Ростелеком — отзывы

Скарточки сняли 595 рублей,а вернули 495.,не кто не за что не отвечает.

Неоднократно сталкивалась с обманом со стороны сотрудников Ростелеком филиал Орёл г. Ливны ул.М. Горького.
Во первых подключают тестовые каналы и не предупреждают что с определённого момента услуга станет платной, антивирус якобы по заявке клиента. Узнаешь обо всём как правило получая квитанции к оплате.
Последний случай переполнил чашу терпения.
28.09.18 обратилась в офис
г.Ливны ул.М.Горького с заявлением отключить услуги ТВ и Интернет с 01.10.18 до 31.12.18 .
С виду милая дама за стойкой сказала ваша заявка принята,услуги будут отключены бессрочно, в любой момент вы сможете возобновить обслуживание позвонив на номер горячей линии.
В итоге в ноябре приходит счёт со 100% стоимостью за октябрь. За что я должна заплатить?
Позвонила на номер горячей линии,оставила заявку на отключение услуг.
И претензию по оплате услуг которыми я не пользовалась.
На что мне ,13.11.18 ,ответили пересчитать счёт они не могут так как не было письменного заявления.
Люди не верьте этим курицам,требуйте письменного написания заявления и к тому же чтобы вам дали открепительный таллон от этого заявления. Только так они не отвертятся.
Когда говорят вы можете сами отключить в личном кабинете,это тоже не всегда соответствует действительности. Так как подключаются услуги на ура,а вот отключить не так то просто,то кабинет зависает,то выкидывает на авторизацию.
А сейчас присылают смс ваша претензия решена. Как решена? В вашу пользу. Услуг не было, но заплатить нужно,а то пени включим.
Подавитесь,гнилая контора!
Как только приеду ,откажусь полностью от ваших услуг.

Стоит начать с того,что данная компания ,в тайне от клиента ,навязывает и обязует оплачивать услуги,о которых не информирует. Бумажные квитанции заменили на квитанции на электронную почту,при этом ни одной не получили. С каждым месяцем суммы по оплате становились всё больше. Долг накопился....Консультант в телефонном разговоре уверил нас ,что при отрицательном балансе услуги ограничиваются,т.е. блокируются.С этой мыслью роутер (который ,кстати ,по договору был выкуплен) был отключен и благополучно поехал в сервант до востребования и оплаты накопившегося долга.Безусловно,наша вина в том,что не позвонили и не предупредили,но услуги возобновили и ежемесячная оплата стала начисляться. а так же провод,проведенный в квартиру тоже следует оплачивать,о чём мы так же не знали.При обращении в офис наш вопрос не решился,т.к. нет ответственных лиц в г.Петропавловске-Камчатском. Тем не менее при отключённом роутере была сессия,т.е. услуги предоставлялись. ПРИ ОТКЛЮЧЕННОМ ОБОРУДОВАНИИ!!!! В общем нам сказали ,что это ваши проблемы,надо было звонить и узнавать.....Закончилось судом.Никогда больше не будем пользоваться услугами данного провайдера и рекомендовать ,естественно,не будем.

скорость говно надоели воровать скорость. я раньше думал ростелеком норм а это одно на е б ...во скорость 250м/бт и то постоянно пропадает и пинг скачет.короче говоря лажа ростелеком

Впаривают фильмы из видеопроката мне аж 3 штуки по 399 рублей которые я не скачивал не смотрел и в вообще я не люблю кино смотреть пенсионер с катарактой
Ел не ел а деньги отдай! Вот такая компания Ростелеком

Подключила услуги , через 3 месяца цена выросла втрое Оборудование не взяли обратно , платила 7 тысяч за него , потом выбросила Бухгалтерия не ведётся и сверку сделать не с кем Не советую обращаться в эту наихудшую компанию

Добрый день. Вопрос такой возник пользуюсь 2 год интернетом ни каких проблем. Месяц назад сосед подключился к моему кабелю который ко мне в квартиру подведён. Это законно?

Хочу чтобы мразь директор и вся верхушка заодно с правительством ресурсной федерации сгнила заживо, вот так вот, просто они меня достали. Качество услуг нулевое тут даже писать не о чем, пользуюсь росблевакомом больше 10 лет и это пи***ц

При подключении не информируют о конкретной сумме.Вроде акция.Решили отказаться от телевидения карту выкупили досрочно 3300 рублей пользовались 1 месяц .Решили оставить интернет сумма составляет 800 рублей в месяц.При отказе штрафные санкции.Составлен договор умно потребитель попадает в кабалу.Прочитать договор можно только с лупой.Мошенники!!!Люди не связывайтесь с этой компанией.Не берите оборудование в аренду вас привязывают этим.Отправить акт невозможно надо сначала скачать программу.Буду писать жалобы во все инстанции!!!

Дайте интернет. Пожалуйста. Надоело платить за кубики в телевизоре и отсутствие сервиса, который предлагает" РосТелеком". В ЗАТО "Александровск" вообще не контролируют работу своих специалистов( тоже в кавычках).? Ваша работа заслуживает 0000. Жена просила без мата.