Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Ростелеком (Иркутск)

Вся семья оценила Управление просмотром от Ростелекома. Настолько удобно, всегда есть возможность у каждого посмотреть то что не успел. Теперь с мужем по пустякам не ссоримся)))

Акции о которых ты не знаешь...

В компании ростелеком только и думают как увеличить свою прибыль за счет своих не очень понятных акций. Узнаешь об акции тогда когда она уже прошла (акция) и надо платить. Очень долго приходится ждать пока они ответят по телефону. И вопрос можно решить только дозвонившись до них и иначе ты примешь участие в акции и заплатишь. От этих услуг только негатив,т.к приходится постоянно контролировать....

Расторгнул досрочно договор

В принципе при пользовании интернетом и ТВ проблем не было. Все проблемы с непонятными начислениями при оплате, откуда такие суммы если у меня фиксированная 450 р/мес. Попользовавшись 7 мес. по обстоятельствам пришлось расторгнуть договор досрочно, который был заключен на 1 год с арендой оборудования. На момент расторжения договора и сдачи оборудования, на счету было 300 рублей. В течении 10 дней пришла сумма к оплате 3500 рублей. Объясняется это в условиях договора, за каждый месяц пользования пришлось доплачивать примерно 500 рублей. С таким провайдером столкнулся в первый и уже в последний раз. Не советую.

Костромская область.

неправомерно начислена оплата за антивирус

С 18 декабря 2017 года не могу избавиться от оплаты мифического антивируса, который я никогда не подключал и не собирался. ЛИЧНОГО КАБИНЕТА У МЕНЯ НЕТ!Пользуясь положением монополиста на рынке услуг интернета, наверное, по всей провинциальной России, Ростелеком, вообще не стесняется залезть в карман клиенту!Напечатали в квитанции строку антивирус, всё - платите деньги! Решить вопрос невозможно, напечатали в декабре квитанцию и из месяца в месяц перепечатывают, хотя при обращении обещают решить проблему и СМС прислали, что решили, а в квитанции за январь опять строка оплаты антивируса.Полнейшее наплевательство на клиента.

Служба поддержки

Не работает телевидение. Раз 10 пытались дозвониться до службы поддержки. Сбрасывают телефон. Вот тебе и сервис...!!!

Не грузит

Интернет просто перестал работать.Просто так не из за чего.Не подключайтесь к ростелекому пожалеете.Каждый день интернет про то так выключпнтся мин на 15-20.

Интернет

Он просто перестал работать в нужный момент!!!!!

самая худшая компания

скорости нет,каждый месяц счет растет ,договоры составлен на двух разных людей,интернетом не пользуюсь ,они шлет счета .Советую мимо проходить этой компонии

Плохой интернет

5 раз звонили в службу поддержки реакции ни какой технический специалист за двое суток ни разу не приехал.Не подключайтесь пожалеете!!!Самый худший интернет в мире что я видел!!!!!

Личный кабинет Ростелеком

В своем интернет-магазине использую номер 8-800. В 2011 году заключил договор с Ростелекомом, номер договора IN/FP-2667-11 от 29.06.2011, л/с 899004214009. В начале работы у меня был доступ в личный кабинет Ростелекома, где я мог менять настройки по номеру. Но впоследствии Ростелеком переделал сайт и по старым логинам/паролям я уже не мог зайти в личный кабинет. В 2016 году стали заниматься этим вопросом, Ростелеком попросил заполнить бланк заявления на доступ в ЛК. Я это сделал, отправил им на корпоративную почту, которую они же и предоставили. И тишина... Через некоторое время, может 1-2 месяца звоним спрашиваем, что по заявлению. Говорят, не знаем ничего, не видели, не получали. Пришлите говорят на другую почту, там точно все будет сделано. Присылаю на другую почту. Результат аналогичный :( Ни ответа, ни привета, доступы тоже не открыты естественно. Далее возникли другие проблемы и некогда было биться за ЛК Ростелекома, но вот в начале этого года я решил опять заняться решением этой проблемы. Дозвонился до менеджера, Влад Ольга Владимировна , она попросила прислать ей копию заявления, я ей прислал, 29.01.2018. Она мне по электронной почте ответила, что заявление направила в отдел сервисной поддержки, ждите ответа... Проходит 2 недели - тишина... Звоню Ольге Влад 16.02.2018, объясняю ситуацию, она обещает разобраться с этим в понедельник и позвонить мне, оставил ей свой мобильный телефон. Сегодня среда, естественно мне никто не позвонил. Я не понимаю, что за МЕГАПРОБЛЕМА открыть доступ в личный кабинет??? Почему ее надо решать 2 года блин! А воз и ныне там.

Недавно просмотренные

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Совкомбанк

Последние отзывы

Магазин Diamant

Решила порадовать себя к дню рождения и заказала в Диамант онлайн золотое кольцо с гранатом. Очень переживала, как ювелирное изделие перенесет доставку, но курь...

Агентство недвижимости Гауди риелт

Хочу сказать огромное спасибо Марине из Гауди риелт и ипотечному брокеру Елене за то, что мы успели оформить семейную ипотеку. Если честно, сначала было очень с...

Doors007

Удобный информативный сайт интернет-магазина. где собственно я смог выбрать дверь самостоятельно. Затем оформило заказ, на который получил ответ в сжатые сроки ...

Программа Человек и закон

Каждый день что-то происходит, СМИ реагируют очень слабо! Хорошо что есть интернетные издания МКру!!! И другие ура. Новости недели!! Не видно и не слышно депута...

aQuator

По поводу продажи воды на комсомольском радио , удивляет больше всего, что каждый раз , последний раз, дается скидка и так изо дня в день , говорят , что только...

Mango Prom

Mango Prom сделали презентацию для инвесторов. Красиво, структурно, убедительно. Мы получили инвестиции. Большие молодцы. Работают быстро и качественно. Учли вс...

Жить здорово

Сегодня Малышева решила катком пройтись по БАДам, особенно от нее досталось коэнзиму Q10. Между тем, в конкурирующей программе ("О самом главном") Шаповаленко д...