Здравствуйте!
Обратился в Ростелеком г. Барнаул 13.03.18г. В период с 9:00 до 9:15 часов. Обращался за помощью к специалиста так как интернет плохо работает. Время отклика очень велико(( Специалист по имени Юлия ответила быстро, но меня не устроило её общение со мной. Она говорила очень быстро, поэтому я не успевал не только включать и выключать модем, телевизор и компьютер, а не успевал даже качественно воспринимать информацию, которую она мне давала. Когда я её переспрашивал, чтобы она повторила информацию, она меняла свою дикцию и тембр голоса. Повторяла мне с таким недовольством, как будто я "дурак". И такое общение продолжалось минут десять, пока я не выдержал и отключил телефон. Мне было крайне не удобно с ней общаться(( Я чувствовал от неё отрицательное отношение к клиенту. Когда она молчала я слышал как она зевала(( Так нельзя вести себя с клиентом. Такое её поведение крайне не приятное. Я ставлю оценку её работы "2". Затем в этот же день я обратился заново в Ростелеком. Мне помогала в решить проблему специалист Алина. Приветливая, корректная и приятная в общении, которая быстро выявила проблему и решила её. Спасибо! Оценка - 5!