Помогает бизнесу стать лучше
Пропал интернет. Бот чата тех поддержки в личном кабинете написал что специалист ответит примерно через пять минут. Но по прожествии часа так никто и не ответил. Позвонил по телефону, такая же история. Слушал сорок минут фразу "специалист ответит вам в течении одной минуты"!!! Видимо это и есть "забота о клиенте" от ростелекома!!!
Не советую подключаться к этой помойке! 1.5 недели нет инета и всем плевать из Ростелекома! Это вообще мега дичь! Рыготина а не провайдер!
отказалась от домашнего телефона в апреле месяце. В июле приходит платёжка с долгом и пенями. Наговорившись с ростелекомовскими роботами каким то чудом дозвонилась до специалистов.Выслушала как я им должна платить за несуществующие услуги, а они мне будут присылать пени. Горите вы в аду никчёмная компания. По вам прокуратура плачет за то что наживаетесь на несуществующих услугах. Будете так себя вести, пусть тогда разбирается прокуратура, там будете рассказывать какие такие услуги вы предоставили чтобы вам платили. И переименуйтесь в воры-крохоборы! Надеюсь вами скоро заинтересуются правоохранительные органы и вы скоро загнётесь! Не должно быть таких на рынке услуг!
Уважаемые организаторы, вашей компании, научите, уже, пожалуйста, вежливо разговаривать ваших сотрудников по телефону. И решать вопросы абонентов. Девушка, которая звонила мне сегодня два раза с данного номера телефона +74922377158, не соизволила не только, что представится, а даже услышать суть вопроса, и не на один мой вопрос не ответила чётко и по делу, твердила свои условия как у неё по заявке подключения, условия которой ранее со мной даже не обговорили ранее, и не нужно навязывать свои условия, нужно наверное услышать то , что говорит абонент для начала и не бросать трубки, не дослушав до конца. Отвратительное хамское отношение!!!!
простите за заголовок просто по другому выразится не могу. Начнем с того что ростелеком обещали 300 Мбит/С. а получил я 28 Мбит/C, а на телефоне просто ужас! В зале стоит роутер, а я в спальне и при этом не могу подключится, а если и подключился то скорость интернета 2 Мбит/С. Дальше Wink, многие телеканалы не доступны, и каналов там намного меньше чем указано. Так же есть надоедливая реклама которую пропустить нельзя. А поддержка хамит. Надеюсь компания загнется, и больше не сможет разводить людей.
Четвертый день, сидим без интернета и телевидения! Звонки операторам ситуации не исправили. Никто не приехал, никто ничего не делает! Только деньги оплачивай, и всё!! Никому не рекомендую. Желаю компании, побыстрее закрыться, и не продолжать свою бездарную деятельность!
Лохотрон! При подключении обещали пол года скидку 50%.скидку не предоставили. После того как обратилась с вопросом "почему? ", пообещали сделать, но так как обратилась в конце месяца, то перерасчёт сделали за оставшиеся дни, а не за месяц и ещё на 5 месяцев! Один месяц украли! Офиса у нас нет в городе, а чтобы дозвониться до менеджера, голосовые помощники доведут до трясучки!
аскольдовцев 31 4-ый под. Мурманск, сегодня утром не могли попасть в подъезд, ключ прикладываешь, дверь не открывается, Что за дерьмо домофоны поставили, до этого стояли домофоны, никогда сбоев не было. Нажимали сос, никто не отзывался, за что вам платим
Связь отвратительная, ребенок сидит уже неделю без связи, в поддержке сделать ни чего не могут, ни кто ничего не знает, офиса нет, обратится некуда, полный отстой.
Не рекомендую! Связаться с компанией практически невозможно. Очень долго тянутся с ответом. Переключают на роботов, Каких-то операторов, Не умеющих говорить. И очень дорого. Прекращаем все отношения с данной конторой!