Ростелеком — отзывы

Брал тариф на 100мбит/с, по итогу получал днём 8мбит/с, вечером дай бог 20-30мбит/с. Живу один, сначала думал, что к моему интернету подключились соседи, но в настройках роутера было всего одно подключенное устройство - мой телефон. Когда обратился в службу поддержки, сказали, что со мной свяжется специалист через 12 часов, а следующим сообщением сказали, что работают до 22:00 (я писал им в 13 часов). Естественно, никто мне не позвонил, а когда я обратился заново, меня послали. Пользуюсь ростелекомом уже несколько недель, за это время столько сбоев в работе сети я не видел ни разу, интернет постоянно отключается.

На протяжении 4х лет пользуемся этим г..м. Ну не подключают в нашем доме, больше ничего. По началу то было не очень, то сбои, то интернет пропадает, то какие то навешают суммы, типа мы сами подключались. Сейчас мы боремся уже 3 месяца и все стоит на одном месте. Ребенок нажал на их рекламу, подключил фильм. Позвонила, отключили. История повторяется, позвонили, сказали отключили и ничего не отключили. Потом еще и допом подключили тариф, который мы не подключали и за то, что мы просили отключить фильм, который даже не смотрели и не подключали, то что они подключили, они начали приписывать пени каждый день. На что была просьба пересчитать, они сказали, что вина их и они пересчитают, но так и не сделали этого. И так все 3 месяца. Сейчас они вообще нам все отключили, хотя каждый месяц мы платим тариф, но не платим, то что они приписывают. Очень отвратительная компания и сотрудники хамло

С17.10.23 не работает ни телефон, ни интернет. Заявки переносили уже 6 раз. Дозвонится это отдельная тема. Кто вообще за что либо отвечает? Не подключайте Ростелеком

Невозможно отключить услуги, всё делают для того, чтобы как можно больше клиент заплатил деньги пока договор не расторгнут.

Отвратительно работают, в течение дня пытаюсь изменить данные паспорта. Даже заблокировали меня в личном кабинете. Не профессионально, не корректно.

Пользовался услугами этой компашки на протяжении двадцати лет. Сейчас понимаю, это самая "отстойная" компания, предоставляющая услуги интернета

Ничего не делают, говорят только у нас такая информациЯ и все. Выходные не выезжают на вызов. Предпологают время и не работают.
Никогда не подключайтесь и не верьте.
Ищу способы уйти от этого ужасного рос...комча

Ест govna данная контора по любому удобному случаю. Подключают весь дом к одному серверу, отчего интернет соображает также быстро, как умственно ограниченный пятилетний ребёнок. До горячей линии дозваниваться вам минимум двадцать минут, а когда дозвонитесь, то бедный голодный заикающийся студент скажет, что ничего сделать не может и перенаправит другому такому же студенту. В итоге может выстроиться цепочка до пяти студентов, в конце которой вам скажут, что у нас тут аппараты говорят, что всё работает, скорость интернета отличная, тоси-боси, всего хорошего вам. В свой роутер подключить интернет нельзя, оборудование надо относить САМОМУ в эту богадельню, курьер за ним не приедет НИКОГДА. Ростелеком – пахнет govnom

Очень плохой интернет!С проблемой обращались не один раз,приходили мастера,но всё снова повторялось(перебои с интернетом-ежедневно по несколько раз приходилось всё перезагружать.)Последней каплей стало полное отсутствие интернета в течении 5 дней и никаких действий со стороны компании,хотя и заявка оформлялась,и звонили не один раз.

Пользовался услугами от этих мошенников, когда понял, что они предоставляю не качественные услуги с неоправданной ценной и я отказался от этой компании, начилии приходить звонки о том что у меня долг в размере 1000р, я даже не понял откуда у меня долг в таком размере, хотя их роутер у меня, их интернетом я не пользуюсь, потом стали приходить звонки, что я в итоге должен уже 3000т.р. Короче беда не знаю, что делать!