Полный отстой!
А платим за 45 Мбит/с
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва
Фу
Позвонила в колл-центр узнать о тарифах на интернет и ТВ, оператор мне всё красиво расписала, но не сказала, что если отключиться от этого провайдера ранее чем через год или просто поменять тариф, цены будут совершенно другими, совсем не привлекательными. Хотя я ей говорила, что мы будем в чужом регионе подключаться всего на пару месяцев. Я даже упомянула, что собираюсь взять с собой своё оборудование (роутер и тв-приставку), а она меня убедила не брать, якобы у них аренда всего один рубль. Да, рубль, если не отключаться от них год...
Монтажники пришли в день нашего приезда, мы ещё даже вещи не разобрали, поэтому я особо не вникала в договор, просто у монтажников уточнила условия, они подтвердили слова телефонного оператора. Я им тоже сказала, что мы подключаемся всего на пару месяцев, они ни слова не сказали о том, что цена в этом
случае будет совершенно другой! Вечером в спокойной обстановке вчиталась в условия договора и ужаснулась. Это реально кабальные условия - как можно обязать свободного человека, который имеет право выбирать в любое время нового провайдера, быть подключённым не менее года, а если ему не понравится или что-нибудь случится? Всегда читайте любые договоры, даже если кажется, что это стандартный договор, даже если у вас время ограничено и т.д., не повторяйте чужих ошибок! И уж точно не стоит слушать сотрудников компаний, им лишь бы продать свои услуги...
Конечно, из-за такой наглости мы пошли расторгать договор с данным провайдером в ближайший возможный день. Пошли бы сразу, но в том городе, где мы подключились, они работают по так называемому "летнему графику" - принимают абонентов только два дня в неделю по одному часу - ну, какая компания, такой и летний график:) Когда мы пришли в офис провайдера, увидели толпу желающих в этот час как и мы расторгнуть договор (пока все стояли в очереди, пообщались - все пришедшие собирались расторгать договор, по другим вопросам людей не было в тот день). Заодно узнали от местных жителей про хорошего провайдера, к которому мы и подключились потом:)
Свинячья компания Ростелеком пришла в наш дом.
В подъезде нашего дома недавно покрасили стены. И вот к нам пришла компания Ростелеком и загадила весь подъезд. На свежеокрашенные стены наклеили свои объявления, полы засыпали бумажками, в общем всё засрали. Буквально месяц назад писал отзыв на аналогичную тему www.otzyvru.com/rostelekom/review-494346 Все сотрудники этой компании, все руководители и владельцы этого бизнеса существуют за наш с вами счёт. Как называются существа, которые где жрут там и срут? Правильно - свиньи из Ростелекома! А ваш дом пришёл Ростелеком? Ждите, скоро они придут в ваш дом и также всё засрут! г. Астрахань, ул. Раскольникова д. 10 А, второй подъезд. Вы только представьте, сколько говна оставляет Ростелеком по всей стране ежедневно!!!!
Хуже назойливой мухи!
Не удивительно, что у вас такой высокий процент отрицательных отзывов. + 1 Еще один такой же отзыв в вашу копилку. Лучше бы занимались улучшением качества работы с уже подключенными клиентами, а не названивали и навязывали свои услуги новым абонентам. Если мы отказались от заявки (о чем ничуть не жалеем), значит, были на то весомые причины, прекратите названивать! мы не будем подключать у вас ничего! Оставьте нас в покое!
УЖАСНО
Каждый месяц по 2-3 раза приходится звонить на горячую линию то нет интернета, то не работает телевидение, то подключают всякие акции и выставляю за это счета, включают услуги которыми я вообще не пользуюсь. Оплачиваю услуги ежемесячно.
Нужно отключаться
Отсутствует интернет, ТВ не работает, уже вторые сутки пошли. И постоянно у них то одно, то другое. Клиентов не информируют, на официальном сайте никакой информации о техработах.Постоянно приходиться звонить, узнавать..
В тех.поддержке говорят, что работы ведутся. Каков срок и когда уже все заработает неизвестно. Вы серьёзно????? И как робот однотонно девушка лопочет:’ работы ведутся..неизвестно..работы ведутся...неизвестно..’ Да как так-то???!!
Как можно платить за то, что у тебя не работает, не по твоей милости.
Делайте перерасчёт тогда!!! Хотя, о чём я...
Никогда не писала плохих отзывов, но это уже край. Будем отключаться!!
Очень разочарована качеством услуг и некомпетентностью сотрудников !
Умный дом "Ростелеком"
Установил видео наблюдение в квартире за 4990р. Когда заказывал консультировался с контактным центром ростелекома, мне описали работу видеокамеры и приложения, но как всегда самое интересное умолчали:
1)запись храниться 7 суток(с их слов) :на самом деле - хранятся только события, движения которые зафиксировала камера.
