Ростелеком — отзывы

Пользуемся интернетом данной компании, так я не пойму за что они дерут деньги вообще?! Вечно связь вылетает, скорости скачивания нет вообще (порой кажется что на сотовом телефоне даже трафик когда кончается все равно лучше). вечные сбои

Есть одна вещь в мере, которую я не могу объяснить, это то где они закупают свои убогие стоковые роутеры. Это просто пи**ц, мало того что ручная настройка практически полностью исключена, так они имеют привычку самопроизвольно перезагружается. Играешь ты в рейтинг, **як и все , жди 10 минут, просто о*енно

компания ни чего не делает для улучшения обслуживания . играю в wot в мае начались лаги . сколько раз звонил так и не решили проблему. не советую ростелеком если есть выбор провайдера.

18.08.2017 курьер доставил симку (Суперсимка L). Все подписали, отдал 340р, распрощались. Подключил, проверил баланс - 0.00, проверил тариф - "Суперсимка L), проверил остатки по пакету - .... Здесь сюрприз. Звонки - вместо 350мин - 150, Интернет - вместо 10Гб - 2Гб.
Позвонил, попросил расторгнуть договор. Не можете начать нормально - ну и не надо.
Вы не одни.
Хватает того, что трачу время на мониторинг уже подключенных услуг: Домашний Интернет, Телефон и ТВ. Только из-за жены.

За такую сумму и такой интернет???? Не,ребят, качество на самом низшем уровне. Отказываюсь от ваших услуг, хотя, так и услуг то никаких нет. Не выполняете вы свои нормы и договорные условия. Однозначно отказ от вас. Не советую никому иметь дело с РОСТЕЛЕКОМ! это просто мошенники, которые вымогают деньги, а услуги не предоставляют на должном уровне!

Ну ладно хоть не ВСЕЛЕНСКОГО МАСШТАБА!!!
В вкратце о ситуации:
Перестали работать интернет и ТВ. Звоню в РТ , оставляю заявку ( вроде все так и должно быть). Через 5 минут приходит см с с текстом: Ваша заявка решена ( интересно, но интернет и ТВ так и не заработали...).
Через некоторое время мне звонят из тех. поддержки и говорят, что проблема неисправности в подъезде и она будет решена в течении 24 часов.
Прошло Вот уже 22 часа, интернета нет, звоню в РТ, они там минут 10 выясняли и о чудо, оказывается неисправность связана с ( вот тут я уже....) ГЛОБАЛЬНОЙ ПРОБЛЕМОЙ!!! Ну и собственно время заявки продлевается до 7 дней!!! ППЦ.
Хочется узнать о какой ГЛОБАЛЬНОЙ ПРОБЛЕМЕ идет речь? Что планета треснула, магнитные полюса поменялись, или что еще?...
Да, кстати, у соседей интернет работает))) Получается что ГЛОБАЛЬНАЯ ПРОБЛЕМА локальная у меня, а это отрезка чтобы не отрабатывать вовремя.

Зеленокумские работники Ростелекома очень грубые, неотвественные. Заявки в обработке висят по 3 недели. Договор о поставке интернета не выполняется. А если и выполняется то поставка интернета отвратительная. ДЛЯ ЧЕГО В Х. ВОСТОЧНЫЙ ОТПРАВЛЯЕТСЯ МАШИНА? ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПОСТОЯТЬ ТУПО ВОЗЛЕ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫХ КОРОБОК? ДЛЯ ЧЕГО РОСТЕЛЕКОМОВСКАЯ БРИГАДА ОТКРЫВАЕТ РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЕ КОРОБКИ, НАВЕРНОЕ ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ ЛИНИЮ. ЕСЛИ ЛИНИЯ ПРОВЕРЯЕТСЯ ТЩАТЕЛЬНО, НЕУЖЕЛИ НЕ ВИДНО ЧТО ЛИНИЯ НЕИСПРАВНА. А люди платят деньги!!!!!!!!!!!!!!!!! Куда бы не позвонили всегда просят чтобы никуда не жаловались.

Постоянные отключения интернета на 5 и более минут. А так же я платил за скорость 12 мбит/сек, а в итоге получаю 120-140 кб/сек! Не искать что-либо, не смотреть видео, не играть. Это просто невозможно!

До недавнего времени даже мысли не было писать отзывы..... Но как только возникли небольшие проблеммы с услугами связи.... понеслось....отказались менять неисправную тв приставку (а деньги за аренду плати), трафик скачет - не их проблеммы, кабель вышел из строя - все равно плати, а как узнали что собираюсь менять провайдера, тут-же отключили от интернет и телевидения, а теперь спустя месяц счета требуют оплатить...я уже не говорю об аннулированных тысячах баллов на счете, и удаленных десятках купленных фильмах, а каждый от 400 руб...... и.т.д.и т. п. Вывод: Отвратительная компания, отключился сам и всех своих родственников отключаю, и всех кого знаю к этому склоняю!!!! и ни кому не советую!!! пользуйтесь услугами более адекватных и честных поставщиков!!!

Нет слов...Домашний интернет просто зашкаливает в своем торможении. Его либо нет, либо очень долго "соображает"!