Ростелеком — отзывы

Такого убогого интернета, как интернет от ростелеком я не видел даже, когда учился в институте и само слово интернет для большинства наших граждан было матерным. Но даже тогда качество интернета было на порядок выше, чем у этих обоссанцев из "бомжтелеком". Куда смотрит ФАС? У них под носом контора, которая собирает с людей деньги за услугу, которую фактически не предоставляет.

Зовут меня Сергей, л/с 624011632584.
Уважаемый провайдер, ответьте на некоторые вопросы по работе вашей компании:
Почему Ваши "бегунки"(так называют Ваши сотрудники в офисе тех, кто по квартирам ходит и предлагает услуги ин-та), рекламируя, предоставляет не точную информацию? А конкретнее: предложив попробовать ин-т подключить, он будет бесплатным в течении месяца. В итоге через 2 недели приходит смс (пож. оплатите до 20.02 сумму в размере 289 р.) Ну ладно я знаю что смотрел за 100 р - "тачки 3". А остальное за что??. Выясняется, при расторжении договора что 100р за мультик, 113 р интернет и 75 р за пакет телеканалов "Легкий". Хотя Бегунок и Оператор по гор линии говорили, на год он предоставляется бесплатнооооо!!!!
Следующий момент: Почему при расторжении договора меня не рассчитывают на день расторжения договора??? почему за 6 дней февраля я буду ждать начисление ток в марте???? А если мне надо уезжать из страны???, а если меня не будет 5 лет в стране???? Потом приеду и вуаля!! - Вы торчите компании денег, в суд давно иск подан был. С КАКОГО ПЕРЕПУГА Я ДОЛЖЕН МЕСЯЦ СЧЕТ ЖДАТЬ?????? Почему До покупки жилья снимая в аренду жилье и меняя 3 адреса, я был подключен к др провайдеру. Я приходил, писал заявление на расторжение договора, меня рассчитывали на день расторжения договора. А ВЫ ЧТО, ОСОБЕННЫЕ??? почему при подключении услуг у вас этот момент не прописан в договоре??
Теперь про платные услуги: Мультик! который я посмотрел за соточку! ЧТО ЗА БРЕД??? Этот мульт уже как 9 месяцев назад как в прокат вышел. В интернете в любом качестве БЕСПЛАТНО можно смотреть. Ну да ладно, дерете бабки с народа и ладно, Ну почему защиты ни какой не стоит на просмотр?? А если у меня дети включили телек и пошли смотреть все подряд (имеется ввиду платный контент). что тогда??? счет офегительный + абонентская в конце месяца??? "ИТОГО ВАШ НЕМНОГО ДЕШЕВЫЙ И ПОЛУ-ХАЛЯВНЫЙ ИНТЕРНЕТ, ТОЧНЕЕ ТВ., ВЫЛЕТАЕМ МНЕ В НЕСКОЛЬКО ТЫСЯЧ В МЕСЯ???"
ПРЯМ МЕЧТА ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ТАКОМУ ПРОВАЙДЕРУ!!!!
я уже всем своим знакомым рассказал про это, и НИКОМУ СОВЕТОВАЛ НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ РОСТЕЛЕКОМ - провайдера.

Сегодня зашёл в личный кабинет и вижу что вместо должной суммы нужно оплатить больше. Оказалось, что подключили без ведома другой тариф на телевидение, четыре месяца назад, который якобы сначала стоил по акции также, а с февраля месяца акция закончилась и нужно платить больше. Самое интересное что телевидением абсолютно не пользуюсь и приставка даже не подключена, после разбирательств с оператором, просто сделал заявку на подключение другого провайдера, ибо ростелеком совсем обнаглел со своим самовольничеством и посредственным интернетом, который по вечерним нагрузкам не выдаёт даже четверть заявленной скорости!! Позор!

