Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Такого дерьмового оператора как ростеликом еще поискать надо

Постоянные обрывы связи , постоянные просадки скорости интернета, систематическое отсутствие интернета через каждые несколько часов. Кто подключит Ростелеком полный идиот. НИКОМУ не советую

Самая ужасная и отвратительная компания !

Пользовались интернетом и телевидением, когда стали переезжать заказал "переезд" в итоге в новом доме как выяснилось не подключают а денег взяли за все месяцы пудрели мозги и перекидывали от сотрудника к сотруднику ! Дозвониться просто не возможно, в итоге с меня взяли пени и еще за оборудование ! Не в коем случае не подключайтесь !!!!!

Отзыв о компании

16 января подала заявку на подключения телевидения и интернета в г.Анапа.17января пришли мастера и подключили интернет а телевидение не смогли,т.к у моего оборудования нет блока питания.Я заключила договор согласно которого аренда приставки входит в мой тариф.Позвонив на горячую линию мне сказали,что исправят ситуацию и мастера донесут оборудование и подключат.Каждый день я звоню в компанию и слышу одно и тоже,ждите,но ничего не меняется.Изначально меня оператор проинформировал о тарифах не правильно,не объяснив что оборудование прилагается,и служба инсталляции не выполняет своих обещаний.Сегодня пойду расторгать договор,потому что не вижу другого выхода исправить ситуацию.

Один ужас любят обманывать авансовый платеж у них

Подключили этот провайдер 2числа и я обратно сдала 25 плохой интернет телевидение все каналы платные полная ерунда за месяц вместе с арендой 823 рубля сказали а вышло за 23 дня 1068 рублей...подключила я мтс все каналы бесплатные,интернет норма и за 810 в месяц и еще каждый месяц 150 рублей возвращаются на мобильный ,и за 660 рублей два телевизора, и интернет класс. никогда Ростелеком никому не посоветую ужас один

Отвратительное обслуживание в офисе каменск-шахтинского

Работают медленно, как сонные мухи, в очереди надо простоять несколько часов, чтобы дождаться когда же, работает одно окно, остальные неизвестно где. Отвратительное обслуживание!

Отвратительное отношение к клиентам и плохой интернет

Подключился в ноябре 2017 к Ростелекому. Через день или два позвонили из Ростелекома и спросили, доволен ли я качеством оказанных услуг. Я сказал, что качеством ТВ доволен, а вот интернет при 100 Мб в сек виснет, тяжело загружается и т.д.. (При том, что у прошлого провайдера скорость была 16 Мб в сек, а работа намного быстрее). Мне ответили, что информацию они приняли и со мной обязательно свяжутся и разберутся в проблеме. Прошло полтора месяца......никаких звонков и приходов специалистов не было и в помине. Позвонил сам....по другому вопросу, но и повторно озвучил старую проблему. На что мне оператор ответил, что уж в этот раз мое обращение уж точно не останется без внимания и со мной свяжутся и решат вопрос.....прошел еще почти месяц.....на выходе НОЛЬ. Я решил расторгнуть договор с этой организацией и обратился в их офис. Там мне сказали, что я должен буду заплатить еще порядка 500 руб., т.к. тариф был по акции и я должен был им пользоваться минимум год. Я написал заявление, чтобы Ростелеком снял с меня эти начисления, т.к. было неудовлетворительное качество интернета и неоднократное игнорирование моих обращений. На следующий день мне позвонили из этой организации и сказали, что не видят причин для снятия с меня начислений, что никаких обращений с моей стороны не было, что по их замерам у меня отличная скорость и т.д.. Я попросил их прослушать записи моих телефонных разговоров с операторами (у них все же записывается), на что мне сказали, что никаких обращений с моей стороны не было (бред, наверное сам с собой по телефону разговаривал). Больше всего огорчает не то, что начислены эти несчастные 500 руб, а факт безразличного отношения к клиенту, игнорирование его обращений. И потом клиент сам еще и виноват остается. Кто думает, заключать ли договор с Ростелекомом, сто раз подумайте. Клиент им нужен только до момента заключения договора, дальше Ваши проблемы, это только Ваши проблемы. Не связывайтесь

не подключайтесь к этому интернету и кабельному ТВ

Подключил сразу ТВ и интернет, заявленная скорость не соответствовала действительности. А ТВ полное Г..., все в пикселях и половину каналов не показывает. Вызвал мастера, но мастер так и не решил проблему. в итоге отказался от ТВ, обычной антеной качество намного лучше. И еще каждый месяц пени начисляют. Присылают все время бешенные счета

Отличная работа специалиста тех. поддержки

В пятницу 19.01. пропал интернет, и на протяжении 6! дней не было, тех. поддержка говорила, что ведутся аварийные работы именно по нашему адресу и когда они закончатся никто не знает! И вот сегодня, уже дозвонилась кому только возможно, чтобы решить проблему и счастье - все заработало ))) Приятно удивил специалист тех. поддержки (Дмитрий), регион Пенза, который помогал настраивать новое оборудование - настоящий профессионал своего дела, я осталась очень довольна. Все настроили, проверили - в общем супер ) Все работает, спасибо еще раз!

почему сотрудники сами подключают услуги платные????????

Пришел счет в два раза больше не поняла.позвонила на горячую линию и они объяснили что просто так к Новому году решили мне сами подключить еще 50 каналов .выходные же! и платить мне за них придется. Попросила отключить.и это не первый раз когда мне подключают сами специалисты Ростелекома самостоятельно какие -нибудь платные услуги.

Отличный оператор

Возникли проблемы с интернетом и телевидением ,звонила на номер автоматического поиска неисправностей ,что-то случалось и не дозванивалась,решила просто позвонить оператору.Ответил парень,был очень вежлив.Рассказал всё о чём я спрашивала по ходу выполнения его команд , за 15 минут вернули в мой дом интернет и TV . Если ты это читаешь,знай,ты классный )Голос-бомба ))

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

Последние отзывы

Семвелика (Semvelica)

Семвелику ставить начала по примеру подруги, она на ней уже 4 месяца, специально ходила и выпрашивала рецепт у эндокринолога. Да сама похудеть не смогла, возрас...

Императорский бутик

Excellent experience! The app is easy to use, runs smoothly, and delivers exactly what it promises. Highly recommended!

ПОЧТА РОССИИ

Всем привет, кто читает мой отзыв. К сожалению он не будет в позитивном ключе, как бы мне не хотелось найти плюсы в организации доставок Почтой России. Я ранее ...

Адвокатская контора № 22 «Магнат»

у меня был вопрос по защите интересов бизнеса и арбитражной истории. долго выбирала куда обратиться, читала, сравнивала, спрашивала знакомых. в итоге записалась...

Интернет-магазин ВсяМебель40.рф

Покупали кровать с подъёмным механизмом и матрас. Очень порадовало, что не нужно было ждать месяцами — всё было в наличии на складе. Привезли в заводской упаков...

Источник Старо-Мытищинский

Началось все с того, что устала от необходимости регулярно покупать воду в магазине и решила попробовать доставку. Оформила первый заказ, воспользовавшись какой...

IQ credit кредитный брокер

Оформлял через них залог на квартиру, когда срочно понадобились деньги на бизнес. В банках везде тянули время, а тут менеджер быстро подобрал нормальный вариант...