Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Операторы лгуны!!!

Очередной звонок от ростелеком... Я согласилась установить кабельное тв, интернет от этой компании у меня был. Оператору я сразу сказала, что у нас три телевизора...она сказала, что Вам идёт приставка за 10руб.в месяц в течении года, далее она остаётся у Вас в собственности. А на остальные два телевизора мастер настроит каналы!!! Мастер звонит в назначенный день установки... и я просто на всякий случай напоминаю о трех телевизорах,на что он говорит в заявке только одна приставка!!!! И две мне надо купить!!!! Об этом я услышала в первый раз!!! И соответственно отказалась от этой услуги. За это мне повысили тариф по интернету!!!!!!!!

Ужасно работаю операторы

Пришла мне вчера смс с Ростелеком, что нужно пополнить баланс. Звоню оператору, а он мне говорит что можете пользоваться интернетом до 25.02.19, а смс которая пришла это просто автоинформатор. Сегодня уже 1.02.19. я не смог зайти в интернет, куда мне теперь бежать чтобы заплатить. Да кстати сегодня весь день звоню оператору, а он трубку не берет!!!!! Ужасный Ростелеком, ни кому не советую пользоваться!!!!!

Отвратительное обслуживание...

Подала заявку на отключение стационарного телефона еще 31 января, сказали заявка принята , в течении суток вам позвонит специалист..Прошли сутки, ни ответа , ни привета, сама звонила им, там говорят сильно заняты, перезвоните, или просто не берут трубку. Сейчас в нашем городе в Гатчине, нет их офиса, раньше когда он был, все решалось одним посещением, теперь вообще не знаю, как расторгнуть с ними отношения..., может кто подскажет.. Люди не имейте НИКАКИХ отношений с этой компанией...Если они такие жадные, или нищие, что нет офисов для обслуживания своих клиентов, стоит ли вообще связываться с ними...Задумайтесь прежде...

ЗАПЛАТИТЬ ВПЕРЕД И СИДЕТЬ БЕЗ ИНТЕРНЕТА БОЛЬШЕ МЕСЯЦА?

Москва, с 31 декабря звоню в поддержку примерно КАЖДЫЙ ДЕНЬ по поводу поломки коммунитатора (или как там его) в доме, мои заявки постоянно закрывают, приносят извенения и каждый раз обещают исправить проблему но вопрос не решается, обещали прислать мастера так он меня 2 раза подряд продинамил, по пол дня 2 дня подряд ждала и никто не приходил,перезванию с претензиями, так им еще хватает наглости утверждать что мастер якобы приходил но никто не открывал дверь(хотя дома была сестра свидетель помимо меня что никаких звонков небыло)

Жалоба

Ужас!!! Другими словами и не скажешь!!!
Совершенно не заинтересованы в своих потенциальных клиентах!
Первый и последний раз обращаюсь в эту ГНИЛУЮ контору!!
Три раза оставляла заявку на подключение, и три раза мастер не пришел по вызову…
Если Вы берете в работу заявку, Вы просто обязаны по ней отработать! И Ваши внутренние проблемы и неполадки не должны отражаться на ваших клиентах.
Я три раза отпрашивалась с работы, тем самым теряла в зарплате, а мастер так и не приходил…Меня не волнуют Ваши технические неполадки!!! Если Вы принимаете заявку, Вы обязаны по ней отработать, а не обманывать людей, которые формируют Вашу зарплату!!! Крупные и уважающие себя провайдеры так не поступают со своими клиентами! Мне очень жаль, что мне пришлось с Вами столкнуться.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!

Являюсь абонентом Ростелекома уже около 8 лет. Сначала пользовался самым дешёвым тарифом. Потом перешёл на "игровой". Меня издавна бесило их меню в личном кабинете. Не информативно, ужасно неудобно, по использованию бонусов ВООБЩЕ ничего не понятно и бонусы явно не в пользу клиента. А сейчас они ещё и цену подняли. 1300 р. Вам не многовато??? Уважаемый Ростелеком??? Это при том, что вы избавились от офисов в моём городе! Скорость закачки ужасная - не по деньгам! Постоянные сбои! А как же обещанное оптоволокно??? А пени?! Это отдельная история! Ребята вы мои хорошие, как только начисляете сумму к оплате вам не жирно будет сразу пени бешеные начислять??? У меня зарплата не каждый день знаете ли! Вы так скоро всех клиентов растеряете.

Обманщики

обманщики. При составлении договора, обещали два месяца пользования ,бесплатно. В первый же месяц выставили счет. Когда составила жалобу, пришла смс,что ошиблись,извините, сделаем перерасчет. Не тут то было, вообще пришлось два раза за две недели оплатить. И вместо оглворенных 800 рубле, плачу больше. Расторгаю сотрудничество.

ростелеком не рекомендую

ростелеком самый ужасный провайдер каким я пользовался постоянные сбои от 5с до нескольких минут

Отвратительное обслуживание

Не рекомендую подключаться к Ростелеком, обслуживание очень плохое, просто не с чего,перестал работать интернет и не показывало телевидение,три раза звонила в тех.поддержку,три раза обещали перезвонить в течение нескольких минут, якобы велась работа по моей заявке, прошли сутки,мне никто не перезвонил,до сих пор проблема не решена ((((((((((((

Не интернет , а не пойми что

Проживаю в г.твери ул.марии смирновой.5 дней нет интернета и тв .ремонтные работы как говорЯт в тех.поддержке .это уже не в первый раз, как вых у них работы ведуться.в тех поддержке никакой информацией не владеют !!! То управляющая плохая то еще что то.сотрудники за 5 дней не разу не выехали на адрес ( видать их нет ) .шарашкина конторка.Ценят они своих клиентов ну ну...сказочники !!
Не за что никому не советую данного провайдера.это вечные у них проблемы так же как и компания одна проблема !!!

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Совкомбанк

Последние отзывы

Кухни Маэстро

Кухню заказывали после переезда в новую квартиру. Помещение небольшое, еще и газовая труба проходит в неудобном месте. Дизайнер сумела разместить нормальную раб...

ЖК «Квартал Нейбута»

Оформили дальневосточную ипотеку, условия хорошие. Выбрали квартиру просторную и уютную, с окнами на две стороны и отделкой в придачу. Комплекс интересный и пре...

Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"

Перешёл в Газпромбанк Мобайл со своим номером и взял Вперёд: 40 ГБ и 1000 минут. Переход занял чуть больше недели, номер сохранился, а бонусные 100 ГБ начали ка...

«AСT-мeбeль»

Я участвовала в обновлении номеров небольшого отеля. Нужны были кровати, тумбы и шкафы в одном стиле, но с разными размерами для нескольких типов комнат. Команд...

ИМУНОРИКС

У меня в очередной раз после того, как появились резкие боли и жжение при походе в туалет я сразу поняла, что это цистит. Не стала тянуть с походом к врачу и ср...

ООО "ПирамидДОМ"

Работала с компанией при подготовке городского мероприятия. Нужен был заметный павильон, который впишется в оформление площадки и выдержит плотный поток гостей....

Доктор Виктор Гужагин

У меня окр - навязчивые мысли и действия. Мыла руки до дерматита, протирала все ручки и вобще все до чего докасалась. Везде ходила с санитейзером, спиртовыми са...