Ростелеком — отзывы

По договору подключал интернет и стартовый пакет. Все предложения о подключении каких либо дополнительных услуг отклонял за ненадобностью. Но 29.05.2017, когда зашел в личный кабинет, увидел что 01.05.2017 у меня оказывается появился пакет каналов, за который уже набежали деньги. Это как называется? Я подключить его не мог никаким образом, телевидением не пользуюсь последние пол года и приставка отключена. Какие плюсы могут быть, если компания без всякого согласия берет деньги за то , о чем вы даже не знаете. Буду разбираться.

Это самая настоящая мошенническая организация.
При подключении сказали что приставка будет бесплатна, а потом взяли и включили в счет. Лано заплатил. Дальше больше. На счету было 2000руб. этого должно было хватить на 4 мес. Через 2 месяца приходит счет а там задолженность. Стал выяснять как так. Оказалось, что мне подключили по акции, без моего ведома доп пакет. Мрази. И списывали с меня еще по 450 руб в месяц. Прошло еще 3 месяца и ситуация повторилась. Мне опять подключили доп услуги на 135 рублей. И опять меня ни кто не спросил.

Подал заявку на подключение в 2016г. мне ответили нет технической возможности. В 2017г. спрашивая у соседа ранее подключенного будет ли он пользоваться телефонной линией он сказал нет готов отдать точку подключения. Подаю повторно заявку мне сказали, что недавно в нашем регионе стало обязательное подключение абонентов по заявке. Ответ снова нет технической возможности я в шоке звоню мне говорят я на очереди а сколько ждать не знают походу гиблое дело к ростелеком подключаться только у меня г.Новокузнецк кроме него больше в частном секторе кабельного нечего и нет и это при том, что город в 100 метрах с оптикой и нормальным интернетом. Ужас в том, что они обязаны и при этом не могут. Мое мнение не хотят руки марать кому нужен ч.с., нужно у таких отобрать сети и отдать тем кто сможет.

Подключился к ним по "акции"- Интернет+интерактивное ТВ. Онулировал договор (в связи с переездом)- сдал им оборудование, за которое взымалась плата 1 руб/мес. Через месяй пришел счет 3000р. якобы за то, что я разорвал с ними договор раньше окончания периода акции, тариф за пользование оборудованием изменился на какой- то там "бешеный". В момент расторжения договора они его изымают и дают корявую бумажку "акт приема передачи оборудования". Вот и думаю сижу, за что я им еще должен. Пугают коллекторским агенством еще. Красавцы!!! Слов нет, одни маты. Хочется забороться с ними конкретно, да нервы портить не хочу. Вздрогнули бы, хапуги.

Сегодня звонят у вас задолженность, я им с какого перепугу договор расторгнут том году в офисе сдал оборудование и оплатил за должность чек на руках,а они мне да вы оплатили это вас наверное неправильно посчитали. Вообщем компания говно! Правильно что ушёл. Бегите!

Ужасное обращение с постоянными клиентами!! 10 минут ждала ответа оператора, объяснил вроде все грамотно, но помочь не смог!!! Хотя назвала логин и на кого зарегистрирован договор. Не смог мне отключить на время услугу, без паспортных данных!!! Пришлось снова перезванивать, ждать уже двадцать минут и отключать услугу. Клиентам не верят, как будто я могу знать столько информации, и лишь не сказав номер паспорта мне отказали!!!! Ужас!!! Надо срочно переключаться!!!

Конченый интернет, конченый провайдер, деньги берут исправно, а услуги предоставляют как мрази конченые, даже одной звездочки не заслуживают категорически буду отключаться от него

Вот уже 9 лет являюсь абонентом РОСТЕЛЕКОМ. За это время только дважды случались перебои с интернетом,которые были своевременно устранены.
Владимир г.Саратов

Постоянно без моего согласия подключат платные услуги, причем когда предлагают, я отказываюсь, через месяц с меня снимают плату. Полное безобразие.

[:smАндрей спасибо за помощь. Желаем Вам продвижения в работе в карьере и счастья в личной жизни. Благодарные пользователи Илья София и Елена.