Ростелеком — отзывы

Я смотрю, здесь народ-то - такие пеньки!))) Пала russia, как некогда гордый и могучий Рим!(

Компания Ростелеком не возвращает остаток денежных средств с моего лицевого счета после расторжения договора уже более четырёх месяцев. Моё письменное претензионное обращение поданное в головной офис в г.Ростов-на-Дону отклонено. Причина не сообщена. Официальный ответ мне не дан. Оператором контактного центра по телефону предложено прийти в офис ещё раз. Но это уже будет третий мой визит. Паспортные и банковские данные мною были заявлены при написании претензии и были указаны верно. Контактная информация (адрес, телефон, электронная почта) тоже указаны в претензионном заявлении. Адекватных причин удержания моих денежных средств у Ростелекома нет. Поэтому расцениваю действия Ростелекома только как мошеннические. Пролистала отзывы о компании Ростелеком в интернете и поняла что таких обманутых клиентов как я очень много. Как нам себя защитить? Почему на незаконные действия Ростелекома не обращают внимания правоохранительные органы. Сейчас составляю открытое письмо на сайт президента РФ, которое думаю соберёт не одну сотню подписей обманутых клиентов Ростелекома.

Ужасная компания, тарифы меняют когда хочется им , сами подключают какие-то ненужные функции. А уж если решишь посетить офис, то в очереди проведешь весь день. Если хочешь проблем, то это к ним

Очереди километровые, распределение талонов по окнам безобразное, взяв таллон о приостановлении услуг простоял в очереди 2 часа, хотя народ, пришедший после с другими талонами проходит. Отношение сотрудников пренебрежительно и некорректно в отношении клиента.

не пробыли и года а расчитываемся досихпор какуюто пеню сами начисляют договор разорвать невозможно интернет говно телевидение виснит УЖАС НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ

К сожалению, подтвердить свой личный кабинет на Госуслугах, возможно только в офисах Ростелькома( не говоря об Мфц). На портале Госуслуг написано , что можно это сделать в любом офисе Ростелекома. Казалось бы, ух как круто. Ага! Приехав в офис на Чкаловской , менеджер уверил меня, что это делается ТОЛЬКО в офисе на Невском 88. Хорошо. Приехав на следующий день в злощастный офис на Невском , 2 барышни при входе уверили меня что НЕТ, меня обманули , делается это только в офисе на Большой Морской. На мои просьбы позвонить и уточнить так ли это , чтобы я не каталась просто так, я услышала лишь :" точно вам говорю!!! Вчера с руководителем на эту тему как раз общались. Информация 100%" обещала ! Думаете я вышла с хорошим настроем от такого отношения компании к своим клиентам. Сегодня я ездила в офис на Большую Морскую, где мне пообещали наличие данной услуги. Кто угадает конец истории ??? На большой морской мне было сказано , что они не подтверждают ! А делается это только в офисе на Невском 88!!!! Отличная компания , ребята ! Всем советую ! Благо хоть услугами их не пользуюсь и не собираюсь.

Сегодня когда соседям протягивали интернет зацепили мой кабель... И вот что теперь делать? сказали что прийдёться ждать три недели!(( Самый ужасный провайдер

Справочная Ростелеком одно название.Только переключать от одного к другому оператору могут.Неделю завтраками кормят.Неделю звонила,Оказалось заявку приняли только вчера,чтоб неполадки телефона устранить.В доме тяжёлый больной..За что деньги получают?

Интернет отстой. Вечно разьединяется. Не рекомендую этого провайдера. На счет телевидения. Каналы там платные,и не дешевые. Смотреть можно только центральные. Остальные за деньги. Ничего хорошего нам не предложат никогда.

р.п . Земетчино зачем предоставлять услугу если вы ее не можете предоставить!Интернета как не было так и нет!