Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Отвратительное качество!

В то время, когда интернет есть- вопросов ни к интернету, ни к телевидению нет, все работает нормально. Но вот только часто интернет не работает- как только идет или прошел дождь- интернета нет. ПОСТОЯННО НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ И ТЕЛЕВИДЕНИЕ В ДОЖДЬ! У вас что,оборудование сахарное, тает??? Полгода при каждом отключении звоним на горячую линию и обращаем внимание на это странное совпадение- ноль реакции: ведутся работы на линии, массовые отключения по вашему адресу. В соседнем доме напротив все работает, в нашем доме не работает- почему ни разу специалист не выехал на место и не проверил оборудование на месте??? На какой такой мифической линии ведутся работы??? Девочки-операторы отвечают шаблонные фразы и не могут ответить ни на один вопрос, даже когда я спрашиваю, как долго будет рассматриваться моя заявка. У них, видете ли, нет такой информации! Хотя везде прописывается регламент.
В общем, отвратительное качество работы и обслуживания. Жаль, в нашем районе нет другого провайдера- уже давно сменили бы.

Крайне недовольна провайдером в первый же месяц

Даже не желаю вам здравствовать,так как первое же общение началось с обмана. При выборе провайдера наткнулась на актуальную рекламу новичкам- при оплате 1000 руб.сразу подключение новичкам предложение такое-200 р.в месяц в течение соответственно пятми месяцев,далее обычный тариф, акция до конца июня 2018г. В итоге мне сразу отказали,начался какой-то бред,что в итоге надо заплатить 1500 р.это 250 в месяц,с пятого месяца 750 р.отказалась.выбрала минимальный,чтобы проверить провайдера.итог- 2 раза видела на экране планшета строку- интернета нет.и это за первые две недели. Теперь выясняется,что за блокировку надо платить 150 руб. Хотя про блокировку спрашивала при первом же общении,про оплату никто не предупредил. И смысл блокировки на 2 недели????? Буду искать другого провайдера однозначно. А ещё знаю, что в Саранске все воют от этого провайдера,рады бы перейти,но они захватили весь рынок. Вообщем позор Ростелекому.

Ростелеком

Обманывают, и только рекламируют свой интернет и каналы. По факту нет того что предлагают подключить.

Компания ужас!

Компания гавно,постоянно вылетает и-нет,играть,сидеть в соц сетях нереально.стабильный пинг для моего села,100-150,но скачет до 2000!в общем,компания полная чушь. Я бы давно сменил провайдера,но это единственный провайдер в моем мухос#анске!

Ужас,а не компания! Обманывают!

Крайне не довольна вашей компанией!!! Я в ужасе и убеждаюсь в этом не первый раз! В первой истории накосячили ваши сотрудники,договор расторгли,а линию не отключили,пришлось платить деньги ни за что! А сегодня отключили интернет и телевидение,хотя у меня идет автоплатеж каждый месяц. Позвонила на горячую линию и мне говорят о задолженности в 2000 рублей! Я задаю вопрос ОТКУДА???? А в ответ мне прилетает: "А вы знаете,у нас изменился тариф". Ау??? Вы что издеваетесь? Какое право вы имеете менять тариф без моего ведома? По какой причине вы меня ЛИЧНО не оповестили об этом? А в ответ:" А мы выложили эту инфу на нашем сайте!" Блин вы реально издеваетесь над людьми! По вашему бабушки и дедушки, которые пользуются вашими услугами должны следить за новостями на вашем сайте??? Никогда отзывов не писала, но ваша компания реально вывела меня! Завтра с утра побегу расторгать с вами договор и везде оставлю свой отзыв, надеюсь что вы измените свое отношение к работе!

Не понравилась компания

Работают для пенсионеров, школьников либо безработных. Два дня в в будние дни с 9 до 12, еще два дня будних с 13 до 16, когда спрашивается обращаться в офис? Взял как то специально отгул на работе что бы посетить сие место, в итоге зря потратил время, бездействие и хамство сотрудников на высоте!

