Ростелеком — отзывы

Пытаемся больше года рассторгнуть договор - не рассторгают. Вместо этого подключают услуги и меняют тарифы самовольно. Претензии на имя директора игнорируют! в чате ставят свои условия, не хотят - не отвечают. Беспредел! ОЧЕНЬ не рекомендую! !! Видимо директор сам такой, раз такие работники! Сами себе репутацию испаганили. Желаю обанкротиться! Ульяновская область Подаем жалобу в Роспотребнадзор. Ульяновская область

Интернет попросту стал нестабильной пар@шей. Скачет между 2 MB/S и 10 MB/S. И за это мне надо платить 900 с лишним рублей? Ростелеком вы че еб@нутые? Горите в чане с дьяволами, ушлепки

Подключил пакетный тариф в качестве эксперимента в Новороссийске. Хватило на неделю. Ужасный сервис от подключения и до расторжения договора. Абсолютно не компетентные сотрудники. Отвратительное качество связи, постоянные перебои. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами от РТ!!

После того, как 13 июня пропало соединение с интернет, позвонил в службу поддержки, где сказали, что "специалист" будет 14 июня с 8 до 12 часов. Отпросился с работы, ждал. Естественно ни кто не позвонил и не приехал. Снова перезвонил в службу поддержки, пообещали на 15 июня. И та же самая история продолжалась 4 дня. По очереди отпрашивались с работы, ждали, по ходу дела, не существующего "мастера",ведь интернет то нужен. На 5 день ответили, что "ваш вопрос рассматривается" без всяких сроков. Сегодня 29 июня, ни какой реакции, ни какого движения со стороны этой шарлатанской организации, зато шлют смс о том, что я должен оплатить непредоставленную мне услугу. Позвонил одному из операторов сотовой связи - на следующий день приехали и установили интернет за полчаса, который в несколько раз быстрее, чем у этого недопровайдера "роселеком". Не советую ни кому с ним связываться, по тому что им на Вас пофиг.

Не пользуйтесь услугами Ростелеком. Эта самая обманчивая организация.Даже если вашей вины нет и виноват оператор платить будешь ты, а мы накажим оператора, Логика отсутствует на проч, Обманывают не стыдясь, Ухожу и не кому не советую Ростелеком

Две недели прошло как я подала заявку о не работающем интернете...каждый день один ответ:ваша заявка принята,пометим её как срочную,ждите с вами свяжутся и всё!!! Отвратительное качество обслуживания и наплевательское отношение к клиентам((((((

Постоянно какие-то технические проблемы!!!! На данный момент уже сутки нет интернета и так постоянно!!!!

В этой компании мне понравилось то, что сотрудники компании - вежливые и внимательные. Спасибо им за это! В дальнейшем я также буду сотрудничать с этой компанией. Рекомендую!

Оставила заявку на подключение 1100278107734 в г. Сочи. Заявку приняли, но затем отклонили, забиты кабель-каналы и их нужно прочистить. А вот регламентированный срок на прочистку каналов 3 месяца!!! Так мне ответили по телефону горячей линии. Я уже жду 2 недели подключения. Вот это клиентоориентированность. Вы серьёзно?
Как уважаемый Ростелеком прокомментирует данную ситуацию?

Когда играешь в свою любимую игру, постоянно подвиснет, залагает, вылетает и т.д. Смотришь, а он показывает все 4 деления. Перезагружаешь роутер, но это тоже не помогает... Или когда смотришь ютуб, вроде бы прогружает видео, но потом, просто через 1-2 минуты интернета не стало...
НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ!!!