Хотите почувствовать полную некомпетентность,безалаберность,непрофессионализм сотрудников - воспользуйтесь услугами Ростелекома!!! С четверга 01.02.2018 пытаюсь подключить их услуги. Начало было хорошее и ничего не предвещало беды. Обнаружила в почтовом ящике рекламку от ОАО "Ростелеком" - "Специальное предложение! 129 ТВ-каналов+Интернет 100 Мбит/с = 502 рубля ежемесячно. и т.д. и т.п." Звоню по указанному телефону, отвечает бодрый голос, принимает мою заявку, говорит, что ближайшее время на подключение-это утро воскресенья 04.02.17.и он же обещает, что мне через два часа перезвонит мастер. В этот день мне никто так и не перезвонил. Зато кучу смс на телефон отправили, что заявка принята, оператор свяжется с вами. В воскресенье, в 10:02 по московскому времени мне действительно позвонил оператор, который мой родной город назвала Королёво))), а не Королёв, она же сообщила, что мастер только в понедельник может прийти, якобы какие-то проблемы на линии и ведутся профилактические работы и что мне ещё перезвонят через некоторое время. Оператор уточнила, что по тарифу у меня оказывается 125 ТВ каналов всё-таки, а не обещанных 129! В ожидании звонка прошло три часа, так и не дождавшись начинаю звонить по городскому телефону техподдержки. После десятого переключения на нужного сотрудника, попала в отдел продаж, менеджер ещё раз принял у меня заявку, поправил, что каналов всё же 124 и твёрдо пообещал, что в понедельник после 18:00 придёт ко мне долгожданный монтажник и всё установит. В понедельник, монтажник позвонил и сказал, что он не может меня подключить, т.к. у него ключей к моему дому нет, их в ЖЭКе нужно взять, а ЖЭК в это время не работает, поэтому подключение нужно будет перенести на день следующего дня, но это и то не точно. Вообщем после долгих разбирательств, кучу потраченных нервов, нескольких дней без интернета, впустую потраченное время в ожидании, вся компания "Ростелекома" послана мною куда подальше. Нет больше ни слов, ни желания, ни терпения общаться с этим сбродом. Люди не подключайте себе услуги "Ростелекома", если на начальном этапе творится вот такое, я даже боюсь представить что будет дальше, впрочем я уже отказалась от их услуг, чему несказанно рада.

Хочу сказать, что Ростелеком - самая ленивая компания из всех которые я знаю ( а я знаю их много).
Они не работают вообще!!!
у меня интернет то есть, то его нет. как так?
Я даже в онлайн игры не могу играть, пишет, что ИНТЕРНЕТ СОЕДИНЕНИЕ РАЗОРВАНО и снова появляется .
Ростелеком, может вы уже начнёте работать?

Отвратительная компания со всеми вытекающими их услугами! Мало того берут деньги, так ещё постоянно сидишь то без ТВ, то без интернета, а у меня работа связана с предоставлением интернета!!! Жаль, что в моём районе нет других провайдеров!!! Так ещё и перерасчет не делают после того как сидишь неделю без услуг так называемых!!! Руководству позор!!!

С 7 декабря 2017 года радио точка не работает, а сегодня 4 февраля 2018 года За радио точку снимают каждый месяц. Делать не собираются.

С 7 декабря 2017 года радио точка не работает, а сегодня 4 февраля 2018 года За радио точку снимают каждый месяц. Делать не собираются.

Подключили тариф.Скорость интернета было в первое время норм.А потом вообще все хуже и хуже.Не советую.

ЗДРАВСТУЙТЕ! ХОТЕЛА БЫ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ КОМПАНИИ РОСТЕЛЕКОМ ЗА БЫСТРОЕ И СВОЕВРЕМЕННОЕ ПЕРЕПОДКЛЮЧЕНИЕ К БОЛЕЕ ВЫСОКОЙ СКОРОСТИ И ТВ.В ОСОБЕННОСТИ СОТРУДНИКУ УДОВИЧЕНКО ИРИНЕ,РАБОТАЕТ В МАРЬЯНОВСКОМ РАЙНЕ. ОЧЕНЬ ДОБРАЯ,ОТЗЫВЧИВАЯ ЖЕНЩИНА КОТОРАЯ ПОДСКАЗАЛА КУДА ОБРАТИТЬСЯ ДЛЯ ПЕРЕПОДКЛЮЧЕНИЯ ТАРИФА! СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ!!!ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ РАБОТНИКОВ!