Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Просто ужас!

Добрый день.
Моя ситуация такова: в ноябре 2017-го года я улетела в другой город, где у меня случились проблемы со здоровьем. В декабре месяце я позвонила в Ростелеком с просьбой поставить домашний интернет и тв на резервацию. Стоимость этой услуги составляла 80 рублей. Все платежи я исправно совершала. Оператор мне объяснила, что я смогу по возвращении домой по звонку снять резервацию и продолжить пользоваться услугами интернета и тв в полном объеме. В феврале 2018 года без какого-либо предупреждения резервацию мне снимают и выставляют за месяц полную оплату. Я позвонила оператору, где мне сообщили, что у них отмечена дата окончания резервации 2 февраля 2018 г., хотя я свое согласие не давала на это. Я попросила в таком случае отключить меня от услуг Ростелекома, потому как у меня нет возможности платить за неиспользуемый мной интернет и тв и вернуться домой из-за проблем со здоровьем я смогу только в августе месяце. На что оператор мне сообщила, что я должна приехать в Тульский офис с оборудованием и оплатить за 24 месяца. Но я не могу приехать во-первых потому, что нахожусь за много тысяч километров и практически не встаю, во вторых почему я должна платить за то, чем не пользуюсь совершенно?
Очень досадно, что такая крупная и солидная организация как Ростелеком с превеликим удовольствием наживается на горе своих же абонентов. А плату за неиспользуемые услуги мне продолжают начислять ежемесячно. И отключиться, как выяснилось, я тоже не могу. Замкнутый круг.

Ростелеком (Иркутск)

Часто по работе необходим интернет. На разочаровалась, что подключила Ростелеком. Скорость хорошая и разрывы очень редко бывают. Советую всем кто хочет экономить время и нервы!

Ростелеком МО

Самый отвратительный провайдер с кем я сталкивалась. Вопросы не решаются ни операторами, ни старшими менеджерами , в офисах хамское обслуживание! Отвечают ждите. А сколько ждать ? Год? Два? Вы косячите, а клиент должен страдать?! Свои ошибки исправить не можете! С вами только второй день, а проблем от вас как от нескольких дней пользования !

Ого !!!

Проложить провод, и соеденить с модемом 7200р. Может деноменация , а я не в курсе?

Я ПРОТИВ РОСТЕЛЕКОМ И НЕ СОВЕТУЮ

Привет всем делюсь 11,04,218 года я опять позвонил в Ростелеком узнать что с моей претензией которую я написал 07,02,2018 года и что Вы думаете они ее закрыли не сообща мне как предъявителю претензии, написали что ошибка оператора, у меня нет просто слов Уважаемый Ростелеком Вы что там совсем оборзели, за ошибку вашего оператора пострадала моя семья. 11,04,2018 года я повторна предъявил претензию для в Ростелеком.

Кириенко Владимир Сергеевич вы должны знать кто у вас работает

Отзыв

RR Kerberos .. Привет Ростелеком! В данной ситуации решено было ограничиться только отзывом, но тем не менее, есть у тебя друг, мастера, которые интернет по Шенкурскому проезду проводят (Бибирево), на старом красном автомобиле ездят (ну ты уже в курсе), в паблик их данные выкладывать не буду, но Ростелеком, старичок, такие дела, 10 апреля 2018 года пришли они проводить интернет, только вот не к тем, кто их заказывал, а заказывали их казачки залётные - снимают квартиру, ну так вот, им чётко сказали и вежливо, друзья, кто вас заказывал к тому и идите, в ответ - а они к 7 придут, ок, ну мы говорят тогда с другого стояка проведём. Это под руководством тех, кто тут не прописан и их нету, а по ходу может вообще это террористы с рюкзаком пришли, кто знает, документов то не показывали, на что им было замечено, что такая самодеятельность недопустима, на это один из сотрудников ростелеком, облажил нас отборным матом про маму и тому подобное (70 летнюю учительницу, которая всю жизнь прожила в Бибирево, все её знают и уважают), несла детям знания и учила справедливости.

Мы коренные Жители Бибирево и такого к себе отношения ни от кого сук не потерпим!

Мы бл"ть интернет нахрен не заказывали, заведома с нами этот разговор никто не вёл, что к нам кто то придёт, и мы никогого последними словами не оскорбляли про маму, (друзья на красной машине сосите свои конфеты сами). Ростелеком, старичок, ну ты понимаешь, таким товарищам работать с людьми противопоказано, ты уж разберись там сам, а мы проверим..

Это и не по понятиям и не по закону.. так как то дружок, жизнь прожить не поле перейти, улюкаев тоже думал, что очень крут, ну да мне с тобой недосуг .. пока пока --RR Kerberos ..

