Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12640 отзывов

сплошное нае...лово

Мигрировали нас не давно (причем без нашего согласия) в организации с ADSL на оптику. Ну думали вот оно наконец то настало светлое будущее.
А х..й то там, по скорости на линии так и осталось 2мбит. Звоним в техподдержку уточнить инфу, выясняется что они нам просто поменяли технологию подключения а тариф остался тот же.
То есть что бы нам подключить их сранные 10 мбит/с нам нужно в месяц отваливать почти 11000 деревянных.
У друга в соседнем городе (48км от нас) есть оператор ТТК, так он как юрик платит 3а 100 в разы меньше чем РТ просит за 10 мбит!!!!
ПОЧУВСТВОВАЛИ РАЗНИЦУ

Обман

Повышение стоимости услуг без уведомления (согласия), а так же автоматическое подключение услуг (и не возможность их отключения до оплаты). Хитрая схема с арендой оборудования.
Ужасный телегид, а с недавнего времени еще и с рекламой.

Назойливое обслуживание.

Здравствуйте!
Я случайно попала в Ростелеком через твой интернет.Пришлось сразу уходить.Твой интернет меня не раздражал,а Ростелеком я не хочу терпеть ни минуты.Шлют смс о долгах,без доверенности не отключить,а потом опять приписывают долги.Складывается впечатление,что у них специально кредитная оплата,что бы потом наслаждаться выбиванием яко бы долгов.В твоём интернете минута в минуту-дожен-сразу отключен.И мне это нравилось.Ростелеком -нет.
Меняйте политику оплаты.Провайдеров много,есть мобильный интернет.Вы не одни на рынке.А обслуживание у вас самое никакое.Хуже некуда.

Ужасны услуги

Уже в течении четырех месяцев ни дня нормально не проработал. Постоянно пропадает, очень часто падает скорость, невозможно играть, невозможно смотреть фильмы, бывает даже так часто обрывается связь, что невозможно попросту общаться в чатах

хамское отношение

хуже компании не встречал еще! раз связался - пожалел сто раз !!!пишу для того, чтоб люди желавшие сотрудничать с ними подумали очень много раз !!!!!

жулики

прислали счет за интернет а кабель не проложили.ЖУЛИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!

Интернет

Самый конченный интернет провайдер. Постоянно лаги, пинг скачет. Приходят мастера устранять проблему и толку от них ноль!

Двоякое впечатление.

Пользуюсь ростелеком ютк уже давно, еще со времен dial up.
В данный момент в ростелеком какой то застой, такое впечатление что компании глубоко наплевать на своих клиентов, никакого развития, частный сектор никому не нужен. В ст Динская, которая можно сказать пригород Краснодара, скорость по АДСЛ не более 5 мб, в тарифах есть 10 мб, но не подключают(даже при 100% линии), в абонотделе говорят не разрешает Краснодар. Про PON или ETTH вообще молчу, в частный сектор(который тут большинство) даже не рассматривают. 21 век на дворе а живем как в пещере, 5 мб за 550 рублей, это что за цены за такую нах скорость.
По поводу скорости претензий нет свои 5 мб они дают, но кому такая скорость сейчас нужна, прошлый век.
НАКОНЕЦ ТО в нашей дыре(динская) появился конкурент: югинтерсети, который подключил уже наверное половину динской по GPON технологии, А что же ростелеком? а ростелекому пох, при обращении на подключить оптику, даже за свою оплату, ростелеком даже не чешется, куча народа уже отключили это бестолковое адсл и никому не нужный втридорогущий проводной телефон и подключают оптику от югинтерсетей, а ростелекому пох. Вот такой странный ростелеком.
Справедливости для скажу что хотелось бы подключить оптику от ростелекома, тарифы более выгодные и доверия больше, но наверное это никому не нужно.
Подожду еще и тоже отключу ростелеком, перейду к конкуренту.

ОБМАН ПОЛНЫЙ!!!!

Подключила год назад пакет акций интернет и телевидение за 555 в месяц все хорошо была,акция кончилась переключили на другую акцию за 551,все обман ежемесячно насчитывают по 900,700,и т.д.и сколько и разбиралась все что то подключено без моего согласия я даже не знаю,все нервы вытрепали.Пожалуйста не связывайтесь с этой компанией

Подключен к проводам Ростелеком-Краснодар (со времён ЮТК и dial-up)

Подключен к проводам Ростелеком-Краснодар (ещё со времён ЮТК и dial-up 56K, вот это были скорости).

Недавно возникла небольшая проблема со снижением скорости Интернета, позвонил в Службу поддержки:

- приятное впечатление от операторов 8-800 (разговаривал с двумя, т.к. определялись по времени нахождения дома), соединение, приём и оформление заявки - всё быстро и чётко, понравилось.

- очень приятное впечатление от работы подразделения, специально уточнил название, "Тех. поддержка и линейный цех Краснодар", меня тронули забота и внимание ваших сотрудников, устранили неполадку, учли пожелания клиента (т.е. мои), проверили работоспособность подключения и пообещали перезвонить завтра для проверки...

- ... а, на следующий день, перезвонила!!! девушка и уточнила всё-ли нормально работает, и есть-ли ещё какие пожелания!

Спасибо, ребята, порадовали, решил оставить положительный отзыв.