Саратов настоящие мошеники

В подездах расклеили обьявления о 460р в месяц за интернет и телевидение + 2 месяца бесплатно.Менеджер Максим подтвердил .Через 3 месяца возник долг в 1000р оказалось что подключен игровой интернет.А я им не пользовалась т.к. комп сломан.Написала заявление а деньгии всеравно требуют.Анологичная ситуация у всего дома , такая же ситуация по всему Ленинскому р-ону.Уловками заманивают клиентов и вытягивают деньги.Позорище.

Алтайский край.

Когда вы поменяете кабель, уже второй год ждем замены кабеля. Устали от вас уже ужасно. Люди не связывайтесь с этой организацией.. Интернет ГОВНО, кабельное ГОВНО.......

БОНУСЫ, они такие бонусы...

При попытке оформить "Скидку 25%" по программе лояльности (бонусы) на Интернет возникает ошибка, скидка не предоставляется. МОИ ЗАЯВКИ безрезультатно закрыты/обрабатываются с 22.04.2018 года. С АПРЕЛЯ, #ЛЯ!!! СЕЙЧАС УЖЕ ИЮНЬ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ!!! Номера заявок: 1200005616074, 1200005616149, 1200005639005, 1200005734544. Кого нужно принести в жертву, чтобы сотрудники РТК оторвали свои задницы и хоть что-то СДЕЛАЛИ? - Региональный ЦОК бессилен, онлайн чат - бессилен, телефонная службы ТП - бессильна.
Зачем вводить БОНУСЫ, которые НИЧЕГО НЕ ДАЮТ?!.

Вход рубль - выход два!

Отвратная организация! Живу в частном доме, сам делал согласования, капал траншею, покупал и тянул кабель!
Пользовался интернетом - в общем есть и есть! Параллельно провел себе другого провайдера! А тут обратил внимание, что интернет подрожал сразу на сотню и выходит 250 телефон (который на .. ни кому не нужен) и + 600 интернет не дорого ли.
Попробовал сменить тариф. Бесполезно! Надо в офис ездить в ножки кланяться!
Короче ихний сайт только для объявления повышения тарифа! И все, типа потребители, там сидят и ждут когда ДОЛБАНЫЙ Ростелеком тарифы поднимет!
Написал письмо, что мол либо делайте дешевле, либо отключайте - нет говорят приезжайте в офис, там полы помыли можно челобитную на коленях отбивать!!!
И если раньше блокировали то телефон то интернет (если что то не оплатишь во время) то теперь телефон не отключают, а загоняют меня в долги!
Что за бред!

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Тинькофф банк

Мошенники и аферисты

Последние отзывы

Источник Старо-Мытищинский

Началось все с того, что устала от необходимости регулярно покупать воду в магазине и решила попробовать доставку. Оформила первый заказ, воспользовавшись какой...

IQ credit кредитный брокер

Оформлял через них залог на квартиру, когда срочно понадобились деньги на бизнес. В банках везде тянули время, а тут менеджер быстро подобрал нормальный вариант...

Хадасса

Хочу поблагодарить весь персонал за помощь в лечении. Понравилось, что врачи работают сообща, назначения всегда очень точные, и благодаря этому удалось быстро п...

Химчистка "Мама Люба"

После того как прочитала отзывы о химчистке Мама Люба, решила доверить им сложную задачу - почистить вечернее платье. Вещь дорогая, рисковать не хотелось. При о...

Хваловские Воды

Работаю не так давно, но нравится. Взяли без опыта, всему научили, все показали. Приятный коллектив, приняли очень доброжелательно. Звонки в основном все неконф...

PARTBERRY

Омыватель начал чудить вдруг. Сначала просто слабее брызгал, потом пару раз нажимаешь на рычаг, а жидкость до стекла доходит еле-еле. Бачок полный, форсунки чис...

Лоротрицин-Алиум, таблетки для рассасывания

Я склонна к болезням горла, с детства почему-то часто их подхватывала и со временем любое лекарство просто перестает помогать, что-то брызгаешь или рассасываешь...