Ростелеком — отзывы

Крайне необязательные товраищи

Самый отвратительный, похабный и бестолковый провайдер. Шарага по выкачиванию денег. У них древнее оборудование, вместо заявленных 10-15м/бит/с подают в два раза меньше, и постоянно с лагами и обрывами. А техническая поддержка это делетанты и профаны полные, как и всё их руководство!!!

Здравствуйте. Живу в Пензенской области, Бековский район. Связь и интернет у нас работают отвратительно!!!! С телефонов невозможно дозвонится на нужный номер постоянно попадаешь к кому нибудь другому. А интернет... одно название платим деньги НИ ЗА ЧТО! Постоянно вылетает, скорости НИ КАКОЙ!
Оплату прибавляете, а наладить качественную работу не можете!!!

Я жалею,что не отказалась от ростелекома раньше.Хотела.больше постараюсь не тянуть.всякое было.и интернет постоянно вис.и мастера не приезжали ,когда обещали.и включали платные подписки.ВСЁ.А в этот раз вообще скреативили.сломался пульт.позвонила спросить .сказали ,что можно купить новый в филиале ,а можно вызвать мастера.он его сразу и настроит.оформила заявку на мастера.девушка сказала,что он приедет сегодня.жду.жду.смс ,как обычно с номером заявки не прислали.перезваниваю и мне говорят,что мастер будет в течении суток.причем номер заявки мне повторили 2 раза разные работники.я в третий раз звонить не стала.скачала приложение Ростелеком,чтобы проверить статус заявки.И ВОТ какое ЧУДО.не существует такая заявка.списалась в чате с работником Дмитрием.он мне сообщил ,что заявку закрыли с комментарием,что пульт надо покупать в филиале.и мастер не приедет .а для не самых умных есть инструкция ,как его самому настроить.А ведь я спрашивала изначально варианты.почему ВаШИ работники(а беседу я вела с Никитой,Татьяной,других не помню уверяли ,что все в порядке.Ждите Уважаемая.Я дождалась того,что потеряла целый долгожданный выходной день,проговорив с Вашим персоналом и прождав мастера призрака.Плакать хочется.Эх Вы!!!

скорости нет обманываете людей

Приехала в офис просидела 2 часа в очереди. Расторгнув договор, подошла к администратору и спросила есть ли туалет для клиентов, на что мне ответили только для работников Ростелекома. Я в шоке, будучи беременной просидев в очереди у них ещё и туалета не оказалось. Я считаю что это нарушение закона в первую очередь.

Личный кабинет, приложение в телефоне,меню в телевизоре,квитанции по вайберу-информация о платежах у каждого источника своя. Платил всегда наперед -тв+интернет+касперский на 2 компа.С удивлением обнаружил что антивирус отключен,в личном кабинете долг 1200р,по другим источникам долга нет.За аренду оборудования плачу уже 5лет,(120р) остаток платежа составляет более 7 тысяч!!!Супер прибыльная компания! Покупайте Акции РОСТЕЛЕКОМ и будет Вам Счастье.

Компания просто ужасная. Трепит нервы еще с 2013 года. Постоянные дисконекты были, расторг договор уже 3 месяца назад, оплатил все задолженности, а они до сих пор мне шлют какие-то требования об оплате! Никому не советую связываться с этой фирмой!

Люди не буду описывать того ужаса, который мы испытали. В общем если вы подключитесь к Ростелекому влезете в кабалу. Хотя не удивительно, что они в последнее время так агитируют за свою компанию. Люди не дураки вовремя слезают.

Пользовались ТВ и Интернет только по той причине , что не было другого провайдера в нашем доме. Постоянные перебои , перезагрузка оборудования раз в неделю а то и чаще. Как только появилась возможность отказались от их услуг. Но на этом наши мучения не закончились. Я позвонила по телефону объяснила , что отказываемся . Предложили сделать блокировку на месяц на всякий случай если мы вдруг решим остаться с ними . Цена блокировки 300 рублей. После чего блокировку если я не сниму , то договор должен быть аннулирован , и мне оставалось только сдать оборудование. Я согласилась. Но тут после истечения блокировки приходит счет на 1073 якобы была задолженность , не разбираясь оплатили. При этом я опять позвонила на горячую линию и спросила на этом все . Мне ответили да только оборудование принесите. И что я вижу мне приходит очередной счет на 976 рублей. Звоню, спрашиваю за что?. Я это абонентская плата за ТВ и интернет. Стоп ... С 20 сентября 2018 года выхода в интернет у нас не было соответсвенно телевизор мы от ростелеком не смотрели ,за что мы должны платить? Какая плата ? Оказывается пока ты сам не придешь к ним и не заполнишь бумажку на отключение так и будут идти начисления. Хочется спросить тогда какого хрена ваши операторы сидят не предупреждают о том , что после блокировки идет начисления за то что не пользуешься