Ростелеком — отзывы

Ужасное качество интернета, хуже я просто нигде не видел. Если хотите испытать все круги ада, подключите Ростелеком.

Не буду о качестве самого интернете, только о качестве работы данной компашки.
Начну
а) подключение
Они меня просто за****и, после регистрации моего желания к ним подключится мне позвонили раз 10 (звонили по 2-3 раза в день, с уточнением одного и того же, ПЗДЦ)
Каждый раз пытались впарить своё ё..ное оборудование в аренду.
В конце концов пришёл техник, который также на протяжении 3х часов пытался присунуть мне их роутер,
б) парковка аккаунта
Это песня, нет, это целый альбом.
Чтобы запарковать, т.е. приостановить действие договора его держатель должен явится в офис этой шараги в том городе, где договор зарегистрирован, т.е. если он живёт в Мурманске, а договор в москве, то пиздуй в москву родной..
в) снятие денег со счёта
С вас будут снимать деньги, ваш счёт уйдёт в минуса. Т.е., в нормальных компаниях понимают, что если ты не заплатил, то услугу приостанавливают, здесь же и интернета не будет, и счёт в минуса загонят, БУ ГА ГА.
г)
говно, этот ростелеком.
в век интернет технологий, в который надо с паспортом явиться в офис что бы поставить счёт на паузу.

п.с.
ах да, парковка счёта стоит 30 р в месяц.

Добрый день!
На Ростелеком перешли год назад по инициативе супруга. Более-менее все проработало корректно 1-2 месяца. Далее начались ужасные проблемы!!!!Все на экране стало залипать, половина каналов не показывало, все настройки постоянно вылетали!!! Тарифы сами, без уведомления клиента, подключают ненужные опции, каналы, за которые потом списываю денежные средства!!!И так каждый месяц по нескольку раз! Мы измучились!!! Хуже просто не придумать телевидения!!! Плюс ко всему данная фирма обязует выкупать у них нахрен никому не нужную приставку и роутер!!!В общем, никому не рекомендую и если бы не эта чёртова приставкаи "довесок", за которую мы еще и должны, то давно бы отключились от этого безобразия!!!

Сегодня пришел счет по задолженности в размере 1300 р. Мы сначала и не поняли в чем суть. Мама ежемесячно исправно платила за Ваши услуги ( пакет Интернета + пакет Интерактивного ТВ) . 3 месяца назад предложили бесплатно на несколько дней подключить пробный пакет "Твой идеальный HD". По истечению данного срока мы решили , что не будем пользоваться данным пакетом и решили отписаться. В результате это было невозможно, т.к. нужно было дождаться определенного числа. И далее конечно же забыли его откл. В результате долг + пеня. Компания намеренно пытается впарить услуги , рассчитывая на данный сегмент людей.
И еще...какого черта вы поднимается абонентскую плату за пакет не предупреждая об этом пользователя?!УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ЖУЛИКОВ!

В офисе Ростелеком в Московской области г.Щёлково работает девушка Тахомова Елизавета,очень грубая личность!!! Так же обещают одно,по факту другое,мы расстоены и отказались от их услуг.

Интернет на 3 а компания и самое главное отношение к абонентам ужасное, отвратительное бегите от них

ростелеком говно никому не советую подключаца сплашной обман

Здравствуйте! Являюсь клиентом Ростелеком с 23.08.16. Качество сносное,но не более. Объясню подробнее: проблемы начались с первого месяца пользования услугами, изначально предоставления информация об услугах и их стоимости не соответствует действительности. Предоставление услуг не оформлено документально,сотрудники этот "недочет" оправдывают тем что вся информация представлена на сайте!
Но забывают о том, что информация на сайте не является оферты и клиенты не ставили свою подпись под информацией на сайте!!! Значит и оплату может производить,исходя из того,как он понял информацию на сайте!!! Но это не устраивает Ростелеком. Периодически тормозит инет,периодически глючит тв,а роутер просто "душка" -на кухне инет ловит с трудом,хотя свою квартирку я Версалем назвать не могу-типовая трешка. Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего,решение любого вопроса -Куликовская битва)))но и это мелочи...Больше всего настораживает систематическая разница в сумме предъявляемых платежей и реальной стоимостью услуг! Меня от переплат спасает только наличие свободного времени и моя настойчивость в отстаивании своих прав. Резюмирую: НЕ СТАНОВИТЕСЬ КЛИЕНТОМ РОСТЕЛЕКОМА- ЭКОНОМЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ,НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!!

29.11.2017 вандалы перерезали оптоволоконный провод интернета. Через техподдержку вызвали мастера.30.11 пришел мастер Куликов Юрий. Работу выполнил быстро и качественно. Хотя ту же работу при подключении другие мастера делали два дня. Большое спасибо Куликову Юрию за профессионализм.

Находясь в одной квартире, в детской комнате и на кухне ловит нормально, а в зале вообще еле-еле, практически нет интернета, приходится использовать мобильный интернет. За что плачу деньги?!!!