Ростелеком — отзывы

Дозвониться просто невозможно. Начисли деньги сверх пакета. Вразумительных ответов не дают. Дозвониться не возможно. Постоянно обманывают. Офис свой в нашем городе они закрыли. Теперь просто не найти их что бы выяснить тот или иной вопрос. Просто ужас.

Получили квитанцию за октябрь, и там нас ожидал неприятный сюрприз - оплата 1000 рублей вместо обычных 600. Зашли в личный кабинет и в истории подписок обнаружили услугу, которую совершенно точно не покупали, она-то и стоила лишние 400 рублей. Подключить эту услугу сами мы точно не могли, так как в квартире на тот момент никто не проживал. Позвонили оператору, выслушали автоответчик, а затем маловразумительный ответ оператора и обещание, что в ближайшее время нам перезвонит специалист. Звонка пока не дождались. И это уже не первый случай, когда Ростелеком задним числом подключает нам сторонние услуги. Например, в конце этого лета была подключена (без нашего ведома) услуга
"управление просмотром" за 60 руб/месяц. Сумма небольшая конечно, но в этой квартире проживают два пенсионера, один из которых - инвалид первой группы, который в принципе недееспособен. Для них и эти 60 рублей далеко не лишние. Резюмирую: Ростелеком достаточно безнравственны, чтобы грабить пожилых, доверчивых, неграмотных в отношении медиасферы людей!
P. S. Чтобы не быть голословной, прилагаю скриншот последнего счета с той самой лишней подключенной услугой.

Около часа прождала связи с оператором для выяснения сумм начисления!!!!Не подключайтесь, люди добрые!!! Не верьте Ростелекому, в их сказки. Постоянно меняется сумма абонентской платы, в сумму увеличения!! Без каких-либо розъяснений. Отвратительный провайдер!!!!

Самая ебанутая компания постоянно наебуют сумка других слов кроме мата нет

Добрый день. Надеюсь эти отзывы кто-то смотрит, не просто так все пишем. Решила подключить Ростелеком на пол года, заранее спрашивала, смогу ли без проблем и доп оплат отключить. Ответ был конечно же да... при подключении торопят подписать, говоря ой это ж наряд что мы не прогуляли что подключали. В итоге оказывается, что подключение у них по акции 1 рубль ( не по акции 1500) и при расторжении в течение 18 мес надо платить 1499!!! При звонке, составлении заявки, просмотре инфо на сайте, этого не было. На вопрос бесплатно ли подключение, говорят даааааа естественно. Сотрудники нашло врут! Я бы не стала подключать этот интернет, не оставляла бы заявку, если бы были озвучены условия. Отвратительно обслуживание! На письма на сайте в ответе дают отписки, которые не отвечают на все поставленные вопросы! Добрых комментов и рекламы не будет точно

Ужасное обслуживание город Нижневартовск .Приветствия нет оплата только наличными .После похода за наличными заставили взять еще один чек для чего если вы не предоставили ни какой услуги по первому.Ни спасибо ни досвидания интересно по каким критериям отбирается персонал .

Самая отвратительная компания по услугам связи...

Компании плевать на клиентов. Не подключайтесь, не стоит ваших нервов. 1 неделю в месяц стабильно не работает интернет, на заявки отписываются, что нет свободных специалистов. В августе, при звонке в контакт-центр, сотрудник предложил поменять оператора, так наверное и поступлю.

Плачу за 50 мбит/с, а получаю от силы 15, и то далеко не всегда. Причём цена на интернет у Ростелеком- самая высокая, в отличии от качества.
Прежде чем подключать- 100 раз подумайте! Не стоят никакие "заманухи" от Ростелекома ваших нервов!

Ужас!!!Невыносимо все это терпеть!!!Никакой работы нет с клиентами!!!