Ростелеком — отзывы

Все виснет и не понятно зачем нужно 5g подключение если при подключении нечего не меняется так что могу сказать одно Ростелеком полное дер... е.....

Такое впечатление, что сотрудников (за исключением техподдержки, до которой попробуй доберись) отбирают по принципу "Тупой, еще тупее". Мало того, что через бота приходится прорываться, который быстро реагирует только на подключение услуг (ну да, там же деньги), так потом и говорящие головы вещают 3 заученные фразы, искренне веря, что они помогли звонящему.

Даже на домашний телефон подключают дополнительные услуги вводя в заблуждение.Не рекомендую из-за утраты доверия

Очень не довольна! Но кроме них ни кто не подключает! После подключения через неделю обрыв не было интернета 3 дня, чинили в кавычках. После опять проблема теперь с роутером, перестал работать! Видимо поставили старый или отремонтированный! Обещали приехать завтра, ну посмотрим! Я очень не довольна плачу в месяц 1050 руб а услуги отвратительные

К сожалению это единственная компания которая представляет свои услуги в месте моего проживания. Если пропал интернет и не работает домашний телефон ждать мастера как минимум неделю. На горячей линии кормят завтраками и обещаниями. Если была бы возможность поменять оператора непременно это сделала. Ни кому из близких ни когда не посоветую эту компанию.

Негодяи. При расторжении договора обманули инвалида. Уже после сдачи оборудования насчитали плату за несколько месяцев за неоказанные услуги. Регулярно звонили и угрожали. Чтоб им подавиться этими деньгами.

Купили ребенку сим-карту,все бы было хорошо,но началось лето! Интернет нужен в масштабном количестве! Как перейти на другой тариф ,не знают супер работники СПЕЦиалисты,приложение вообще оставляет желать лучшего ,не понятно от слова совсем ! Не рекомендую родителям,знала бы симку мегафона в телефон из часов вставила! Звонила апператору 2 раза скинули при соединение со специалистом,на 3 сказали перезвоним завтра после 10 утра! Вот сервис хромой....впервые сталкиваюсь ,уходим от них!

Не работала связь с 27 мая операторы все тупые теле 2 и ростелеком не поддерживают 3 джи только 2 теперь связь есть интернета нет козлы

Неграмотные сотрудники, в марте этого года появилась необходимость упорядочить расходы на мобильную связь и интернет с телевидением, так как пришлось переехать в другой регион. Связались с Ростелеком, договорились перенести с МТС мой номер и номер мужа. Нас уверили, что все возможно устроить в лучшем виде! Договорились, что сим карты привезут 30 апреля когда мы приедем на старый адрес, курьер позвонил 11апреля и сообщил что готов ручить их мне, я естественно отказалась так как не смогла физически присутствовать на месте и договор был на 30. Курьерская служба самовольно аннулировала доставку. Договорились на 26 мая, так как муж планировал приехать на старый адрес. Нас предупредили, что нужно оформить доверенность от владельца договора, я все подготовила и стали ждать вручения. Вручили, в назначенное время стали активировать сим карты, оказывается мужа не возможно таким образом подключить, потому что Ростелеком неправильно оформил договор и от моего имени нельзя перевести номер мужа. Мы просто в отчаянии, от МТС нас отключили к Ростелеком не подключили и не найти крайнего. Каждый раз отвечает разный сотрудник и только разводят руками. Не советую пользоваться услугами Ростелекома.

Была проблема со сбоем роутера , через шнур интернет был, но вай фая не было. После звонка работники быстро приехали и быстро всё сделали. Настроили заново и теперь всё работает . Хороший работник , добрый и общительный . Обслуживанием доволен.