Ростелеком — отзывы

Уважаемый Ростелеком, косячите с каждым месяцем всё больше и больше! Ящик просто переполнен от Вашего спама, но мозгов у Вас не хватает присылать инфо об изменении стоимости услуг! Это ладно, я уже привыкла. Операторы Вашего call-центра вообще отдельная песня - врут как дышат! Вчера с великой радостью обнаружила, что баланс у меня в глубоком минусе, хотя всегда оплачиваю услуги вовремя и заранее. Оказалось, Вы решили содрать с меня 200р за антивирус, которого у меня вообще нет! Молодцы, делаете деньги из воздуха! Вот уже 2 дня никто мне эти деньги не возвращает на счет, хотя оператор Александр подтвердил, что услуга у меня не подключена и всё будет быстро пересчитано и возвращено! Оператор Татьяна вообще мне сказала, что волноваться мне не стоит, у меня уже за все услуги оплата произведена, 112 рублей мне каким-то чудесным образом хватит на 14 дней до конча месяца, хотя каждый день у меня снимают почти по 14рэ !!! Вот так и хочется, чтобы все Ваши чудесные операторы и тех.специалисты скинулись и выплатили мне компенсацию за эти бесконечные косяки и обманы!!!

Включила фильм уведомления о цене и покупке не было через 10 минут отключила, прислали счет на 350 рублей ( при пенсии 8 500 руб.) Сказали что все происходит автоматически, как можно НЕ ПОЛУЧИВ СОГЛАСИЯ КЛИЕНТА на покупку выставлять счета????? НАГЛОСТЬ РОСТЕЛЕКОМА НЕ ЗНАЕТ ГРАНИЦ! АФЕРИСТЫ!!! И ВОРЫ!!!! на обращение ответили отказом и требуют оплатить 350 рублей на эти деньги живу 3 дня

При подключении сим-карт обманули по поводу роуминга! Дезинформация в тарифе и условиях! Не советую этого оператора! Даже воспользоваться услугами не могу! Срамота!!!

Попробую без мата и коротко,хоть и кипит, пришли, подключили, накосячили, оборудование не предоставили, на следущий день отключил, теперь должен, пени капают, присылают письма отдайте оборудование,какое нахрен оборудование??? сначала должен был 60 р, теперь прислали 1800, за что???

Без уведомления и согласия перевели на высокий тариф, поменяли номер лицевого счета, подключили дополнительные услуги. Решила зайти в смс по телевизору посмотреть плату по данному тарифу за месяц, но увы там стоит 0.Позвонила оператору, которая ответила, что они по этому тарифу не проставляют цену. Об увеличение тарифа клиент должен узнавать сам на сайте.А,Вы, дорогие "работнички", за что получаете зарплату из наших нищенских зарплат и пенсий? Позор Ростелекому! Дорогие клиенты,если есть возможность подключаетесь к другому провайдеру. Позор Ростелекому.

В любой момент эта конторка может повысить абонентскую плату на тариф. Им плевать на заключенный договор и обязательства. Так называемая их "поддержка", не отвечает (отписки) на вопросы и врет.
Не вздумайте к ним подключаться, если дороги Вам нервы и время.

Не имея других альтернатив более 10 лет назад подключил dsl от ростелеком. Хочу отметить, что за более чем 10 лет скорость только упала!!! Это не просто ужас - это ДНО

Добрый день.
Моя ситуация такова: в ноябре 2017-го года я улетела в другой город, где у меня случились проблемы со здоровьем. В декабре месяце я позвонила в Ростелеком с просьбой поставить домашний интернет и тв на резервацию. Стоимость этой услуги составляла 80 рублей. Все платежи я исправно совершала. Оператор мне объяснила, что я смогу по возвращении домой по звонку снять резервацию и продолжить пользоваться услугами интернета и тв в полном объеме. В феврале 2018 года без какого-либо предупреждения резервацию мне снимают и выставляют за месяц полную оплату. Я позвонила оператору, где мне сообщили, что у них отмечена дата окончания резервации 2 февраля 2018 г., хотя я свое согласие не давала на это. Я попросила в таком случае отключить меня от услуг Ростелекома, потому как у меня нет возможности платить за неиспользуемый мной интернет и тв и вернуться домой из-за проблем со здоровьем я смогу только в августе месяце. На что оператор мне сообщила, что я должна приехать в Тульский офис с оборудованием и оплатить за 24 месяца. Но я не могу приехать во-первых потому, что нахожусь за много тысяч километров и практически не встаю, во вторых почему я должна платить за то, чем не пользуюсь совершенно?
Очень досадно, что такая крупная и солидная организация как Ростелеком с превеликим удовольствием наживается на горе своих же абонентов. А плату за неиспользуемые услуги мне продолжают начислять ежемесячно. И отключиться, как выяснилось, я тоже не могу. Замкнутый круг.

это не организация ,а ужас !!! квитанции не приносят , а потом пении начисляют , бабушке 90-летний . да ещё грозят в суд подать . работу свою надо вовремя делать .

Ростелеком! Проведите обучение своих работников (обходчиков) квартир. Это же кошмар! Звонок на двери есть, а они лупасят в дверь и дергают ручки как бешеные. Это же перепугаться можно! Сегодня пришла такая дама ваша. За такое по башке можно в ответ получить. Совесть имейте, придурки.