И да вот ещё что если интересуют подробности этой истории и правдивость, то вот номер нагрудного знака полицейского 16545, будет интересно, узнайте подробности у него в ОВД Бибирево! Как будет угодно..

Заявление мы писать нестали, как Высоцкий пел.. пусть жизнь осудит!

www.rostelecom.ru/about/managers/top/ и ведь замечательный менеджмент у Ростелеком:

Кириенко Владимир Сергеевич Первый вице-президент,
Анохин Сергей Николаевич Старший вице-президент - финансовый директор,
Шумейко Анна Викторовна Старший вице-президент, руководитель аппарата президента

и компания хорошая, но без ложки дёгтя не обошлось...

Неприятный осадок остался! Ну да переживём и вы там не скучайте!

Самый ужасный оператор. мошейники

Такой наглости и безобразного отношения к клиентам надо еще поискать. Об увеличении тарифа клиент должен узнавать самостоятельно, на сайте. никакого оповещения компания не удосуживается сделать! если вы подключаете интернет и в условиях вам говорят, что роутер - это подарок за 1 руб., то и не надейтесь, в счете на протяжении пары лет у вас будет рассрочка на приобретение роутера, так называемого "подарка", причем говно вы оплатите как за золото.
если оставляете жалобу, то забудьте, что на нее ответят. ни разу не отвечали!
услуги, без вашего желания подключат самостоятельно и при этом утверждают, что это ваша воля, доказательства предъявлять отказываются, перерасчет украденных, ваших денег никто делать не будет. мошенники одним словом

Самая ужастная компания по предоставлению услуг интернета

Без уведомления и согласия подключают доп. услуги обосновывая это тем, что мы сами подключили все в личном кабинете, которым мы уже два года не пользуемся, обращаешься в центр поддержки помочь ничем не могут! Отвратительный сервис, никогда никому не посоветую заключать с ними договор.

Лишь бы денег содрать

У меня мама пенсионерка была подключена к Ростелеком. Пришло время отключиться, так как каждый год в апреле она уезжает в другой город. Пришли, нам говорят так как вы раньше срока отказываетесь от их услуг, то доплатить разницу в 1400 рублей. Разница между ценой базового тарифа и тарифа при подключении по акции. Причем ничего этого в договоре нет, информация типа выложена на сайте. Интересно получается...ознакомиться с полным набором лохотрона этого я смогу только после подключения и подписания договора, ибо интернет посредством которого я ознакомлбсь с условиями акции появится у меня только после подписания договора. Класс! Тут мне кажется даже состав по 159 УКРФ есть). В итоге я настоятельно не рекомендую провайдера Ростелеком.

Самый ужасный оператор.Телевидение висит скорости интернета ноль

Самый ужасный оператор.Телевидение висит скорости интернета ноль. Дома имеющийся вф ноль вся семья пользуется интернетом мобильного оператора.Спасибо Ростелеком!!!! За эти деньги ищите других........мы уходим! К счастью в нашем районе вы больше не монополисты!

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...

AVITO.ru

https://www.avito.ru/ • AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от...

Последние отзывы

Центр Романа Винилова - помощь в восстановлении отношений

Перед покупкой платных материалов пересмотрел кучу видео на канале Романа и понял - надо брать, хочу не просто послушать теорию, а получить конкретные практичес...

Константин Эрнст

ИА "Рус ский ГУП Прод акшн" В Мос кве мигрант из Уз бе кистана, работая охра нником в суперма ркете, совершил прест упление в отноше нии ма льчика. в суперм арк...

СМИ "Журналисты России"

было бы неоходимо привлечь к данной проблеме МА ТВ И ЕНКО В И - ИА "Рус ский ГУП Прод акшн" В Мос кве мигрант из Уз бе кистана, работая охра нником в суперма р...

ЭкоНива ,молоко, ультрапастеризованное

Привычный дизайн вижу на полке и всегда выбор падает именно на этого производителя и это молоко. По цене нормально и вообще по вкусу одно из лучших, качественны...

Marienkafer крем от шрамов, акне, растяжек и рубцов

Честно, я перепробовала много всего, особенно народные средства, но этот стал моим фаворитом, спустя тысячу проб. Во-первых, текстура это просто песня! Крем нев...

Ферматрон

Сколько себя помню, бабушка всегда на колено жаловалась. А в последнее время ей стало хуже. По утрам была жуткая скованность и по лестницам подниматься стало со...

Ойл Ресурс Групп

Инвестировал в облигации Оил ресурса, все ок было, выплаты вовремя, доходность выше среднерыночной по облигациям и тд. Что в итоге - все в курсе. Понимаю что б...