Помогает бизнесу стать лучше
Очень безалаберное отношение "специалистов" и безграмотный халатный подход к своей работе и клиентам. Подавал заявку номер заявки 8434888 на подключение интернета XDSL сказали нет портов для подключения. Очень неопытные сатрудники не могут сделать ничего. Когда нет порта - меняют либо свитч, либо расширяют его вторым еще рекламу свою дают везде а сделать не могут позор позор позор!
Качество отвратительное, скорость низкая, некоторые порталы не работают. Интернет постоянно отключается. Стоимость завышенная.
Друзья !!! Все,что угодно-только не РОСТЕЛЕКОМ!!!Каналы виснут!!! Дополнительные услуги не работают!!! Тех поддердка забивает на все!Звоню второй месяц-00000 сплошные!!!!!
Добавте опцию отключения антивируса Касперского, а то получается, заманили за бонусы и по истечении срока снимаете деньги 139 рублей в месяц без возможности отключения, как-то, мягко сказать, нехорошо получается. А так Ростелеком всем устраивает.
Компания и предоставляемые ими услуги полный отстой!!!!! Кто может подсказать куда можно написать жалобу?
Только вчера сменили провайдера на Ростелеком, и сег утром решила зарегистрироваться в личном кабинете. Я потратила полчаса, но мне так и не удалось это сделать. Думаю, что надо вернуться к старому провайдеру, пока нервы не испорчены окончательно. На офиц.сайте при нескольких попытках регистрации в л.к. - страница зависает и надолго ! Это разве не говорит о качестве предоставляемой услуги - доступ к Интернет ?
Ростелеком в Самаре на Тополей. зашла отправить телеграмму. отстояла в очереди 30 минут, народу полно, работают всего 2 оператора, кассир и оплату принимает и обслуживание ведет, почему нельзя кассу сделать отдельно, только для платежей? И почему нет терминала? Ведь не у всех есть наличные с собой. Увеличьте штат сотрудников и установите терминал!
Ну сколько можно то уже.постоянно не раьотает тв.за что я плачу в месяц 2000.дерете такие деньги с людей.так еще и тв не посмотреть.и вай фай гавно.
Вот и я добралась написать отзыв. Мнение о ростелекоме у меня испортилось окончательно, после "наизлейшего письма от ростелекома"!
На 2 месяца я уезжала, соответственно оплатить счет я не могла и решила, что как приеду, все оплачу. Я - человек достаточно ответственный и долгов не люблю, по этому по приезду сразу позвонила и узнала долг и оплатила. Долг был 1100р. Услуги восстановили, все ок. Далее я получила письмо, мало того, что с запозданием, так еще и в достаточно неприятной форме. Содержание примерно такого характера:
Ростелеком вынужден начать процедуру принудительного взыскания задолжности в судебном порядке!!!! Ограничение в правах по пользованию и распоряжению принадлежащим мне имуществом! Обращение взыскания на движимое и недвижимое имущество. Также они вынуждены передать информацию о моей задолжности в налоговый орган, для удержания с меня налога от суммы полученных, но не оплаченных услуг.
А теперь вопрос!!!!!!! Вы ебану..тые????? из за сраных 1000 рублей, вы присылаете людям такие письма???
Мне еще понравилось в самом конце письма:
Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. Вы конечно извините, но после таких писем, с вами не то, что не хочется сотрудничать, а послать вас в огромную ЖОПУ!!! Я собираю ваши пожитки в виде оборудования и несу вам их обратно!!
Найду тругого, более адекватного провайдера и буду платить ему деньги!
Очень плохо работает телевидение и интернет в г Белогорск, когда делают ремонт, переключение с одного абонента переключают на другой, в итоге у которого показывало телевидение и интернет, теперь не показывает. И что интересно ищут причину у абонента, (амина старая, провода отошли и.тд,а в итоге причина в Вашем оборудовании,которое находится в подвале
Хотелось бы,чтобы работали профессионально, а Не искали причину, где её нет!!! Или придётся отказываться от Ваших услуг!