Ростелеком — отзывы

Вы можете столкнуться с проблемами при переезде. Может оказаться ограниченное количество портов а новом доме. И вы просто на просто останетесь без интернета. Ужасное обслуживание.

Каждый месяц роутер перестает работать. Мол, аварии. Хорошо, ждем. Долго ждем.
И очень «нравится» что в поддержку обращаться смысла нет. Да, робот нам точно поможет в вопросах 🤡
Ужасно, и за нерабочие дни мы естественно платим, никакого перерасчета нет!

Вчера подключился к Ростелекому интернет тариф 300м/б сегодня уже всё зависает что за скорость убогая? Хотя провайдер обещал что всё будет летать.

29.04.2024, решила установить Домашний интернет и перейти со своими номером в Ростелекос. 1000 раз пожалела, операторы одну информацию говорят в чате другую. сегодня 16.06.2024г меня до сих пор шпыняют не могут решить мой вопрос. отмахиваются друг на друга.... и не решают проблему.Жалобу принимать не хотят.... Отвратительная работа... В заявках пишут. что абонент попросил не уведомлять о решении проблемы...

Подключили услугу Лицей плюс без моего согласия. Будте осторожны и внимательны. Эти крохоборы и мошенники творят что хотят. Как хочется их наказать. Может кто подскажет как можно это сделать. Второй месяц мне в оплату включил опцию Лицей плюс. В прошлом месяце я заплатила,дура конечно,а в этом посмотрела выписку, написала им с какого перепугу берут с меня за опцию о которой я сном и духом не знаю. Ответили ,что только с Вашего согласия мы ее можем подключить, я пишу,докажите . Сразу перерасчёт предложили. Очень хочется писать нецензурные слова про них

Невероятная контора жирафов, колл центр не имеет ни какой информации, на клиентов насрать, одним словом контора пи***

С января 2024 года пользуюсь услугами интернета Ростелеком. 15 июня первый раз решил посмотреть на телевизоре фильм использую интернет связь через кабель. Смотреть невозможно, как будто попал в 2004 год с ее скоростью интернета. Не очень понимаю за что плачу!!!

Добрый день. Спешу поделиться очень интересной историей, по взаимодействию с данной компанией. Переезжала в квартиру, выбрала провайдера, перезвонили подключили. Конда пришло время съезжать, создала заявку на расторжение договора и забор оборудования. Что я могу тут отметить, факт того, что данная заявка просто на просто обрабатывалась около 2 месяцев, по истечению этого времени все таки мне соизволили ответить и послать техника , для того, чтоб забрать оборудование. По приходу техника, он проверил оборудование, забрал его, при заполнении акта приема передачи, сообщил мне, что он мне не нужен )) ну благо в том , что я сфоткала. После того, как оборудование забрали , мне начали поступать звонки и сообщения о возврате оборудования, я начала звонить в компанию, мне сотрудники сообщили, что они не в курсе и не знают кто что забирал😂 то есть, внутри компании не понимают, что и как производит. Я оставляла претензии , обращения, в процессе которых разбирательств так и не случилось. В конечном итоге, мне пришло уведомление о блокировки счета в банке, и я увидела решение суда, которое кончено же пойду оспаривать. Поэтому совет , просто не связывайтесь с данной компанией, ибо некомпетентность данной компании зашкаливает.

Оформили заявку о неисправности телефона 13 июня , 14 должен был приехать специалист ,он не прибыл объясняют причину нехватка мастеров ,повторно оформляем заявку только на 21 июня. Не хочется сотрудничать с этой организацией, отношение ужасное

Почему, почему каждые две недели г. Кемерово (а именно проспект молодежный) останься без интернета, стабильно выключение происходит в пятницу вечером, а включение в воскресенье в полночь
Почему так? В чем проблемы ? Постоянные! Ни телевидения ни интернете! Прекрасная компания, с переменными услугами