Ростелеком — отзывы

Не могу даже прорваться в офис г. Выкса! Хотела подключить оптоволокно за свой счет. Но даже этого сделать не хотят!!! Телю директора не дают, остальные ничего не знают! Беспредел!!!

В течении трёх лет я пользовался услугами Ростелекома подключив интернет. Качество предоставляемых услуг шло в разрез с теми которые были прописаны в договоре, а именно: скорость интернета не соответствовала заявленной, постоянные перебои, за то исправно выставляли счёт за предоставленные услуги). Финешем этой истории стало то, что они в одностороннем порядке изменили тариф на более дорогой и потом уверяли, что я сделал это сам через личный кабинет. Сумма оплаты выросла с 490 рублей до 850. Пришлось расторгнуть договор, не хочу кормить тех кто живёт обманом и тянет из работяг деньги которые заработаны кровью и потом!

Подключают все подрят сперва я думала дети шалят потом поменяла пароль для подключения услуг вот тебе раз всей семьей смотрим телевизор и тут раз вот она тебе эротика начилась ужас разбираюсь с этой проблемой но все в пустую меня уверяют что я намеренно ее подключла как выше сказано ДЕРЖАТ ЗА ИДИОТОВ !!!!!!!!!! Не знаю что делать уже возникает мысль идти в суд люди ищу тех кто так же был обманут я с омска я думаю если исковое заявление в суд будет коллективным нас услышат !!!!

https://www.speedtest.net/my-result/6777625921

ОТВРАТНЫЙ ПРОВАЙДЕР. КАЧЕСТВО ОТСТОЙ. Оставил заявку на отключение опции (через личный кабинет ) уже 4 дня не могут отключить. отношение к клиентам - чисто коммерческое. В общем провайдер ОТСТОЙ, Интернет постоянно виснет, порой даже на мультиках низкого качества хотя тариф игровой (100 мб/с !!!). если есть другие о росговне не думайте даже.

Хочу выразить особую благодарность двум мастерам Ростелекома Орлушину Е.Ю и Озерину Д.О.за чуткое отношение к клиентам и налаженную связь с интернетом по адресу г.Воркута Бульвар Пищевиков 20 кв. 31. Спасибо..

18 мая подал заявление о расторжении договора в связи с переездом, 5 ноября позвонили бывшие соседи, передали письмо. Открываю, мне грозят судом за задолженность перед Ростелекомом. Звоню на горячую линию так и так расторг договор с вами 18 мая - ответ вы не погасили задолженность за остаток мая плюс пени итого 987,33. Вот скажите мне люди, кто с этими ущербными будет после такого работать? Дело не в косаре, ну неужели при расторжении договора нельзя один раз все оплатить? Они там такие хитрожопые или просто тупые? Никогда ниприкаких условиях не воспользуюсь этой "компанией" и Вам не советую.

Несколько раз пытались посмотреть фильмы из видеопроката, и всегда одна и та же история, фильм очень очень плохо загружается, 1-2 сек показывает, а потом секунды 4-5 грузится, смотреть невозможно. Пытались оставить для загрузки на час, в результате три минуты смотрели, и опять та же самая ситуация.Бесполезная услуга от Ростелеком, не рекомендую, лучше сходить в кино или скачать из интернета.

Проблемы начались две недели назад, начал виснуть интернет, при звонках в тех. поддержку настраивали до первой перезагрузки модема, потом приходилось звонить опять. Через три дня вообще все настройки слетели и не вбивались, в тех. поддержке сказали ехать в офис и восстанавливать активационную карту. Посетил офис горе оператора, оператор взял номер моего телефона и сказал, что утром пришлет код с паролем мне на мобильник, чего в течении двух дней так и не сделал. При повторном визите карту дали на руки и ура все заработало, но к сожалению всего на один день. При очередном звонке в тех. поддержку я чуть не ошалел, мне сказали, что договор расторгнут по моему заявлению и не чем помочь мне не могут. Поехал разбираться в офис, там разводят руками, как бы заявление написано, но его нету и чтобы заработал интернет надо подключаться заново. Пришлось писать заявление на подключение услуги, а с утра мне прислали смс с текстом:- ПО ВАШЕЙ ЗАЯВКЕ ОТСУТСТВУЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ УСЛУГ. ВАШ ростелеком. ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ И НЕ ИМЕТЬ ДЕЛ С ЭТИМ ДНО ОПЕРАТОРОМ!!!

уже давно нет нареканий...все работает на ура!!!ведь можете...