Помогает бизнесу стать лучше
Добрый день, пользуемся услугами Ростелекома уже пять лет. Последний год домашний интернет стал отвратительный, с мая месяца нет домашнего интернета не однократно связывались с технической поддержкой, результата нет до сих сейчас уже октябрь, причем за интернет платим исправно который не работает, объясните пожалуйста когда будет интернет.
19.10 оставила заявку на ремонт интернета. Должны были 21.10.2023 года позвонить и назначить время прихода. До 23.10.2023 года никто позвонил. По горячей линии отвечают как попугаи ждите с вами свяжутся. И так третий день. А вот когда свяжутся сказать не могут. Как связаться с руководителями никто не знает. На сайтах нет никаких телефонов для связи с руководством. Офисов в городе Орле нет. Где найти техподдержку неизвестно
3 дня нет интернета,а они и не чешутся,за что платим,ужас,а не компания,только *завтраками* кормить могут
Не пользуюсь услугами Ростелекома уже 4 месяца, отключил их. Но они упорно продолжают начислять оплату и требовать оплату. Никому не советую вообще с ними свзываться, самый плохойоператор услуг связи. Когда подключался, нужные тарифы не подключают. Вывели в аутсорсинг всю оплату, большего идиотизма не встречал.
Каждую неделю вызываю мастеров ростелккома, Интернет работает 2 дня, а потом перестаёт, приходят мастера по 10 кругу всё в квартире проверяют, всё в порядке, но через 2 дня интернет пропадает и всё начинается заново, а в эту субботу прождала их, как было заявлено с 8 до 10 , они вообще не позвонили и не приехали, в 10_00 позвонила в Ростелеком, что интернет не работает, мне пояснили, что всё находится в работе. Интернета до сих пор нет, никто не позвонил. Звонила вечером в Ростелеком, специалисты оставили отметку, что не смогли до меня дозвониться, но на самом деле никто не звонил, работать не хотят, врут. А я уже 2 неделю без интернета!!!
Отвратительное качество связи, отсутствие физических офисов. Когда обратился за отключением от услуг, то оператор по ту сторону звонка сказал, что заявка на отключение принята, но по итогу не была оформлена. Через несколько месяцев узнал, что мне ничего не отключили. Когда я наконец смог отключиться, то счет за июль, мне пришёл в октябре, с зачислением пени.
В перерасчете было отказано, потому что не зарегистрировали поступившую заявку на отключение.
Пусть подавятся. Надеюсь, что у нас с ними всë окончено. Надеюсь, что ещё не зачислчт мне ещё какой-нибудь платëж.
Ган... ны самый дерьмовый интернет в мире. Тупит постоянно а выходные ваще не работает. Я вас су*а на ху.. вертел с вашим интернетом
При переключении телепередач выскакивает реклама крайне неудобно, Расцениваю как навязывание рекламы.
Отвратительно работает оборудование. Отказались после того , как без нашего согласия подключили нам новые услуги,.
Отвратительный провайдер. Если хотите сохранить свои нервы- не подключатесь к этому недоразумению никогда. Вовремя не принимают заявки, а потом присылают необоснованные штрафы. Менеджеры хамы, невоспитанные и абсолютно не компетентные. Руководство никак не проверяет работу своего коллектива. Ужасно. Просто всё ужасно.