Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Никогда никому не посоветую!!!

Эта организация, если ее можно так назвать, не достойна вообще существовать! Год назад подключила, на свою голову, их интернет. Ужасная скорость, какое оптоволокно( или как там его)! Но это не главное. Месяц назад продала квартиру, не пользуюсь их услугами, поехала в офис на Ивана Фомина отключить и сдать оборудование, но не тут -то было! Оборудование не приняли, а сказали, что заберут сами через месяц( при этом я за него продолжаю платить), договор расторгают только с первого числа следующего месяца, но для этого мне должны еще перезвонить на следующий день. Квест какой-то)) Но как оказалось в следующем месяце, никто мне ничего не отключил, продолжают начислять и приплюсовали еще какой-то антивирус, который я вообще не поняла, откуда взялся. Я уже второй месяц не живу в квартире, где был подключен их интернет, а продолжаю платить им, в том числе за оборудование и антивирус))) вот развели-то, молодцы. Но сегодня не поленюсь, съезжу на Синопскую набережную к ним в гости. Если подытожить: никогда никому не советую даже думать об услугах Ростелекома, потоиу что, попав в их кабалу, вырваться очень сложно!!!

Отвратительный оператор предоставления услуг

Подключили интернет. Сначала были постоянные сбои, несколько раз вызывали мастеров, в техподдерже проверяли что-то, вроде сейчас работает первый месяц без перебоев. Проблема в том, что помимо интернета за 400 руб/мес., мы платим еще за телефонную линию 185 руб/мес. просто так, потому как телефона у нас нет (и мы такие не одни, Вся деревня подпишется под моими словами!). В ближайшем поселке Дедовичи за этот тариф повременный за телефонную линию платят всего 50 руб/мес. Наживаются на людях из деревень! Подключили антивирус, без моего согласия! платно! Я позвонила на горячую линию и там через голосовой автоответчик мне сказали женским голосом - услуга отключена. Сегодня пришел счет! а услуга то не отключена! Обман чистой воды! Еще и деньги начислили! Я в недоумении, это самый отвратительный оператор предоставления услуг!

Ужасный интернет

Живу в Челябинской области, г. Миньяр. Так у нас предлагают высокоскоростной интернет, у меня тариф за 100 мб, а я такой скорости и не видел никогда в измерениях, а деньги плачу за 100, когда людей обманывать перестанете? С интернетом вечные проблемы, плохо другие компании до нас не добрались.

Мрази

Я три года платил по 750 рублей за скорость 7мб/сек ,тогда как у других провайдеров давно уже была скорость до 100 мб/сек +телевидение .И ни одна су*а мне не позвонила и не предложила перейти на другой тариф.Сейчас у меня Стрела телеком скорость интернета 95-98мб/сек +телевидение 65 каналов и плачу я 555 рублей.Не связывайтесь с этими гнидами из Ростелекома :эти твари только и могут что деньги драть,а на людей им по фиг

Кто есть эта компания.

При подключении и получения оборудования в рассрочку не предупреждают, что сдать оборудование не сможешь уплатив помесячную ренту и переводом оборудования в аренду. Два раза подавал претензию на перевод нового оборудования (срок пользования 2 месяца) из рассрочку в аренду и все без успешно, просто закрыли претензия и не оповестили меня, сами решили и сами закрыли, беспредельщики в бизнесе!! При этом говорили сначала ожидание 3 дня, затем в течении 7-20 дней!! А стоимость оборудования около 4 000 тыс.руб. Загоняют порядочных людей и КИДАЮТ как могут!! И так не только в моём случаи но и в других случаях при работе с ЭТОЙ «Ростелеком», почитайте отзывы реальных Людей, а не фейковые описания кого-то там непонятного происхождения.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество предоставляемых услуг!!!!!!!

Очень ужасное качество предоставляемых услуг Ростелекома, постоянно обрывается вай фай ежечасно по много раз, техподдержка проблему не решает, мы звонили чуть ли не каждый день, оставляли заявку, но в итоге никто из сотрудников Ростелекома не перезванивал ни разу, а поданные заявки на устранение неполадок все время отменяли без объяснений. За такие некачественные услуги интернета берут не стоящие того деньги!!!!!!! Никому НЕ порекомендую этот Ростелеком!!!!!! И сама решила от их услуг отказаться!!!!!!!!!!!!!!!!!!

не подключайтесь к данному провайдеру

Данный провайдер повышает цены не проинформировав, при отключении выставляют счет за весь период действия договора с учетом повышения цены. Службы даже не могут ответить на каком основании выставлены данные счета. Созванивался месяц назад говорили 1 сумму, по истечению месяца сумма по чему то выросла почти вдвое.
С таким отношением к клиенту сталкиваюсь впервые, отвратительно!!!

Поганая канторка. Уфас куда смотрит? Обман потребителя.

