Помогает бизнесу стать лучше
Везде идёт реклама о лёгком подключении к услугам Ростелекома, но мы, жители Исакогорского округа( заметьте, не деревни отдалённой)не имеем возможности подключить интернет и ТВ, так-как нет тех возможности. Дом 5-ти этажный, в квартире есть дом. телефон "Ростелекома", а возможности для интернета нет. Люди, Вы просто не хотите работать и новых абонентов Вам тоже видимо не нужно
Были шокированы когда узнали о подключении дополнительных платных услугах без нашего согласия.Написали претензию,еще одну оставили на горячую линию.По смс сообщили,что будет произведен перерасчет.На данный момент прошел месяц но результат НОЛЬ.
Значит врать всем мы умеем а делать интернет 10 mb сек. МЫ нехера не имеем.Короче мой отзыв:Ростелеком дерьмо, не связывайтесь
интернет есть конечно, но постоянные перебои. связаться со службой поддержки не возможно, хотя возможно через полчаса прослушивания всякой рекламы от Ростелекома и какие они молодцы. заявку если оставляешь они ее закрывают якобы все исправили. насчет скорости тоже беда полная. я работал со многими провайдерами и такого ужаса не было никогда. еще постоянные звонки на мобильный, откуда вам известен мой номер, при этом постоянно хаят других операторов и превозносят себя как лучшую компанию во всем мири. полный бред. совет всем кто работает дома по сети. убытки вам от ростелекома гарантируют.
Интернет просто отстой, сотрудники не могут помочь. Интернет пропадает через каждый час и они предлагают ещё ПЛАТНО НАСТРОИТЬ ИНТЕРНЕТ. Каждый месяц плати и ещё заплати 1000р для вызова мастера. Как у них всё продумано...... Так и хочется им сказать по русски......с-ки........е-е.....
Плохое соединение, в офисе не попадешь к специалисту. подключает лишние функции какие хотят... Начислили пени спустя 2 месяца (хотя долг был оплачен еще месяц назад). Даже по общей оценке видно что пользоваться этим интернетом я крайне не рекомендую. Я крайне огорчен! Больше не буду пользоваться данным видом связи со всемирной паутиной.
Я смотрю, здесь народ-то - такие пеньки!))) Пала russia, как некогда гордый и могучий Рим!(
Компания Ростелеком не возвращает остаток денежных средств с моего лицевого счета после расторжения договора уже более четырёх месяцев. Моё письменное претензионное обращение поданное в головной офис в г.Ростов-на-Дону отклонено. Причина не сообщена. Официальный ответ мне не дан. Оператором контактного центра по телефону предложено прийти в офис ещё раз. Но это уже будет третий мой визит. Паспортные и банковские данные мною были заявлены при написании претензии и были указаны верно. Контактная информация (адрес, телефон, электронная почта) тоже указаны в претензионном заявлении. Адекватных причин удержания моих денежных средств у Ростелекома нет. Поэтому расцениваю действия Ростелекома только как мошеннические. Пролистала отзывы о компании Ростелеком в интернете и поняла что таких обманутых клиентов как я очень много. Как нам себя защитить? Почему на незаконные действия Ростелекома не обращают внимания правоохранительные органы. Сейчас составляю открытое письмо на сайт президента РФ, которое думаю соберёт не одну сотню подписей обманутых клиентов Ростелекома.
Ужасная компания, тарифы меняют когда хочется им , сами подключают какие-то ненужные функции. А уж если решишь посетить офис, то в очереди проведешь весь день. Если хочешь проблем, то это к ним
Очереди километровые, распределение талонов по окнам безобразное, взяв таллон о приостановлении услуг простоял в очереди 2 часа, хотя народ, пришедший после с другими талонами проходит. Отношение сотрудников пренебрежительно и некорректно в отношении клиента.