Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12855 отзывов

Цифровое телевидение

Только вчера подключили по удивительной акции цифровое телевидение. И ничего хорошего в этом нет. 4часа все работало и все на этом, постоянное отключение телевидения нет сигнала.Один обман и не чего хорошего.

ушел в минус

на один месяц ставят блокировку - все нормально, но потом начинается - согласно какого то там их него "устава" с их слов - после блокировки даже если вы не пользуетесь мы вам сможем заблокировать только через месяц подсоединить "добровольную" блокировку - то есть если вы уедите на несколько месяцев вы все равно будите платить за услуги даже если вы и не пользовались.

отвратительно медленно

01.08.2017 г подали заявку на ремонт линии связи. Оператор установил время прибытия техника 09.00 - 13.00. Техник не прибыл. После напоминания нашей организации о наличии нашей заявки, операторы перенесли время ремонта на 02.08.17 г. Техник опять не прибыл. После очередного напоминания, операторы опять перенесли время на 03.08.2017. Ждем.....

Шайка мошенников

Здравствуйте. Проблема в том что не могу разорвать договор с Ростелекомом. Пришла квитанция с угрозами об оплате долга. Долг я погасил. Подали заявление на расторжение договора. Результат ни какой. Услуга активна и в итоге сейчас придет новый долг с угрозами.

Просто нелюди а не техподдержка !

Подключил росстелеком было нормально пока не обнаружил что переплачиваю в тридорога Сами собой подключились дополнительные пакеты телеканалов Пытался самостоятельно отключить их через личный кабинет Но не тут то было Всё продолжало работать и снимать денюшки каждый последующий день Позвонил в техподдержку обеснил ситуацию ,девушка мило пообещала всё отключить и прислать на телефон номер заявки на отключения но не смс не отключения так и не произошло!!! Пришлось ехать в главный офис Сволочи одним словом Затем ещё хуже Подключил тариф игровой Но в месте старифом вместо приимуществ получил головняк Так как не мог привязать акуанты в своём личном кабинете Опции были просто недоступны Обращался два дня подрят Кормили обещаниями что моим вопросом ужезанимаются Но так и недождался вторые сутки Завтра иду расторжать с ними все сделки В жопу их!!!

ОЛЬГА

Живу на Дальнем востоке. Телефон, интернет Все Ростелеком. Всегда все нормально. Никаких замечаний. Сейчас приходиться ездить в Воронеж на 2-4 месяца потом обратно, у меня ОЧЕНЬ пожилая мама 88 лет. Сегодня она взяля в почтовом ящике от Ростелекома претензию о неуплате за интернет, где пишут, если не заплатите подаем в суд. У нее шок! Соседи звонят плохо ей. Кто мне ответит за Это. Раньше я удивлялась как могут так ругаться люди. Теперь сама пишу УРОДЫ там сидят! Телефон в Воронеже так же Ростелеком, плачу за 5 мес вперед, т.к. маме трудно это делать. Даже в правом углу написали "Благодарим за своевременную оплату!" Интернет мне необходим в Воронеже, когда я приезжаю туда. С ЭТИМ условием я и подключила его. Сначала все норм. было-уезжала-автоматом отключали. В 2017 году уехала из Воронежа 26 апреля, а с меня все требуют деньги! Звонила объясняла, Как болванки там "обращение зарегистрировано". 5 июля мне 2 раза позвонили с Ростелекома, что все разрешилось хорошо. Сделают перерасчет и все долг уберут, обнулят. Теперь говорят долг. Прислали претензию. Уроды, если с мамой что случиться!!! Сволочи!!! Задание ваше 119050591 было.

Полный шлак.

Подключился от безысходности(нет больше никого там где я ныне живу ),рань ше был домрру(гуд опсос),подключил оптиволокно-типа самое крутое,сначала было всё норм,сейчас постоянные отвалы инета.Не рекомендую.Играю в танки со смартфона,так пинг больше на ростелекоме,несмотря на его оптиволокно.Так,что домрру рулит.Росстелеком отстой ю.

Благодарность

Хочу выразить особую благодарность двум мастерам Ростелекома,фамилии не запомнила к сожалению, они приехали ко мне в день получения заявки,уже под вечер и в субботу, 29.07.2017 по адресу салтыковская 29_1_1. У меня не работа ловила сигнал антенна.
Я очень благодарна им! Спасибо большое!

Заканчивается терпение

У всех провайдеров бывают поломки, аварии на линии, но Ростелеком че-то последнее время уже переполнил мою чашу терпения. Хочу отказаться от их услуг, но очень уж боюсь геморроя. Раньше был Акадо – тоже не особо нравилось, бывали разрывы, не так часто как сейчас правда, но раздражало. У коллеги по работе тоже Акадо – очень хвалит, говорит, работает блестяще. Переходить обратно как-то боязно. Может быть жалобу в Ростелеком написать, возымеет ли это эффект? Могут ли они заменить линию, которая идет к моему дому, ведь их абонентов у нас большинство, или все бесполезно?

Навязанные услуги.

Возмущена. В моей квартире временно(на конец декабря, январь, февраль) снимала жилье девушка. Я даже не знала, что она подключила интернет+ТВ. Через 2 месяца она уехала. Т.е. в марте. А в конце марта пришла квитанция с сообщением о неуплате за все услуги. Я зашла в офис Ростелекома с просьбой отключить интернет+ТВ. Мне ответили, что не я подключала, отключать права не имею. Уже июль месяц(идет седьмой месяц). Квартира стоит пустая. Никто не пользуется вышеуказанными услугами. А квиточки идут, цена растет и сообщают, что передадут коллекторам. Уехавшую не знаю где искать. Как решать этот вопрос, который только треплет нервы?