Помогает бизнесу стать лучше
Отвратительный интернет, как минимум.Может скорость действительно высокая,только нестабильная. Росстелеком, не ваш выбор если вы собираетесь играть во что-то через интернет,или просто на протяжении длительного времени пользоваться интернетом.
Ужасная компания!!!!! Уже пол года мы не можем добиться толковых действий со стороны сотрудников этой компании. А начиналось всё замечательно, но в какой-то момент картинка стала распадаться (про тв), звук стал заикаться. Мастеров вызываешь, сделать ничего не могут т.к. причину найти не могут. Им говоришь в чем проблемы и что уже делали, так он ещё может дать понять, что "сама ты дура". Могут позвонить в час ночи и когда ему указываешь на время напишет, что я отказалась работать с оператором.Про заявки вообще отдельная история, их вообще сотрудники читают когда работают по заявке???? Начинают делать ТВ, ломают интернет. Вобщем если у вас куча денег и девать их некуда- пользуйтесь РОСТЕЛЕКОМ ТОЛКУ НИКАКОГО И ДЕНЕГ НЕТ.надоело накипело ПРИЯТНОГО ВСЕМ ЧТЕНИЯ
Без моего ведома периодически меняли мне тариф. В сторону удорожания, естественно. Когда я таки собрался расторгнуть договор, это вылилось в целую проблему - полдня сидения в очереди, оплата за неиспользуемые услуги и только потом кое-как расплевались с этой "замечательной" компанией. Кстати, вся очередь, в которой я стоял полдня материлась как один человек. Короче, отношение к клиентам как к скоту.
Сегодня отключилась от домашнего интернета Ростелекома. Пользовалась с 2016г, платила по мере того как отключат. С октября 2017г стали выставлять платежи за месяц какие-то непонятные, при этом интернет при задолженности продолжал работать, в январе решила разобраться, т.к. личный кабинет самостоятельно подключить не смогла. В итоге, просидев в офисе на Мира целый час!!! в очереди, попала к менеджеру, взяла акт сверки, оказалось, что с октября 2017г Ростелеком выставляет пеню из расчета 1% в день!!! от суммы задолженности, причем выставили задним числом за весь период с июля 2017г, поэтому у меня порядка 300руб списали просто так. При этом в договоре про это ни слова, письменно не уведомляли, смс не оповещали, узнала, только когда пошла разбираться. При таком подходе решила просто расторгнуть договор. У других операторов, если не платишь, просто отключают, здесь же просто беспредел.
Не работает интерактивный пакет уже 10 дней Конкретную причину в контактном центре указать не могут. время исправления указать не могут. примерно ещё дней 20!!! при этом просят не отключатся,подождать ещё маленько(дней 20!!!) ребята вы зачем пришли в эту отрасль. вы там что деньги опять на золотые парашюты для ваших менеджеров собираете?
Пользовался их домашним интернетом, мало того что скорость никогда не доходила до обещанной, так при переезде попытался отключиться они устроили ад. Захотите отключиться как у любого другого провайдера по телефону, не выйдет у этих по телефону можно только подключать все что угодно, а отключать с паспортом в центральный офис, в очередь быдло. Звонил в их службу поддержки после того как смирился с походом и попросил на время заблокировать интернет, их служба поддержки добавила мой телефон в ЧЕРНЫЙ СПИСОК!, Служба поддержки провайдера которомй вы платите добавила номер в черный список, это не шутка, дозвониться я с него им уже не могу. Слушая музыку ожидания в течении 15 минут параллельно набрал их с другого номера и сразу дозвонился. Представьте в одной руке телефон с 15+ минут ожидания, а в другой уже говорю с оператором. Спросил зачем они это делают, я ведь просто хочу заблокировать интернет на месяц, на что оператор ответил блокировкой моего второго номера. Они поменяли имидж, картинку, но внутри это все тот же ужасный совдеповский сервис, наглый и тупой. Пожалейте свои нервы не связывайтесь с ними!!!!!
