Ростелеком — отзывы

Никому не советую с ростелеком связываться.... Самый отстой компания по предоставлению услуг в сфере интернет

В нашем районе очень низкая скорость интернета. Стабильно раз в месяц а то и чаще звоним в ростелеком делаем заявку - помогает не надолго. Отношение хамское, при звонках на заявку хамят, я уже молчу про увеличение тарифа на Интернет без оповещения. Сейчас уже больше недели скорость очень маленькая. Жду мужа с командировки - у него терпения побольше с ними разговаривать (операторами).

За июнь-июль не пришли платежки за интернет.Поехала в свой выходной в центральный офис в г. Костроме на Подлипаева. ОКАЗЫВАЕТСЯ, эта конторка сменила график работы. Работают с абонентами с 9 до 18 пн-пт. Точно так же как и абоненты!В субботу они не работают. И скажите, пожалуйста, как же ваш абонент решит возникшую не по своей вине, а по вине этой конторки, проблему??? Пыталась позвонить, да куда там!Отвратительная контора!!!!В общем, ищу другого поставщика аналогичных услуг.

с таким качеством и подачей интернета чтоб вас всех налоговая затаскала ,чтобы ваши работники мужского пола стали импотентами а бабы фригидными

Проснулся утром в воскресенье - не работает цифровое ТВ. Приставка не подает признаков жизни. Манипуляции с переменой адаптера не увенчались успехом. В 10-30 звоню по федеральному номеру - рассказываю о проблеме. Оформляют заявку на приезд специалиста. Через полчаса отзваниевает техподдержка - уточнили детали, еще через полчаса звонок мастера - обьяснил ему проблему. В 12-30 в восресенье (!) человек приехал, потестил оборудование, бесплатно заменил на исправное. Внимание! 2 часа от звонка до визита! В России! В Воронеже! В выходной! Я в а**е если честно... Ростелеком - это очень круто!

В июне 2016г заключил договор по акции интернет и телевидение. 30 апреля 2017г в офисе расторгнул договор, получил справку что долгов нет!.
Через месяц приходит долг 5200р!!!
Поехал разбираться. Оказывается в договоре был пункт что при расторжении оплачивается по базовому тарифу ( если в течении года). Об этом ни в момент заключения ни в момент расторжения ни кто не сказал!
Я предложил оплатить за оставшиеся два месяца ( до года) по тарифу. Отказали. Жду суда.

УБОГАЯ КОМПАНИЯ РОСТЕЛЕКОМ . людей разводят на деньги а качество 0.

Живу в ближнем Подмосковье, частный сектор. Ростелекомовский интернет - одно мученье, так и телефонную связь они присвоили. Была проблема с телефонной связью, чинили месяц!!!!! ( столб с коммуникациями стоит за забором, там оказывается и была причина, раньше телефонисты приходили на следующий день после заявки). Интернет постоянно пропадает, звонить бесполезно, маршрутизатор я уже автоматически перезагружаю, других советов они не дают. Видимо деньги не на связь вкладывают. Ищу других провайдеров, но с ними здесь похожая ситуация. И такой широкополосный интернет по всей стране?

Люди не подключайтесь к ростелекому,.Расскажу лишь одну историю из многочисленных обманов этой шарашкиной конторы. Подключила в 2 клика 26.06.2017 по акции пакет идеальный hd 2 месяца якобы бесплатно,10.08.2017 отключила также с пульта в телевизоре(после чего каналы входящие в этот пакет не показывали) ,а 01.09.2017 у меня задолженность,звоню в службу подддержки ростелекома а мне говорят что долг за пакет идеальный hd и что я самостоятельно отключить этот пакет не могла в середине месяца,т.к все опции можно отключать 1 числа месяца.Нормально да у меня эти каналы не показывают а я должна платить за их" хороший" сервис.Одним словом СВИНЬИ!!!

Совершили ужасную ошибку - подключили ростелеком!!!!
Завели оптоволокно обещали скорость хорошую, а по факту скорость на модеме лучше наверное, ну или такая же!!! В ближайшее время будем менять провайдера.