Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Плохое обслужиывние

Жду 14 лет свободную пару,сначала для телефона а теперь для интернета.Последняя заявка сделана 2 месяца назад.Сказали что придёт sms оповещение в течении 10 рабочих дней с ответом,но не ответа ни привета. Пытался дозвониться но они понаставили автоответчиков-просто не пробиться.С таким отношением от них все разбегутся.

С днем рождения

Принимал поздравления от друзей из заграницы и интернета не стало. Спасибо ростелеком. ростелеком пишется с маленькой буквы.

Благодарность.

От всей души хочу поблагодарить начальника участка "Ростелеком"пгт.Уни Кировской области Криницына П.П. вед.инженера Зубкова Э.С.мастеров Гущина С.А Сорокина А.В.Сурайкина В.М.Пантелеева А.Н. за чуткое внимательное отношение к просьбам своих клиентов.высокий профессионализм.компетентность и ответственность к своей работе.Огромное вам спасибо.Желаю всем доброго здоровья и счастья.

Сотрудники полностью игнорируют клиентов

Вчера, 19.03.2018 г. в 12.10 час. пришла в отделение Ростелеком на ул. Культуры 6. Взяла талон, № 55, а на табло принят только № 41, и наблюдала такую картину среди 4-х сотрудников. Одна, Света, работала, молодой человек приходил, уходил, иногда присаживался на стул за стойку, но никого не принимал. Две девушки, как впоследствии вяснила Дарья и Ирина, так же приходили, уходили, садились за стойку на рабочие места рядом, разговаривали между собой, обменивались информацией по своим сотовым телефонам. На мой вопрос "Почему они не принимают людей?" от Дарьи получила ответ "У нас другая работа, мы заняты". Подошла к Дарье, чтобы посмотреть на бейджике фамилию, она закрыла его рукой, у Ирины вообще он отсутствовал, и она объяснила это тем, что он сломался. Хотя не понимаю, что там может сломаться. Люди, конечно, возмущались такой работой, но сотрудникам было абсолютно наплевать на клиентов. УЖАСНЕЙШЕЕ отношение и обслуживание.

ПАО "Ростелеком" занимается обманом и разводом клиентов на деньги

При заключении 12.03.2017 г. ДС на подключение услуги пользования Интернет по тарифному плану "Навсегда МОНО", представитель Вашей компании Анастасия меня дважды уверила, что ДС - формальность, тариф - фиксированный и не подлежит изменению в течение всего периода, т.е. опасаться подвоха со стороны ПАО "Ростелеком" не стоит.Однако, позвонив в марте с.г.на её номер, с удивлением узнал, что она у Вас больше не работает. Причина, я думаю, понятна.Человек понял, куда попал и во что его втянули, предпочел уйти.
Получив квитанцию на оплату услуг связи и Интернета за февраль 2018 г. , в которой была указана увеличенная стоимость оплаты с 200 сразу до 350!!! руб.(т.е.на 75% или в 1, 75 раза - ЭТО КАК???) буквально "выпал в осадок".
Сегодня обращался за разъяснением ситуации в ЦОК ПАО "Ростелеком"по адрсу:г. Липецк, ул. Терешковой, д.35. Встретил там десятки людей с подобной проблемой. Ваш специалист заученно всем твердит одно и то же, что проведена ИНДЕКСАЦИЯ тарифов, ссылалась на законы, "Положения ПАО "Ростелеком" и т.п. Нам, клиентам, это все зачем?
Складывается впечатление, что вся работа сотрудников компании ПАО "Ростелеком" направлена только то, чтобы облапошить, "развести" клиентов на деньги под любым предлогом в надежде, что это "прокатит".
Вывод напрашивается только один.
В постоянных и новых клиентах Вы не заинтересованы, работы компании в плане работы с клиентами и забота о них находятся на нулевом уровне.
Исходя из вышеизложеного, Вашу компанию ждет неизбежное фиаско, дело только во времени.
Свое личное мнение о том, что компания ПАО "Ростелеком" занимается тотальным обманом и разводом клиентом на деньги, пытается всячески дурить, я не только не изменил, а ещё больше в нем укрепился.

Убожество

Мурманск. Как вы уже бесите, когда вас уже закроют, выкиньтесь на помойку.

Ростелеком - это секта, будьте бдительны.

Имел глупость связаться с Ростелеком лет 7 назад. После того как стало ясно, что эта контора сильна только в создании саморекламы, отказался от их "услуг". Сдал их маршрутизатор, подписал бумаги и расслабился. Но не тут то было. Уже лет 6 как получаю гневные СМС из Москвы о том, что их услуги приостановлены и я опять должен им что-то заплатить. Иду в местный офис, там говорят что контракт давно расторгнут и ко мне претензий нет. И все начинается заново. СМС из Москвы (там наверное главный гуру их секты сидит) и круглые глаза и обещания все исправить от местного офиса.

Ростелеком сборщики бабла на ровном месте

Ростелеком, самая ужасная компания по поставке интернета, ни когда не связывайтесь с ними, я плочу уже 10 лет за воздух этой компании, задрочил почти в хлам местных мастеров из ихнего филиала, а они говорят, что не в силах, более мне помочь, потому, что власти сидящии сверху всё контролируют, считают бобло су*и, и трафик МОЙ

Качество оказываемых услуг

Качество оказываемых услуг компанией Ростелеком желает лучшего. Периодически не работает оборудование, приходится постоянно его перезагружать.

не работает

в последнее время перестал работать интернет. скорость стала маленькой и постоянно стал отключаться вообще.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...

Тинькофф банк

Последние отзывы

ЭкоНива

В Экониве работаю почти год, удалось вырасти в окладе со стартовой позиции. Удобный график, корпоративный транспорт и низкие цены в столовой для сотрудников. Не...

Институт ЦОП

В институт пришла в период глубокого личностного кризиса, поэтому учиться мне было нелегко, но очень интересно с самого начала. За период обучения произошли гл...

Illan gifts

Пришли к Illan Gifts после длительной работы с отдельными подрядчиками на местах пришли к идее найти одного исполнителя, который кроме выдержки мерча в едином с...

Пельмени Сибирский Гурман Великосочные из домашнего фарша

Выручает, когда неожиданно нужно что-то приготовить, а идти в магазин специально за продуктами уже не хочется. Это мои самые любимые пельмени из их ассортимента...

Д-манноза суперкомплекс от Эвалар

У меня цистит уже давно периодически возвращается, особенно после близости, и в какой-то момент просто надоело постоянно ждать очередного обострения. Поговорила...

Instashpion

Мне и сам сервис понравился и понравилось то, как они относятся к своим пользователям. Я оформляла подписку на месяц, чтоб проследить на действиями на парочке а...

Цистениум

У меня цистит возвращался каждый раз после простуды или стресса  и это реально выматывало. Перепробовала кучу средств, но хотелось чего-то более мягкого, без си...