Помогает бизнесу стать лучше
После подключения проработало телевидение 5 дней. Четыре дня ждали специалиста, так и не дождались! С переходом номера тоже проблемы: отклоняет компания донор из за несоответствия данных. Перепроверили, там всё нормально. Спустя 9 дней удосужились отправить туда запрос. Но видимо уже ни к чему… словом, за свои деньги кроме проблем ничего не получили
Ростелеком- самая ужасная компания, даже не знаю с чего начать....
1.самовольно сменили мне вид оплаты на тарифный план и обязали платить, хотя я уже не пользовался интернетом и тел... буду судиться с ними
2. Сказал оператору о необходимости отключить услуги, но не отключили т.к нужно было сделать контрольный звонок, и видите ли они не дозвонились до меня....тем самым продлили мне дорогущий интернет еще на 1 мес.
3. До оператора ПРОСТО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, надо пройти 7 кругов ада общения с ботом....
4. Клинтов не ценят совсем, оператор может нахамить
5. Качество интернета не самое хорошее, цена 999р в месяц, это жесть
6. Приложение неудобное
ДАННУЮ КОМПАНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, И ПРИЗЫВАЮ ВСЕМ РАССКАЗАТЬ ОБ ЭТОМ ДАБЫ ДРУГИЕ ЛЮДИ НЕ СТРАДАЛИ
Три недели переписки в чате, с нулевым результатом. Потом позвонили из Санкт-Петербурга, четыре раза переключали с оператора на оператора, и сбросили.
Так работает на среднем отлично, как дождь, все. Кобеля не меняют со временем СССР, которые все перебитые. Техподдержка молчит, роботы за них говорят. Просто пользуются, что здесь другой провайдер практически не возможен. Это низко....
Литвинова Наталья. (Краснодарский край) Очень недовольны отношением к абонентам! Было 2 договора на разные адреса. Обратилась в техподдержку 16.10.2023 для расторжения одного из имеющегося договора (т.к. не живу там) 423008035195. В итоге, отключили полностью мой второй адрес, номер договора (423000928429), который я даже не упоминала! Отключили интернет и интерактивное тв!!! Моему возмущению нет предела. Позвонили в техподдержку, объяснили ситуацию, передо мной красочно извинились и обещали все вернуть в течении СУТОК (т.е. до 18.10.23)! 18го ничего не вернули. Снова звонки, разговоры с ботами и ожидание на линии до 2 ЧАСОВ!!! через 2 дня вернули интернет. Интерактивное тв надо сказать отключили оплаченный период тарифа и подписки с выкупленным контентом в виде фильмов и мультиков!!! Операторы слезно обещали вернуть подписки и компенсацию на потеренный контент и время, что мы не пользовались оплаченнми услугами. Интерактивное тв НЕ ВЕРНУЛИ ДО СИХ ПОР, сегодня 04.11.23. Надо сказать, что за договор, что я просила расторгнуть 16.11.ДО СИХ ПОР НАЧИСЛЯЮТСЯ СРЕДСТВА. Т.Е. РОСТЕЛЕКОМ ДЕРЕТ С МЕНЯ ДЕНЬГИ ЗА ТО, ЧЕМ Я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ И ПРОСИЛА РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР И ОТКЛЮЧИЛ БЕЗВОЗВРАТНО ТО, ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА И ПОЛЬЗОВАЛАСЬ. Я КРАЙНЕ ВОЗМУЩЕНА И БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД! ЕСТЬ ВСЯ ПЕРЕПИСКА С ОПЕРАТОРАМИ И НОМЕРА ЗАЯВОК (ИХ МНОГО). БАРДАК полный и негатив.
Хотите попортить нервы, здоровье выбросить деньги на ветер оброщайтесь в Ростелеком это дахже не организацыя просто контора которой насрать на свойх клиентов,
Являюсь абонентом Ростелекома в Москве( интернет, телевидение). В настройке тв никто в компании ничего не понимает. Нашелся только один человек Денис, который вразумительно смог объяснить. Качество изображения плохое. Интернет регулярно пропадает. Замучился из розетки дергать для перезагрузки.
Решил в г.Жуковский в квартире подключить интернет, позвонил в Ростелеком. Дозвониться до технического специалиста невозможно. Но звонят ничего не понимающие тетеньки из Башкортостана и других мест. Неужели кто- то клюнет на эту компанию? С каждым месяцем отношение к клиентам все хуже.
С кабелем ничего, когда нам 30 октября подключали интернет мы просили мастера повесить роутер в середине квартиры, на что он сказал они этого не делают, а вешают только возле входной двери, и это тоже платная услуга, подключение кабеля 200рублей метр, в итоге две комнаты работает интернет, в третьей комнате сигнал постоянно пропадает, там одна антеннка только, хотя он должен был повесить роутер там где мы его просили, Вчера была заявка нам её оформили как бесплатную, мастер звонит и говорит я его буду перевешивать но платно кабель снова по 200 рублей метр, и никуда не дозвонишься, деньги просто списали и всё, проблема не решается, НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ РОСТЕЛЕКОМ, ДАЖЕ БЕСПЛАТНО, ДАЛЬШЕ БУДЕТ ТОЛЬКО ХУЖЕ
Неделю нет интернета и мастера ждать ещё неделю. Заявки сами закрывают, чтобы не было видно о том что никто не работает.
Фиг дозвонишься!!! Крахоборы!!! Начальство очкует перед народом! Не пользуйтесь услугами этой ужасной компании!!!
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Последние отзывы
Тинькофф банк
Мне нравится, что у банка адекватная служба поддержки, до которой достучаться можно даже ночью. Вчера случилась странная история, в 23:40 мне приходит оповещени...
Paygine
Нормальный сервис. По сравнению с терминалом удобнее и обходится дешевле. В начале было много вопросов особенно по срокам интеграции - затянулась
STUDWORK
Поначалу сомневался, но после первой успешной сделки втянулся. Студворк даёт стабильный приток заказов на гуманитарные предметы. Пару раз попадались требователь...
Санаторий Радон
На две недели приезжали отдыхать вместе с супругой. Очень хорошая природа и свежий воздух, по сравнению с городом реально дишишь свежестью, а мне ещё после боле...
Novofon
Раньше мы работали на обычных номерах, отчего клиенты попросту не могли дозвониться в нерабочее время. Перешли на Новофон и теперь у нас единый номер 8800 и бес...
КОННЕКТ
Недавно понял, что провожу в наушниках половину дня - работа, дорога, тренировки, прогулки. Старые начали сдавать позиции, поэтому пришлось искать замену. Заказ...
Бутылка для воды Be First 750 мл с крышкой
Мне девушка подогнала такую бутылку. Хороший м полезный подарок. Средний объём, модель прикольная. Широкое горлышко, удобно промывать. Пить можно даже на бегу, ...