Суть отзыва пользуюсь 5 месяцев разочаровался во всем.
1 скорость скачивания 2,5 мегабита в место 100 обещанных.
2 зависает отрубается их сраные эти пристаки.
3 плачу каждый месяц когда интернет заканчивается , стал разрывать договор. Мне сказали оплатите долг 1500 . Я спрашиваю с какого хера 1500 у меня долг. Я плачу каждый месяц , не платил только за декабрь так как не хочу с вами работать и 25 числа мне отключили интернет , я услугами не пользуюсь и ваш сраный офис найти не могу что бы расторгнуть договор. То он не работает уже 30 декабря, то праздники .И почему я вообще должен его искать ваш офис что бы с вами попращатся, ваш специалист сам приезжал, когда это было нужно вам , и подключал сам оборудование , пусть сам приезжает и отключает . А я не специалист что бы отключать его.
4. у вас на рекламке было написанно 250 руб интернет , а по факту 450 минимум, телевизора у меня нет , я не смотрю его даже. А за интернет платить 450 руб.
это золотой интернет должен быть под 200 мб секунду. а не 2 как у вас. Это обман потребителя , введение в заблуждение. Штраф в Уфас для юр лиц, и ООО 500 тыс руб.
5 оплата только через связной, через яндекс деньги нельзя , ну а в связном я оплатил интернет заработал я чек выбросил , че я буду еще за интернет чеки собирать и хранить, знал бы что вы черти и меня на 1000 обманите в конечном итоге , я бы все чеки хранил да и вообще с вами не связывался никогда . Уроды. Обычно любого провайдера я оплачиваю через яндес деньги там храниться вся история , и я всегда ее могу запросить. А эти же уроды специально видят что человек оплачивал через связной, да и так все устроенно что бы по другому никак не оплачивалось , они и обманом занимаются таким образом. И с ухмылкой там сидят в офисе и говорят а вы докажите что оплачивали , предъявите чек . Чеки бы я еще за интернет не хранил каждый месяц, ну типа сам виноват что не хранил чеки , (питоры), Как будто я из 5 месяцев пользования 3 не оплачивал. А как тогда интернетом я бы пользовался ?? Если его как только деньги заканчиваются отключают 25 числа текущего месяца, обещанный платеж я не брал ни разу, а договор вообще 6 июля был заключен. Это поганая кантора, и таких в нашей стране , недолжно быть. Из за таких людей мы так и живем , на обмане . Жаль нету отрицательной оценки я бы поставил - 10.
6 и у них написано в Томске адрес транспортная 7 , но там нету офиса.

Весело

Уже второй случай!!Сотрудники Ростелеком портят в подъезде кабеля других фирм цифрового тв.Чтобы их подключали.Сначала город Сходня,теперь у мамы в Зеленограде.В новогодние праздники испортили кабель и не показывают каналы!

Фу

26го декабря заказала переезд на 29 декабря. Обещали день в день все сделать. Звоню 29го, говорят все заняты, не до вас. Приехать могут самое раннее 2го января, итог - праздники без новогодних передач и в полной тишине без поздравления президента. 2го установили, к мастеру вопросов нет. Сегодня 4ое января в 10 утра выключился телевизор и интернет. Звоню- пол часа держат на проводе, пытаются выяснить. Говорят не закрыли наряд, который закрывается автоматически, создали заявку. Через час заявка исполнена, результат нет. Звоню, 40 мин выясняют что произошло, уверяют, что в течении дня заработает. Через 5 часов звоню, говорят в течении часа все заработает. Через час звоню, создают новую заявку на закрытие наряда... спустя 9.5 часов после первого звонка звоню, говорят те, кто закрывает наряд вручную работают только днем, соответственно сегодня вопрос решен не будет. Решится в течении 72 часов. Сидите без телевизора все выходные...

Позор! Такая крупная компания и такое гадское отношение к клиентам. Информаторы не владеют информацией, связь с подразделениями посредством писем. 9.5 часов мою заявку не могут рассмотреть.

Лучше бы осталась клиентом омских кабельных сетей, и дешевле, и все работает.

Я очень недовольна! Как вам не стыдно, товарищи..

Недавно просмотренные

PARTBERRY

Совкомбанк

Роскомнадзор

Последние отзывы

Источник Старо-Мытищинский

Началось все с того, что устала от необходимости регулярно покупать воду в магазине и решила попробовать доставку. Оформила первый заказ, воспользовавшись какой...

IQ credit кредитный брокер

Оформлял через них залог на квартиру, когда срочно понадобились деньги на бизнес. В банках везде тянули время, а тут менеджер быстро подобрал нормальный вариант...

Хадасса

Хочу поблагодарить весь персонал за помощь в лечении. Понравилось, что врачи работают сообща, назначения всегда очень точные, и благодаря этому удалось быстро п...

Химчистка "Мама Люба"

После того как прочитала отзывы о химчистке Мама Люба, решила доверить им сложную задачу - почистить вечернее платье. Вещь дорогая, рисковать не хотелось. При о...

Хваловские Воды

Работаю не так давно, но нравится. Взяли без опыта, всему научили, все показали. Приятный коллектив, приняли очень доброжелательно. Звонки в основном все неконф...

PARTBERRY

Омыватель начал чудить вдруг. Сначала просто слабее брызгал, потом пару раз нажимаешь на рычаг, а жидкость до стекла доходит еле-еле. Бачок полный, форсунки чис...

Лоротрицин-Алиум, таблетки для рассасывания

Я склонна к болезням горла, с детства почему-то часто их подхватывала и со временем любое лекарство просто перестает помогать, что-то брызгаешь или рассасываешь...