2)камера даже на самой чувствительной настройкой по программе, легко может не успеть записать само движение в кадре( в результате запись одной секунды пустого помещения).
3)когда даже сработал датчик движения и к примеру человек замер, она перестаёт производить запись сразу, из экономии места в облаке. И когда человек пошёл дальше, то естественно камера не успевает включить запись. и вы видите как в следующую секунду записи тело растворяется фантомно :(
4)просмотр видео онлайн возможна!!! но перемотка назад максимум на полчаса. То есть запись которая прошла час назад вы не сможете просмотреть, если камера не зафиксировала какие либо движения в кадре!!!
5) В ростелекоме либо от жадности места под видеозаписи, либо от непродуманности, но могли предвидеть что камера писала хотя бы 1 минуту после фиксации движения! На том уровне как сейчас это крайне плохо - за те деньги которые я заплатил.
---Если бы сейчас я решил устанавливать камеру "Умный дом" я очень сильно бы подумал - за такие деньги такую не к чём ную видео запись!!!
пчему тогда в ростелекоме столько абонентов
пользуюсь уже лет 10 стабильное качество и самая демократическая цена
один раз подняли цену за интернет в пакете на 50 рублей но так как до этого он стоил 100 рублей за 100 мегабит то для меня это не существенно.
отличный личный кабинет все видно онлайн . в техподдержке правда девочки не совсем квалифицированные , но переключают на знающих людей.
Ростелеком это чудо обман
Подключал Ростелеком год назад, спустя пару месяцев начались проблемы со скоростью и телевидением, послал их нахрен тут же, все приставки принципиально не вернул а выкинул, так как за все услуги оплачивал в полном объеме, а услуги предоставляются не в полном! По этому я все приставки выкинул и перешло на Силинет,
Вход - рубль, выход - два
Подключиться - день, отключиться - неделя. Тех поддержка - набраны по объявлениям на авито, т.к. на 12-15 тыс. иные не идут, а те кто пришёл задерживаются на 3-5 месяцев, потом новая партия эмоготов. В радостный момент расторжения договора думаешь что наконец стряхнул катях с каблука, но через месяц получаешь очередной счёт к оплате. И хрен ты чего докажешь по телефонам 8-800..., иди опять к ним в контору с паспортом. Там потусуешься в очереди, сто раз убедиться что это действительно на каблуке так воняет, покажешь писульку о расторжении месячной давности, скажут ок, иди домой, в базе всё закрыли, типа сотрудник что-то не так сделал в прошлый раз (текучка кадров такая что молодняк не успев понять куда попал до момента увольнения не успевают отсвоить все программулины). Но и это ещё не всё. Следите за последним платежом, лучше немного оплатить с запасом, т.к. часто в этой конторе на мизерный долг накатывают космические проценты пени. Пеня на момент вашей повторной попытки может уже быть, и даже не видна в базе, она выйдет в конце как они говорят "периода". А пеня на пеню у них такое впечатление что умножается. И ничего никому вы не докажете, вы для них больше никто, поэтому будут на вас класть и просить денег, они чётко понимают что из-за 300-500 руб вы в суд не пойдете.
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Газелькин
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Неофракцин. "Клуб Здоровья"
Пользовалась свечами «Неофракцин» из-за проблем с поджелудочной железой и частого вздутия живота. После трех недель применения пищеварение стало лучше, а вздути...
Колбаса классическая (нарезка) Черкизово
Варенку в моей семье любят все. Особенно нравится классическая варёная колбаса от Черкизово в виде нарезки. Она визуально выглядит аппетитно. Продаётся в удобно...
Деловые Линии
От прабабушки мне досталось огромное старинное зеркало в резной дубовой раме и винтажный комод. Везти нужно было из Питера в Краснодар. Я не спала неделю, накру...
rost-auto.ru
Остался доволен сотрудничеством! Автомобиль пригнали без проблем, всё прошло быстро и чётко. Спасибо за профессионализм и отличный сервис, буду обращаться ещё!
Хондрогард
Стараюсь раз в год проколоть, тогда спина не болит. Последний раз взял приспособление, чтобы самому колоть, называется спасилен. Очень удобно, теперь не приходи...
Программа "Открытый эфир"
"Red Carpet «Получаем год ами!»: как приез жие из Сре дней Азии обсу ждают получение дет ских выплат, не проживая в России Выход цы из стран Централ ьной Ази и ...
Атлон ФМ
Хочу предупредить всех, кто рассматривает эту компанию для ремонта. Мы заключили договор с организацией, которая называет себя «Атлон», но в договоре указано ОО...