Никому не советую связываться с этой компанией по поводу интернета!!! Пользуюсь услугами более 2-х лет. Ушёл в отпуск и сделал заявку на приостановление интернета до определённого числа. Приняли. Но форсмажор, нужно было выйти раньше. Я позвонил в Ростелеком, чтобы изменить дату возобновления на другое число, заявку оформили и нихрена не сделали. Вышел на работу, а интернета нет. Звонил 2 раза 31.01.18. Один раз обманули, сославшись на то, что время подключения инета в течении дня заявки. Я ждал, но когда до завершения дня осталось 4 часа и результата не было, позвонил ещё раз. Мою заявку обработали, прислали номер заявки по СМС и через 20 мин. прислали ответ, что заявка моя исполнена... А где интернет??? Вот сейчас 22:05, а инета нет и по ходу не предвидится!!! Вот и связывайтесь с этим ...телекомом!!! Ну а счёт за оплату они вам присылают заранее и без задержки!!! Спасибо мобильному инету!
Честное слово,не стоит связываться с ними-нервы дороже.Лучше уж купите моб. интернет ибо это не описать без мата.А по существу (поддержка связи между регионами 0левая)Допустим вы смотрите видео в России а сервер за пределами РФ,видио идет 20минут вы его смотреть будете не менее 1 часа,то же касается и игр.Часа 4 в сутки когда все заняты своими делами интернет еще норм,остальные 20 часов ...В общем не связывайтесь.
Полностью согласен со всеми. Никогда не приобретайте ничего за бонусы. Дадут за ваши же бонусы на месяц или 2 потом не предупреждая впарят вам подписку платную. Всем удачи.
Добрый день! Пишу с огромным недовольством!! Подключил тете интернет с телевидением, все расспросили про данный тариф..нас заверили в том, что уена неизменна...но спустя пару месяцев прищла платежка с суммой, превышающей на 50% ту, которая была до этого!!! Как оказалось это функция автоматически подключилась спустя два бесплатныц месяца!!! И эта функция называется антивирус касперского!!!позвонив в ростелеком мне так никто не смог помог отключить данную услугу, говоря, что мы ничем помочь не можем, делайте все через личный кабинет!! Это полный маразм!! Я звоню для того, что бы отключить услугу, а они этого сделать не могут!!! Также попросил переключить на другого специалиста, этого они тоже сделать не могут, говорят перехвоните)))ахахах...шарашкина контора какая-то, такой же и интернет!
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Последние отзывы
Императорский бутик
Excellent experience! The app is easy to use, runs smoothly, and delivers exactly what it promises. Highly recommended!
ПОЧТА РОССИИ
Всем привет, кто читает мой отзыв. К сожалению он не будет в позитивном ключе, как бы мне не хотелось найти плюсы в организации доставок Почтой России. Я ранее ...
Адвокатская контора № 22 «Магнат»
у меня был вопрос по защите интересов бизнеса и арбитражной истории. долго выбирала куда обратиться, читала, сравнивала, спрашивала знакомых. в итоге записалась...
Интернет-магазин ВсяМебель40.рф
Покупали кровать с подъёмным механизмом и матрас. Очень порадовало, что не нужно было ждать месяцами — всё было в наличии на складе. Привезли в заводской упаков...
Источник Старо-Мытищинский
Началось все с того, что устала от необходимости регулярно покупать воду в магазине и решила попробовать доставку. Оформила первый заказ, воспользовавшись какой...
IQ credit кредитный брокер
Оформлял через них залог на квартиру, когда срочно понадобились деньги на бизнес. В банках везде тянули время, а тут менеджер быстро подобрал нормальный вариант...
Хадасса
Хочу поблагодарить весь персонал за помощь в лечении. Понравилось, что врачи работают сообща, назначения всегда очень точные, и благодаря этому удалось быстро п...