Ростелекому) В ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ.

компания Ростелеком-это компания которая в прямом смысле занимается разводом клиентов-сначала заключается договор на одну сумму, в дальнейшем оказывается сумма ежемесячного платежа гораздо больше, на что оператор утверждает что большая сумма указана верно( арендная платала вдруг стала больше, антивирусная программа -которая кстати не подключен, так как я от нее отказалась), к тому качество интернет соединения плохое,не успев подключить услугу дважды пришлось звонить оператору( сутки была без интернета-хотя оплату компания взяла как за предоставленую услугу) как только появиться возможность обязательно откажусь от услуги Ростелеком

Просто отвратительное обслуживание и развод на деньги.

Согласна со всеми отрицательными отзывами, эта контора у меня в печенках сидит, все нервы истрепала, прежде , чем расторгла с ними договор (((

трое суток пытаюсь отключить домашний телефон (г.Петрозаводск), но не тут то было. В офисе на Свердлова отправили на горячую линию. Там каждый оператор записывает в очередь на обратный звонок.но за трое суток никто не позвонил. операторы с именами Дарья, Марина, Надежда и т.д. предлагали сделать это через обратную связь. Но по обратной связи можно связаться только на тему закупок. Ни один сотрудник не может или не хочет ответить на вопрос, как же все-таки отключить домашний телефон. Не рекомендую пользоваться никакими услугами данного оператора

В августе 2017 года подключился к их интернету, по акции 100 мбит, 300 руб в месяц. Через пол-года акция закончилась, скорость стала значительно ниже. Позвонил операторам ростелекома, они предложили выход - подключить услугу, стоимостью 60р в месяц, что бы скорость вернулась обратно на 100 мбит. Стал платить 360 руб в месяц за 100 мбит. В марте 2018 года ростелеком, согласно какому то пункту договора, в одностороннем порядке пересмотрел условия договора - понизил мне скорость до 20-30 мбит с абонентской платой 370р в месяц. Мошенники и воры из ростелекома должны сидеть в тюрьме, и прекратить обманывать и грабить людей.
Сотрудники и руководство ростелекома утверждают, что мошенничать и грабить людей, меняя условия договора в одностороннем порядке в свою пользу, абсолютно нормально, и соответствует законам РФ

Ребята, товарищи, господа!!! ни в коем случаи не подключайтесь!!!

Пользователь более года. Интернет - супер. Вайфай на всех устройствах - летает. Интерактивное тв - отличное качество. Если и бывают сбои, то в качестве компенсации представляют в прокат хороший фильм. Я считаю, что отрицательные отзывы написаны конкурентами. СПАСИБО РОСТЕЛНКОМ.

Да я лох не читал внимательно договор ... Предупреждаю других ... Не знаю как сегодня но в 2011 году в договоре был пункт 4.2.2 где сказано если услуга по договору приостанавливается то они начисляют задолженность в размере месячной оплаты .... о как ! То есть не платишь нет интернета но деньги за месяц заплати ... Класс !

Еле вырвались из объятий этого Ростелекома. тарифы растут.качество ниже некуда. Одни негативные воспоминания. Бюрократизм просто зашкаливает. Чтобы расторгнуть договор пришлось четырежды ездить в офис этой шарашки-то компьтер завис.то кто-то там в отпуске. А уже пользуясь услугами их конкурента.где в слову стоимость услуги в 2 раза дешевле, я еще им заплатила 400 руб. Слов нет-одни маты!